上午去銀行存錢,驗過了,下午卻告訴我說有假鈔,和自己有關係嗎?

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一般來說,去銀行存錢會經過櫃員和驗鈔機兩道關口,出現假鈔的機會比較少。但是,上午存的錢下午來告知假鈔卻說不通,你怎麼證明那假鈔就是我上午存的錢,有全程無死角錄像視頻嗎?要不然我的真錢被掉包了怎麼辦。

如果銀行能夠提供充足的證據(事實上很難),那麼離櫃概不負責任就不太適合用在這件事情上了。銀行是有過失,但如果證明假鈔由你那裡存入就可能跟你先協商甚至通過法律途徑解決。

當然,如果發現假鈔只有二三張,你又不鬆口的話,相關人員可能自己掏工資去補回去,不然在會計上過不了關。

有親戚以前在銀行存錢時,當時用的還是存摺,櫃員打多了一個0,幾千塊變成了幾萬。晚上查賬時發現問題,通過各種途徑聯繫上了我親戚,說盡了好話。錢最終是退了回去,事實上不退也不行。

大家可能對銀行的某些規矩不滿,可較起真來在法庭上確實可能輸。


小兵一枚


朋友就遇到過類似的奇葩事,她在自動存款機存了3000元,結果機器出現毛病吞了卡,打電話給銀行後銀行讓她回家等通知。結果下午告訴她,機器顯示她只存了有1600元,還說因為錢裡面有一張照片,所以造成了機器故障,而那張照片上的人,我朋友壓根就不認識!

我朋友當時那個憤怒啊,跟銀行工作人員吵了一架,但是他們就是不承認,朋友說要調監控,他們說必須行長同意,朋友一氣之下就去找行長,結果人家說行長不在。就這麼拖著,最後也不知道怎麼解決了。

不得不說,有人說銀行是最不要臉的單位,有時真有一定道理。某些銀行職員的嘴臉,真是牛的一比。


婦產科女司機


朋友,作為一個一直在金融系統工作的老司機,如果你說的情況屬實,我覺得假鈔與你一點關係也沒有。你不承擔損失的做法是對的,我支持你。

無論如何,按銀行的操作規定,現鈔當面點驗過並且是驗鈔機檢驗應該是沒有問題的,也就不可能存在假鈔。尤其當面沒發現假鈔,事隔幾個小時後再發現假鈔,存款人是不用承擔、也不應該承擔的。

當然,我想在這樣的情況下,銀行發現假鈔一般有三種情形:一是或許由於銀行當班櫃員工作疏忽將他人的假鈔收到之後,銀行工作人員無法自圓其說,為了規避損失比如自己賠錢、工作差錯扣績效獎等等,想找儲戶當替罪羊。

二是儘管銀行內控管理規範嚴格,對操作人員職業水準要求較高,但銀行工作人員中仍存在一些動機不純、心靈不潔之徒;或者自己用假鈔票調換了儲戶的真鈔票,再找存款人“頂替”,也是經常發生的事情。

三是銀行的驗鈔機出了問題,當時對假鈔識別不準,導致當班銀行櫃員沒能及時發現假鈔,這種情況也是有的,但概率太低太低,一般幾乎不可能發生。

無論哪一種情形出現,我想存款人是不用再為假鈔“買單”的,除非銀行監控能夠準確地記錄儲戶存款每一張鈔票的冠子號,否則銀行工作人員是無法推脫工作失職之責的。

至於其他情形,則不僅不能由儲戶承擔假鈔損失之外,還應對當班的銀行員工繩之以法,以除去害群之馬,淨化銀行員工行為,讓客戶對銀行存款安全放心和對銀行服務充滿信心。

朋友,我就囉嗦到了這裡,祝你如願,並免除承擔不必要的假鈔損失。


財經深思


首先我想說的是,沒有半毛錢關係的。

離櫃概不負責

想必大家在銀行都見到過此標示牌,這個標示牌前半句是“錢款請當面點清”。這句一度被認為是銀行單方面霸王條款的標示牌現在可能被換成了更為溫馨婉轉的提示,但無一不是在提醒雙方避免差錯。既然有這個提示牌,那麼下午再說有假幣當然是跟你沒關係的。


智能點鈔機

銀行現在收付款所使用的點鈔機是集計數和辯偽一體的智能點鈔機,在清點到假幣的時候會發出“滴滴”聲,這時就是提示有假幣,而且點鈔機面對客戶的外顯示屏上也會顯示有“假幣”字樣。並且這種點鈔機還有一種記錄冠字號碼的功能。大家都知道每張人民幣上的冠字號碼是唯一的,如果當時收到假幣過點鈔機了就不可能不被發現。除非是櫃員在收付款的時候沒有過點鈔機,如果櫃員在收付款過程中沒有過點鈔機,肉眼又沒有分辨出假幣,說明此櫃員的工作沒有做到位,收到假幣更不可能與你有關,只能是櫃員自己掏腰包賠付。

唱收唱付

銀行內部規定在櫃員收付款的時候要在擴音器前明確說出收付款的具體數額,待客戶確認無誤後進行辦理相關業務。這個內部規定在我看來對客戶和櫃員都是一種保護,在辦理業務的時候當面把金額說出很好的提示了客戶和櫃員,讓雙方在提示下確認是否無誤。如果確認無誤了,那麼再發現假幣那就給你沒有一點關係了。

總的來說,像這種情況只能說是櫃員的失職,因為以上說的這幾點也是銀行保護櫃員的幾種措施,這幾點櫃員做不到的話,那就只能自己賠錢了。跟客戶是沒有半點關係。


不立而立


明確的說,沒有半毛錢關係。如果上午去銀行存錢並且驗過貨幣真假,然而下去卻告之錢幣存在假鈔,要是這種情況都能夠成立的話,銀行的信用將會一落千丈,再也不會有人去存儲了。為什麼?

離櫃概不負責,雖然有些強權的味道。但,離櫃以後的事情誰又說的清楚?就算是攝像頭一直對著櫃檯,可是錢櫃子裡多少錢、有無換過,這些都無從查證。所以,當面驗證才是最合乎情理,就算是上午存錢時驗鈔機出現問題,那麼也是銀行當方面的失誤,而當時存錢的時候是真的,驗鈔機器並未檢驗出假幣。而又在下午告之存在問題,這個鍋是不可能被儲戶背的。那一年發生幾次這樣的問題,誰還會相信銀行呢?誰還會將資金儲蓄在相關的銀行裡呢?肯定就會失去信任,甚至出現集中擠兌的現象也是可能。

並且,這事兒誰說的清楚?銀行說的清楚?是說不清楚的,放資金的地方有無資金變動?這都是考量的問題。

所以,這事兒就算是銀行喊你去銀行處理事情,都不要緊。上午存錢,下午出現的貨幣疑問,與你沒有任何的關係,這事兒只能是銀行擔著!並且,你可以提出向銀行索要車船路費,因為你是幫助銀行處理事情,有權獲得賠償,如果不承擔,完全可以報警協助。


炒股哥說


跟你半毛錢關係沒有,一般來說也不會發生這樣的事。

咱先不說“離櫃概不負責”這種規章制度裡沒有的事,就說規章制度裡有的事。按照規定,櫃員收款時應該“唱收唱付”也就是跟客戶核對資金的金額、數量(其實也包括面值,但往往都省略了),所以錢款都應該通過驗鈔機辨別真偽,有疑問的要反覆辨別加上人工辨別,通俗一點的說,有時你去銀行存錢過點鈔機會響並且卡住,這時候銀行櫃員會拿起鈔票重新過點鈔機,有時候還會拿起來仔細辨別,這個時候就是在驗鈔,只有驗鈔沒有問題的才會放入款箱並記賬,一旦記賬說明此筆業務完成驗鈔,如果之後發現有假鈔,要麼是點鈔機有問題,要麼是櫃員工作失誤,都跟你無關。



點鈔機有問題?有這種可能,熟悉銀行的都知道,點鈔機也是會不定期的升級的,主要是升級芯片,提高對新型假幣的辨別能力,也可能你存的錢裡有新型假幣,存錢的時候沒升級,剛存完點鈔機就升級了,一般這種情況不是銀行負責就是點鈔機廠家負責,反正跟客戶無關。

還有一種情況是櫃員工作失誤,把點鈔機設置成“清點”模式,就是隻點數,不驗真偽,出現這種情況,也跟客戶無關,應該由櫃員承擔責任。 退一萬步講,發現假幣應該當場沒收,沒有把客戶叫回去沒收的道理,他給你打電話,你不理他,他一點招也沒有。大家如何認為呢?


銀行小學生


這和你真的沒有關係。

銀行存款的操作流程是先收款,後記賬。具體步驟如下:

核對環節。櫃員接過客戶從遞鈔口遞入的現金和存款憑條,先審查客戶填寫憑證要素,並仔細核對大概現金數與憑條存款數是否一致。

清點現金環節。如果一致用點鈔機對現金進行清點,然後用手再清點一遍(老司機一般都會用手點一遍),二遍清點核對一致,現金數目與憑證填寫金額一致無誤。

記賬環節。櫃員進行微機操作,記賬,打印憑證和客戶填寫憑條,遞出憑條由客戶審核無誤並簽字確認。櫃員收回憑條留存銀行該留的,將給客戶的憑證和回單遞迴給客戶。

此時此刻,您的存款業務辦理完畢。您可以離櫃了,真的是“錢款已當面點清,離櫃概不負責”!

在清點現金環節,銀行櫃員在監控和客戶視野內,進行操作,沒有對現金提出異議,表明現金符合存款要求。

如果對現金提出異議:一是假幣,驗鈔機會響,反覆多次檢驗,每次都響,此幣可疑。另是櫃員通過掌握假幣知識判斷此幣可疑(這種情況也有可能,例如新版剛出現,驗鈔機沒及時跟上更新,遇到高仿假幣驗鈔機可能不會響),只要櫃員對可疑幣提出異議,這要求換人再鑑別。一經鑑別為可疑幣,會填寫假幣收繳憑證經客戶簽字確認。如客戶有異議,可在收到假幣收繳憑證之日起60個工作日內向當地中國人民銀行分支機構申請行政複議,或依法提起行政訴訟。

二是殘汙損幣(破舊,缺角,錢上有字等),則及時向客戶溝通,並給與無條件兌換,符合全額兌換條件直接計入金額內,符合半額兌換條件則需請客戶補齊差額。


百德舒的百特舒


我就是銀行的工作人員,我來給大家說一下客戶存款時銀行櫃檯人員操作流程,當你看完之後,我相信你就知道通過什麼方法判定這張假鈔與你有無關係。

假如某一天你去銀行存款。當你走進大廳時,會有引導員或大堂經理主動詢問你辦理什麼業務。然後根據你不同的業務引導你到相應的區域去辦理。比如你查詢存摺餘額或打印明細,就引導你去自助設備辦理;如果你是現金存款,就引導你去櫃檯辦理。下面我就說說現金存款的詳細流程。首先你得填寫一張存款憑條,然後將現金與存款憑條一起交給櫃檯人員。櫃檯人員先卡把點大數,再清點細數。每張人民幣都需要正反兩面通過點鈔機各數一遍,以防止一面是真鈔,而另一面是假鈔。當清點完畢,櫃員會大聲報一次錢數與你核對,核對無誤後櫃員根據你填寫的憑證辦理存款手續。值得注意的是,以上辦理存款的過程全部都是在監控之下完成的。你會問,那我存款離開之後,銀行說我存有假鈔怎麼辦?別急。我告訴你,銀行點鈔機在清點你的現金時,每張錢的冠字號都準確無誤的記錄下來了,是記錄在點鈔機裡的內存卡上。當銀行與客戶對真假鈔票有異議時,可以申請查看該客戶存款時的人民幣冠字號。如果這張假鈔的冠字號曾出現在該客戶的現金存款裡,那假鈔的來源肯定來自客戶。相反,如果內存卡沒有這張假鈔冠字號的記錄,也證明了客戶的清白。補充一下,自動存取款機也是同樣記錄沒張進出鈔冠字號的。


陶歌8888


和你沒關係。臘月二十八本人去工行存錢,櫃員用驗鈔機點錢2遍都顯示100張,不知她為什麼還要數第三遍?結果在點的過程中錢炸出幾張飛到地上等處,等錢撿回又在點鈔機上過2遍顯示99張,結果櫃員告訴我說少了一張,我當時就說你數頭兩遍時100張,這會兒你和我說少一張開什麼玩笑?

你找吧,桌上桌下找了半天沒找到,最後是經理過來打開點鈔機在點鈔機裡夾著呢, 我嘞去, 幸虧找到了不然說不清,看到櫃員無所謂的嘴臉真想抽她,說出來是告訴大家去銀行存取錢,一定要盯緊他們!幾年前我碰見這樣一件事,一個阿姨這個銀行取了十萬,原封不動去另一個銀行存款買房,結果發現每捆一萬的都有兩張百元假鈔!銀行就是無法形容。



銀行櫃檯就寫的錢票當面點清,離開櫃檯不負責任的,理由都是銀行的。這種叫騙子銀行算了吧!無論當時驗了沒有,這事都與儲戶無關,因你當時沒發現,怎麼能證明不是銀行員工的行為呢。"離櫃即不負責嗎″!我才上班的時候 給人家客戶取錢 過了點鈔機給客戶的 客戶拿到別的銀行去存 發現一張假幣 回來找我 我們領導在冠字號系統查詢 查到那張錢確實在那個時間過了點鈔機 也就說明確實是我們給客戶的 沒辦法啊 只好自己賠錢了 到現在都很不理解。銀行就是出假鈔的地方,幾年前我在銀行替媽媽存錢的時候,銀行說我錢裡有假鈔,父母是三十多年的老買賣人,我從上小學就開始給老師收錢,怎麼可能出假鈔,並且每次都是存錢前一張一張翻,還要數上十幾次,但是銀行就說是你的沒辦法,所以我之後再也不去櫃檯存錢


春日盛宴


當然和你有關係了!!!而且後果很嚴重!!!



為什麼有關係?

作為當事人,你把現金存進了銀行。在這個過程中銀行會通過專用驗鈔機和人工兩方面進行查驗鈔票的真偽。

雖然上午存款當時查驗通過了,但是下午銀行確認是假鈔,這說明什麼?

這些鈔票肯定是假的!!!



因為銀行的驗鈔機有冠字號查驗並有內存卡存儲,所以配合監控的話每一位存進銀行的鈔票都可以核實清楚來源。

而等到銀行通知你你存入的鈔票是假的,必定是經過了反覆確認(上午錯收已經打臉一次了,不可能再第二次),萬無一失後才會通知你。



根據《中華人民共和國中國人民銀行法》,

使用假幣是違法行為,銀行在櫃面業務中發現假幣應依法收繳

為什麼後果很嚴重?

通常情況下,銀行都是在櫃面業務中直接發現假鈔的,而你的假鈔在存款查驗過程中居然成功了。



同時騙過專用設備和銀行工作人員,這需要仿真度多高的假幣啊!

面對這種情況,相信銀行也是第一次遇到(要不也不會犯錯了),所以銀行一定會格外慎重。

因為實際上這種假幣流通出去將會造成非常嚴重的社會後果。



銀行往往會選擇向公安機關報警,以便徹底追查這種新型的假幣。

作為除銀行的唯一當事人,你一定會被公安機關傳喚調查,

直到搞清楚最終假鈔的來龍去脈。至於最終要承擔什麼樣的責任,取決於調查的結果。



你說後果嚴重不嚴重?

結論&觀點

通常這種極端情況很少會出現,但是一旦出現就意味著出現了新版的高仿假幣。



為了防止假幣流進市場造成嚴重社會後果,執法部門必定會嚴查假幣源頭。畢竟擾亂國家金融市場的行為是不被政府所容忍的。

最後提醒大家:發現假幣,儲戶應及時上繳銀行或公安機關,切勿再次流通使用。


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