全面開源背後,透露出百度智能小程序哪些戰略考量?

全面開源背後,透露出百度智能小程序哪些戰略考量?

摘要:開放已經成為了貫穿百度智能小程序戰略藍圖的一根紅線,一端串聯著隔絕在種種碎片化渠道內的億萬流量,另一端則牽引著服務的天然載體——內容與信息。

自從百度宣佈推出智能小程序,開放就一直是其公認的產品標籤。

不論是開放全域流量,還是一端開發、多端運行,可以說,開放已經成為了貫穿百度智能小程序戰略藍圖的一根紅線,一端串聯著隔絕在種種碎片化渠道內的億萬流量,另一端則牽引著服務的天然載體——內容與信息。

開放的理念很快就幫助百度整合了包括搜索、信息流、人工智能技術等多項業務能力,作為小程序的進場資本。這同時也意味著,在如何應對小程序這一戰略性決策上,百度選擇了以開放者的姿態,用一套自己的商業邏輯,講好小程序故事。

如今,在發佈後兩個月的時間節點,百度智能小程序交出了情理之中、意料之外的成績單。根據百度官方披露的數據,百度智能小程序月活已經破億,場景覆蓋超過了 100 個,通過內嵌在百度貼吧等百度系平臺,智能小程序用戶停留時長增長了 23.1%,人均使用時長也增加了 30% 以上——智能小程序「搜索 + 信息流」的業務邏輯基本上跑通了 1.0 階段。而開源,即將成為百度智能小程序下一階段的核心目標。

作為 BAT 三家最後入場的小程序玩家,百度為什麼要開源,開源是否真的適合小程序生態,這又將會對百度、對整體小程序行業帶來哪些影響…… 這是我們關心的。

開源計劃,後發制人的嘗試?

雖然是 BAT 三家中最晚入局小程序的,但百度卻很可能是第一個開源的小程序生態。

不可否認,開放戰略在模式跑通上發揮了重要作用。拿人工智能技術舉例,百度向開發者開放了絕大多數的核心能力,包括語音識別、圖像識別、三維感知、AR 渲染等,開發者只需簡單輸入幾行代碼,即可輕鬆調用百度方面完整的 AI 能力。也正是基於此,諸如長隆 AR 動物園與愛說唱等產品形態,得以探索出更多新奇有趣的玩法,進一步優化用戶體驗,最終取得了百度、開發者、用戶三方的利益共贏。

開源的確能夠讓自家技術更快普及,被更廣泛的使用,這一點百度已經在阿波羅計劃中嚐到了甜頭。但小程序和自動駕駛不同,百度這一次並不是先行者,作為後入局的玩家,開源的小程序生態是否能夠幫助百度小程序後來居上,甚至實現後發先至?

2018 年 12 月實施智能小程序的全面開源,是在最初發布大會上就由官方確定的戰略。彼時,微信小程序一統天下、如日中天,並沒有多少人完全看好百度入局小程序,畢竟在流量運營方面,社交裂變已經基本上壟斷了所有的想象空間,同時或許連百度自己都不確定,未來的市場反應能不能支撐自己「將開放進行到底」。

事實證明,「將開放進行到底」這事有戲。根據官方發佈的消息,9 月 25 日起,百度智能小程序開放申請。開發者只需通過搜索「百度智能小程序」,或百度 APP 語音搜索「智能小程序學院」,就可以找到申請入口,申請成功便可以開發自己的小程序了。

目前,百度方面對於開源計劃的進展是組件開源聯盟,包括 B 站、愛奇藝、快手、墨跡天氣、萬年曆、58 同城等多款 APP 已經確定加入其中。未來加入開源聯盟的小程序可以同時運行在百度產品矩陣、主流瀏覽器、合作 APP、DUER OS 智能生活平臺、APOLLO 車生活平臺之上。

長遠來看,如果開源計劃進展順利,將帶來百度與開發者雙方的價值雙贏。一方面,開源計劃使得開發者生態變得更加包容與友好,有助於進一步降低小程序的開發門檻,激發開發者的積極性與創造性,推動智能小程序生態的進一步壯大;另一方面,小程序產品可以通過開源計劃所提供的全渠道輸出平臺,獲得更多的流量接入與品牌曝光,優化獲客、留存、轉化的運營體系,同時這些無縫運行在全渠道內「智能小程序軍團」,自然會成為百度鏈接信息與服務的「馬前卒」,引導百度實現用戶需求與信息服務的精準對接。

開源背後的運營考量

實際來看,開源計劃的最終上路也離不開智能小程序下一階段的產品規劃。正如上文所述,在確認了業務邏輯的可行性與市場反應之後,智能小程序基本上算是跑通了產品的 1.0 階段,在接下來的 2.0 戰略,按照常規,發力重點會放在打磨運營體系方面,這也是相較於 AT,百度比較明顯的薄弱環節,而開源計劃則可以在諸如拉新、留存、沉澱、促活等一系列需要精細化運營的環節,給智能小程序提供助力。

舉例來說,通過開源計劃,墨跡天氣小程序可以嵌入在愛奇藝 APP 之中,達到產品功能與頁面主體的自然貼合,當用戶在愛奇藝中看到關於颱風山竹的新聞時,頭腦之中會自然而然的產生查詢天氣的需求,此時同一頁面上觸手可及的墨跡天氣小程序,就自然成為了此項需求最理想的功能載體,通過同一頁面層級之內的點擊調用,用戶可以非常平滑順暢的享受到告知天氣資訊的服務,而當用戶收穫到服務需求得到即時滿足的愉悅之後,又會很自然的對產品功能與形象產生好感與忠誠,將它添加到自己的小程序列表之中,這為下一次的促活與回訪預埋了伏筆。不僅如此,信息流方面後續還會根據用戶的地理位置,在信息流中給受颱風影響較頻繁的用戶,推薦更多這種搭載了天氣小程序的內容消息,以期進一步強化對於用戶心智的刺激,從而提升用戶留存與沉澱。至此,依託於開源計劃,從用戶產生需求,到尋找服務渠道,再到服務得到即時滿足,智能小程序在「內容承載服務幷包裝服務」這一運營邏輯中,構建了完整的閉環,避免了反覆跳轉,提高了流量運營的質量與效率。

事實上,這一運作思路也在後期百度方面計劃實施的百家號內容掛載小程序模式上有所體現,圍繞著有效縮短服務轉化路徑,降低用戶流失風險的運營目標,百度方面已經在擘畫一盤大棋——「未來會有一套平臺,讓內容生產者和小程序開發者自主認領或撮合,這樣大量的服務抓手會依託於優質內容被用戶發現」,百度 APP 業務部總經理平曉黎如是說。

「佛繫心態」

的確,正如安卓開源招致了不少非議,智能小程序的開源也帶來了一些隱憂。有行業人士擔心,實施徹底的開源之後,會在一定程度上導致流量入口的過度分散,再加上開發者在生態中的話語權上升,會不會催生新一輪的挾流量自重的各自為政、四方割據的局面?

尤其是在前期百度已經在入口方面做了充分的規劃,包括首頁下拉二樓、個人中心、線下掃碼、語音搜索、阿拉丁卡片位、搜然結果呈現等,事實上從廣度與密度上來說,智能小程序的入口已經足夠多了,這種情況下,廣撒網開拓流量入口的開源計劃確實顯得多此一舉了。

其實,百度官方自有一套「入口論」。在百度信息流業務體系負責人沈抖看來,小程序背後價值循環的實質是對用戶需求的滿足,在這一大目標的指引下,「小程序不一定非要有一個明確的入口,百度希望用戶在使用百度想完成一個服務時,能夠非常自然的進入到小程序中」,也就是說,從始至終在入口方面的規劃,百度的核心考量都是基於讓用戶更加方便快捷的觸及服務、滿足需求,一切圍繞入口所生髮的流量焦慮與隱憂,在百度看來,都只是對智能小程序終極使命的偏離與誤讀。

看起來,開源計劃背後承載著百度智能小程序探索信息流中心化分發機制之外,另一條流量經營之道的決心與願景,在對待探索之路上的潛在風險這一問題上,「佛繫心態」給百度的智能小程序故事增添了些許戲劇性。

開源計劃為百度智能小程序的開發戰略加上了嶄新的註腳,同時也指明瞭智能小程序下一階段的去向。可以預見的是,百度智能小程序在一以貫之執行開放戰略的同時,或許小程序業態的終局也擁有了值得暢想的演繹空間。


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