自新一代住房公积金业务服务系统和综合服务平台上线运行以来，市住房公积金管理中心窗口服务效率实现了大幅提升，快捷、方便的办事效率和热情周到的服务态度屡次获得缴存企业和职工的好评。
9月19日，新城控股延安公司工作人员将印有“服务态度好、办事效率高、”的锦旗送到了中心。
9月20日，黄陵矿业集团有限责任公司工作人员将印有“工作认真、服务热情”的锦旗和一封感谢信送到了中心
据悉，新的业务服务系统彻底优化住房公积金归集、提取、贷款、财务的业务管理模式和流程，实现了与住建部银行结算系统互联、资金实时结算、提取“秒级”到账，同时，公积金中心按照“互联网+公积金”与智慧公积金的建设思路，建成了微信、微博、官方网站、网上办事大厅、手机APP、服务热线、短信平台、自助查询终端等八位一体的综合服务平台；并应用新一代业务系统，将缴存和提取服务延伸至城区范围内十多家商业银行专柜，拓宽了服务渠道，延长了服务时间，实现大部分业务网上办理。
一直以来，市住房公积金管理中心秉承着“优质、高效、安全、规范”的服务理念，以广大缴存职工的需求为导向，不断创新创优服务，通过狠抓信息化建设、一站式服务、优化办事流程、简化办理程序、精减办事要件等举措，不断提升缴存职工满意度。下一步，住房公积金中心将加快综合服务平台建设，不断提升信息化水平、提高业务办理离柜率，不断拓展更多的线上服务渠道，为广大公积金缴存职工提供更加优质高效的服务。
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