儀隴數碼周刊:你不理會,會不理你——論會員與站長的相

站長週刊:你不理會,會不理你

------論會員與站長的相處之道

在站長工作實踐中,站長最大的工作之一就是維護會員、服務會員、鞏固會員,如何維護、服務和鞏固?這是一個“站長”與“會員”之間需要共同探討的問題。但是,作為會員,又如何和站長“打交道”呢?

會員加入網站,只是邁進“社會組織生活”的第一步。從個體融入群體,從單打獨鬥到共同參與,“適應”的同時,對站點也要有個全面認識的過程,在與站長的接觸中,逐漸發現適合自己的“點”和“面”,但也有一部分會員,不瞭解、不熟悉、不清晰儀隴數碼網的“運作方式”,感到加入了站點,不被重視,不被關注,繼而慢慢疏遠站點,甚至抱怨、怨恨網站,網站成了“傷心的站”。

任何一個站點和會員的服務機構,都有具體的人形成。人都是有血有肉有感情的,站點的“樣子”也難免打上了這些人的烙印。無論你喜歡還是不喜歡“這些人”,在一定時期內,就是他們代表著站點,執行著站點集體意志。和他們打交道,要深刻了解一個道理:你不理會,會不理你。

理會的“理”,有三層意思,代表著三種境界。第一層就是理睬:對網站的各項通知、會議、活動等有所回應,能根據自己的情況選擇是否參加,但離“深度相伴”、親密程度還有一定距離;第二層就是理解:對網站的運作模式大致有所瞭解,對網站工作人員的服務“水準”、辦會“能力”、活動“效率”等給予包容和理解,能懂得數碼網的“不易”,能把網站當成“助手”、“夥伴”和“朋友”;第三層就是理事:理事不僅僅是網站的一種“職務”,而是治理、治事、共同處理儀隴數碼網事務,真正地參與進來,把網站當成自己的事

親愛的會員,你又處在哪一層呢?網站的會員要學會“理會”,不能不理不睬、不聞不問、漠不關心,要眉來眼去、勾肩搭背、不離不棄,要懂得網站、瞭解網站、維護儀隴數碼網,學會“麻煩”儀隴數碼網、“利用”儀隴數碼網、“駕馭”儀隴數碼網。你不理會,會不理你;你若理會,會定愛你!


分享到:


相關文章: