九宫山旅游遭遇成了我们挥之不去不的梦魇

湖北通山县九宫山名义上被冠以“国家4A级旅游景区”,可实际中却让人不敢苟同。8月上旬的一天,我们曾慕名到该景区游览时,不仅没有领略到该地所谓的独特气候和景致,相反,倒被其景区内相关工作人员粗暴恶劣的待客之道及该事实在相关网媒披露后,该县管理部门一直不闻不问的态度而深感遗憾和失望。至今回想起那次游览遭遇,仍让人不寒而栗,九宫山之行竟成了我们挥之不去的梦魇。

8月2日,我们通过网上订票,订了6张到通山县九宫山游览的门票。3日,我们一行自驾车从咸宁市温泉出发,一路顺利来到九宫山下售票大厅取了门票,便沿着那弯弯曲曲的盘山公路向九宫山顶进发。由于车子一路颠簸左弯右转,加上逐渐进入海拔高度的反应,车上有多人出现晕车,并都伴有呕吐感。

我们随行的车上有一名3岁的孩子更是受不了这番颠簸和反应。上午10点多,当车子好不容易登上九宫山镇时,这名孩子再也忍不住“哇”的一声全呕吐在大人的怀里和车上。车子此时只好被迫紧急停靠在进入九宫山镇右边街道上的路边,车上人员全下车蹲在路边用纸巾等为孩子清除仍在呕吐中的污秽物。

这时,一位身穿天蓝色衣裤的长脸形瘦老头(清洁工)气势汹汹来到我们身边,用当地话大声呵斥咆哮我们不该在路边呕吐,不该把纸巾扔在路边和沟里。我们当时很客气的回答并解释,待孩子呕吐停止后,我们自然会将地上脏物和纸屑清理收拾到垃圾箱。不料,这位瘦老头听后不仅没有半点同情和怜爱之心,反而拿来扫把和铁地撮甩在我们面前崩起老高,要我们立马就清理,其嚣张气焰顿时把我们的小孩吓得哇哇大哭。我们当即反质问并指责他还有没有人性?他家有没有小孩?他和家人出不出门?这位瘦老头当场被问得理屈词穷,恼羞成怒。最后,他见我们也当面摔他的地撮,就欺我们三个女人是外地人,竟手舞足蹈多次挥起拳头来要打我们,都被我们挡住和推开。这下他没法下台,就大声嚷嚷反说我们三个女人打了他,随后他打电话叫来一帮跟他穿同样服装的五六个男女,将我们的人和车团团围住不让走。

正在双方僵持之中,旁边那些开店铺和围观的当地人,竟也唯恐天下不乱的一个劲起哄和怪叫,他们有的自告奋勇当“证人”说是亲眼看见我们打了瘦老头,还有的电话报假警要警察来抓“打人凶手”。不一会,二辆警车呼啸而至,将我们带到当地派出所进行询问。询问现场,带人警察以为我们三个女人真的打了瘦老头,便要将我们隔开问讯,幸亏该所一位负责人见我们个个弱不禁风的样子,他不相信我们真的打了人,才没将我们隔开。我们便将事情的来龙去脉向其陈述了一遍,该负责人很明事理的当场质问瘦老头,三个女人打了他哪里?伤在哪里?瘦老头被问得面红耳赤,一直吱吱唔唔。至此,我们到底打没打人?到底是谁在欺负谁?已一目了然。最后,我们主动掏钱赔付了被摔歪把的地撮,尽管该所负责人当时也向我们表示了致歉,但九宫山仍是我们的伤心之地。我们原本打算在九宫山住宿一至二晚,享受一下这高山大自然清凉气候的,可这场遭遇使我们再也无法在这儿多呆一刻,当天连午饭都没吃就匆匆下山了。为此,我们发誓这辈再也不来九宫山了。

一场本不该发生的事,却发生在这个表面有名的九宫山,这真让人大煞风景,失去了人们原对它应有的倾慕。我们曾有多个假设,假如九宫山能把游客当上帝,当景区主要经济来源和衣食父母,真正做到“有朋自远方来不亦乐乎”,能有这种事情发生吗?假如九宫山能强化人员素质,平日不断对这些人员进行严格管理和培训学习,会有这种排外、欺外的现象发生吗?假如九宫山能对这次事件举一反三,严惩并清退这类对待游客态度粗暴恶劣之人员,还会有人离弃抱怨九宫山吗?九宫山管理部门到底愿何去何从,我们拭目以待!

(周望花、周望霞、周静口述 沈一鸣整理)


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