在外企工作是什麼體驗?


我在合資企業工作了近6年的時間,雖然不是純外企,但是也能體驗到一定的外企工作體驗。


1、外企辦公軟件基本上都是Office套件:從Excel、Word、PPT到Outlook、Lync,所有的辦公流程都能在Office體系下完成;民企或國企用的更多的是WPS、QQ郵箱、163郵箱;

2、外企經常要開電視會議:很多電視會議是和總部進行的,國家不同、時區不同,我在豐田的時候,要和北美研發開電視會議,因為時區相差太大,總是要等到晚上8:00和對方開會;而民企或國企(除了少數幾個全球化較強的)開會更多的是針對國內同事或客戶,沒有時區限制;


3、外企做事更重要的是靠流程、制度:幾乎任何工作大到研發、銷售、營銷,小到領取文具、保密、人員出入等都有詳細而嚴格的流程,而且這些流程都會進行系統化,任何人都需要通過這個流程辦事。豐田汽車廠中,人員走路的路線、如何過人行道、上下樓梯怎麼走都有嚴格的規定,而且會有專人進行檢核。

4、外企在一定程度上更講究公平競爭、尊重隱私:關於公平,最主要的體現在你的上司做不到的事情,他不會去要請你,他能享受的福利,你一般也能享受到;人員晉升會有周全的KPI指標考核,以及第三方測評,從而最大程度上避免人為的干涉。關於尊重隱私,在外企職場上,討論家長裡短、職場鬥爭的話題比較少,不會出現你家出個什麼事,明天全公司都知道了這種情況。


5、外企的出差待遇一般比較好:由於外企文化推崇公司、保護隱私,所以在出差上,你能享受的待遇基本上和你的領導是一樣的,特別是歐美企業,基本上都是高端艙+五星級酒店+專車的配置(注意,這是普通員工也能享受到的,並不是高層的特權);另外由於尊重隱私,出差酒店住宿方面,幾乎沒有兩個人住一間房的情況。而國企和民營企業在這方面會稍微克制一些。


6、外企的辦公室多數是開放式的:就是很多人坐在一個大的開間,中間沒有隔斷,大家出在一個相對開放的工作環境中;而國企和民營企業多數會在不同的辦公室工作。


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作為在外企工作了七年的人,我專門來談談印象最深的外企的公司信息化解決方案,一切都是那麼熟悉。

外企基本都是集團公司,全球各個office之間要協同工作必須採取統一穩定的解決方案,不然總是通過郵件把資料發來發去,嚴重影響效率。

一、電腦和辦公系統

大部分外企都採用微軟公司的企業解決方案。

1)電腦賬號

每個人都有一個電腦賬號,是採用域登錄的方法。

所謂域登錄,就是這個賬號是公司網絡上的,而不是電腦本地設置的,只要你在公司的任何一臺電腦上輸入自己的賬號密碼就能登錄,而且一旦登錄,郵箱(Outlook)、聊天軟件(Lync)、公司內網主頁都是自動登錄了,不用再輸賬戶和密碼。

國內企業:就是和家用電腦一樣,開機不用密碼。

2)郵箱

基本都是微軟公司的Outlook+公司域名郵箱+Microsoft Exchange Server.

用Microsoft Exchange Server的好處就是新郵件實時推送(已經自動設置),不需要手動不停去刷新,而且新郵件來了右下角會彈出浮窗。我在家裡電腦用outlook設置私人郵件就沒有這種效果。

不在公司的話還可以用網頁版登錄,網址一般都是mail.公司域名 或者webmail.公司域名。

最大的痛點是郵箱容量普遍都只有500-800M,需要不停地清理郵件,有時候休假一個星期回來郵件就爆了,剛開始爆的時候還能收郵件,但發不了,再過段時間連收也收不到了,別人一發郵件過來就會收到退信。

附件也不能太大,一般都不能超過8-10M,超過了可以發出去,但是對方是收不到的,有些公司的還沒有提示。

不過最新的office 365貌似升級的,我目前這家公司郵箱容量有100G,從來不用清理郵件,附件最大支持20M。

國內企業:小企業直接用qq郵箱,中大型企業用網易郵箱企業版或者Foxmail,也有部分用outlook的。

3)即時通訊

基本都是用微軟公司的Lync企業版,前身是大名鼎鼎的MSN,後來改名OC(offfice communicator),最近部分電腦升級後變成了Skype for business.

這種企業版的即時通訊軟件只能和公司內部的人聊天,在Outlook上可以看到有沒有在線,所以有些人為了避免讓老闆知道自己在不在,永遠設置為不在線。

最大的痛點是不能發圖片、不能發文件,聊天記錄不能保存,只能用來溝通一些簡單的事。

國內企業:大部分都是用QQ和微信或者乾脆什麼都沒有,還有一些很酷的公司用阿里的釘釘。

4)日常事務處理

請假、加班、出差、績效考核等需要批准的事務都是在內網主頁上申請,然後系統會有郵件發到老闆的郵箱,一般都是用Oracle解決方案,公司自己二次開發。

國內企業:填紙質單,找老闆簽字,然後交給HR或者財務,或者用各種本土公司開發的解決方案,業內叫OA系統(office automation辦公自動化)。

二、電話會議系統

大部分都是用思科公司的WebEX解決方案,可以集成在Outlook和Lync裡,點一下就可以創建一個電話會議。

早期WebEX設置非常複雜,還要裝控件,大部分人都直接放棄,因為不是沒聲音就是沒圖像,估計還得去上培訓班才會用。新一代進步很大,操作簡單了很多,完全是傻瓜式操作,功能也很強大,還支持共享桌面和遠程控制。

創建電話會議後就會生成一個會議主持人密碼和參與者密碼。

召開會議時如果在電腦旁就只要點開鏈接輸入密碼就可以進入,不在電腦旁就用手機撥打一個公司專用的400電話,就會聽到熟悉的Welcome to the meeting,然後輸入密碼就可以了。

由於微信在中國實在太流行了,老外都被逼著用微信了,人數少的電話會議也用微信。

國內企業:QQ或者微信,或者直接用手機打電話。

三、VP*N

有的是整個公司直接了專線,肉身翻過去,網速非常快,電腦上就不用設置什麼了。

或者用思科公司的AnyConnect ,但經常會很慢。

國內企業:自己到網上下載。

四、ERP系統

ERP系統不是一個軟件的名稱,只是一類企業資源管理軟件的統稱,用來管理公司的項目、訂單、採購、物流等信息。外企一般都用德國SAP系統和美國Oracle系統。這套系統非常貴,要幾十萬到幾百萬美元,所以一般的中小企業都用不起。

國內企業:要麼就直接用excel要麼就用金蝶、用友等本土軟件,臺灣企業一般喜歡用自己開發的ERP系統。

五、文件共享

一般在公司設置一個共享服務器,把需要共享的文件分門別類放在共享盤裡,可以設置哪些人有權限訪問或者修改。

不在公司的話只要登錄VPN就可以訪問了。

有的公司會直接通過SAP系統來管理。

現在也有公司用微軟的Onedrive for business或者Dropbox for business,好處是能夠自動同步本地、自動保存文件的歷史版本,而且不管在哪裡,只要能上網就能找到文件。

用ProE做產品設計的公司還喜歡用Windchill,因為在ProeE上把圖畫好只要一發布就自動上傳Windchill。由於對Windchill的依賴,很多工程師不管什麼文件都喜歡往上面扔。但Windchill實在是太難用了,搜索文件非常不方便,上傳文件要N個步驟,絕對是我用過最難用的系統。

國內企業:一般也設置共享盤,更多公司就把文件存在每個人自己的電腦裡。

六、信息安全管理

有些公司對信息安全極其重視,從源頭上杜絕公司機密洩露,也有的公司無所謂。

嚴的公司,普通員工是不能上外網的,郵件也沒有外發權限,沒有webmail,也無法在手機上看郵件。U盤只有讀取權限,沒有寫入權限(不能拷走公司任何文件),如果U盤發現可疑病毒,電腦會立即斷網,IT會第一時間找到你並隔離該電腦,可能大家覺得大驚小怪了,但公司政策就是如此。使用打印機也要刷卡來進行身份驗證。電腦有賬戶控制,不能隨意裝軟件。

不嚴的公司,電腦除了不能自己裝軟件,其他隨便你搞,想拷什麼文件拷什麼文件,特別是有了office 365後,在任何郵件客戶端裡只要輸入公司郵箱和密碼都可以登錄,網頁端outlook.office.com就是公司webmail入口,只要輸入公司郵箱賬號和密碼就可以查看郵件。

後來我嫌沒有管理員權限,自己不能裝軟件,於是用U盤PE系統把管理員權限破解了,然後裝了QQ,酷狗、暴風影音等娛樂軟件,居然也沒人找我麻煩。

但不管哪種公司,都要求每隔一段時間更換電腦密碼,系統會自動提示,但經常導致密碼設多了,自己都忘了。

國內企業:公司電腦就和家用電腦一樣,你想怎麼玩怎麼玩,可以裝任何軟件,甚至可以自己重裝系統,上網、聊天、打遊戲都隨便你。

七、IT技術支持

一般稱為 Help desk,就是處理IT系統的軟硬件、網絡等故障。

很多外企把呼叫中心都設在馬尼拉或者新加坡,遇到電腦問題先打呼叫中心電話,由呼叫中心決定是否遠程解決還是派本地IT過來解決。

就算你明明知道IT就在隔壁,但你不能直接找他,你也要先打電話給馬尼拉或者新加坡,然後再由他們安排IT過來解決。

打了電腦之後就會創建一個ticket(工單)來追蹤問題的進度,系統會發一封郵件給你表示這個ticket已經創建,問題解決完之後又會收到一封郵件表示這個ticket已經關閉。

大部分時候都是可以通過遠程操作來解決,IT要安裝軟件也可以通過push的方式直接推送到電腦裡。

外企的IT技術人員是需要很好的心態的,因為大部分用戶連話都說不清,需要花費大量的時間去溝通到底是什麼問題,比如某小白用戶打電話找IT說「我的電腦用不了了」,這時IT內心是崩潰的,用不了到底是哪種用不了?是無法開機?還是無法登陸?還是登陸後沒鼠標動不了?如果是無法開機,電腦有什麼提示嗎?

所以我們如果找IT,一定要站在對方的角度去思考自己的描述是不是很模糊,會不會引起歧義,也一定要考慮怎麼才能儘可能一次性提供他所需要的信息,比如第一時間就把自己的電腦名、IP地址告訴他。

大家公司的IT是怎麼樣的,歡迎留言分享。

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史蒂芬的專欄


我覺得我比較有發言權,個人簡歷:畢業後進入龍頭外企,工作年限11年。後去過兩傢俬企,各工作1個月,現在一家瑞典企業工作。所以我親身經歷了外企和私企的不同。

1、外企是橫向工作的、即你只負責整個項目的一個點、大家都是負責點的工作,然後項目經理會把工作安排到每個人,最後有效的串聯起來就行了。私企是縱向的。就是要負責從研發到售後的所有技術工作。感覺比較累。

2、大多數私企都是老闆說了算,任何想法都是老闆拍板、而外企都是你自己提出,然後攢數據驗證,最後call個會把相關人員叫到一起決擇,併發出會議記錄。比較高效。

3、外企把流程看的高於一切,所有的事情都是按照流程走的。而私企是誰都可以按照自己的意識辦事,誰都想做決定,而誰又都怕擔責任,往往一件事在外企按照流程1天就可辦完的到了私企就要一週。

4,效率問題,私企更像是一場員工和老闆的貓捉老鼠的遊戲,老闆來了就幹些事,老闆走了就開始網購。外企是項目式管理,你的彙報對象對你擁有絕對的管理權。所以你的工作也就會隨著項目經理的作風而不同。

5、回報方面,外企更多的是用KPI系統等軟件來判斷一個人的業績,雖然你的工作也不是能得到100%的回報,但50%是有保障的。不要問那50%去哪裡了?工作幾年的人都明白。而私企更多的是看關係。

還有很多,不多說了。這也就是為什麼我能夠在一個外企幹了10多年,而在私企1個月都待不了的原因。可能是我的適應能力差吧!


ivenls


我本人在國企業工作4年,外企8年,民企3年。

1.企業文化差別,最大的感受,責權利在外企分明,在私企相對模糊。這是文化差別基礎,而流程是表象。一方面外企根治於有濃厚基礎的西方管理學所以流程化,制度化,分工明確。進去外企在人員選拔到入職培訓到日常工作滲透會把你培養成外企人,大家在行事風格上,交流規則上保持相對一致的程度,所以推諉,搶活,流程繞出現相對少,而中國本土企業在管理上積累尚淺, 在加上中國文化不太重邏輯體系,所以,經常“無為而治”.我在一500強時覺得流程繁瑣,進去一家互聯網公司後覺得外企效率還是高的。

2,人員管理文化,進去民企最大的不適應就是打卡,外企因為kpi分解和老外文化大多實現了以任務結果管人,而很多民企在管理上不得不大部分依靠看人策略。這並不是一味的說民企差而是競爭節奏,管理積澱,和人權文化不同。

3.我和師弟曾經這樣形容:國企,用同一種方式和相同職能合作做相同的事,外企,用同一種方式和相同職能做不同的事,民企,用不同的方式和不同的職能做不同的事。所以在民企特別是互聯網企業變化是常事,國企不提,在中國大外企大多船大水深,多年積累了市場壟斷勢力,當然,當發展不好可能整體撤離業務。相對說船穩,民企處於市場競爭經常市場風浪變化,我在互聯網民企市場政策的變化頻率到周,自然這種壓力會讓每個人體驗。國企為何舒服,是否真的在市場競爭蜂浪中?


小珠CRM


我來說一些本質性的問題,可能會不太好聽,但事實上外企並沒有想象中的那麼風光,甚至已經在走下坡路了。


大多數人對外企的印象都不錯,例如做事正規、工作效率高、流程嚴謹、薪資待遇好等等,似乎外企就是「高大上」的代表。


這些講的都沒錯,但許多人忽略的一點是:在外企工作的工作往往只是成為一顆螺絲釘。


外企的總部大多是在海外,真正重要的決策往往是由總部做出的,而在中國的分支機構在大多數時候只是起到一個執行的角色。外企的流程之所以嚴密(複雜)到了事無鉅細的程度,本質上是為了讓每個員工只要按照「標準操作步驟」就能把執行做好,而不需要太多的全局觀。


其實外企的效率並沒有想象中的那麼高,因為每個人都很重視流程,不可避免地就會出現一件事情反覆確認的現象,有過外企工作經驗的人都知道:在外企要主導或推進一件事情事實上是很難的。


不僅如此,這也是為什麼在外企呆了很長時間的人一旦離開以後就很難適應其它的工作。尤其是對於那些「高級白領」或「金領」而言,往往在職場上的成功並不完全是靠個人的能力,所以離開了外企以後過去的成功很難被再次複製。


相比起外企而言,現在很多優秀的民營企業其實更有活力,尤其是在互聯網行業中。雖然外企的人可能會覺得民企做事有點「亂」,但同時也會有更多獨當一面的機會和提升自我的空間;而在這點上外企更像是一個舒適區,許多在外企工作的人其實混的不在少數。


中國經濟發展到今天,當年我們覺得高山仰止的外企許多都開始走下坡路,而中國的民營企業雖然出身草根,但現在也變得越來越正規和強大。所以我們沒有必要羨慕外企的「高大上」,事實上很多時候已經是過去時了。



高挺觀點


在500強快消美企工作過多年,以下信息供參考(不同行業可能情況不盡相同):


好的方面:

制度健全,福利好,五險一金交足,工會還會組織各種活動(如羽毛球俱樂部、瑜伽課、太極課、家庭年會、子女福利、免費心理諮詢等等等)工作環境高大上,出差都是飛機+五星級酒店,人際關係相對簡單,有機會出國,每年固定漲薪。歐美企業文化好,尊重員工,體貼員工的個人和家庭需求,特殊情況還可以申請停薪留職一段時間,或者每週上3-4天班,拿60%-80%工資。


不好的方面:

外企漸漸走下坡路,不斷裁員和撤出中國,不停聽說前同事被裁掉的消息。留下來的發展空間狹小,天花板效應明顯,分工過細和內部輪崗導致市場價值低,越晚出來越不容易找到合適的轉崗機會。通俗點說就是溫水煮青蛙。當然如果能混到領導層,然後調去美國總部,安全係數就會大很多,但隨之而來的是家庭和子女教育問題(太多因此離婚的案例了),以及父母的贍養問題。


印象深刻的經歷:

曾經有機會在深秋去加拿大出差一個月,借週末的時間去看了尼亞加拉大瀑布,金斯頓小鎮,安大略湖,蒙特利爾,各種金黃深紅的🍁。。。很美 :)真心感謝老東家。


連滾帶爬向前跑


外企,似乎一直都是高大上的代名詞,很多同學都向往著外企的工作環境和福利。要經歷幾輪筆試面試後的外企,究竟有那麼好嗎?今天實習僧想和大家聊的,就是很多小夥伴們都非常好奇的外企哦!


一、福利政策好到哭泣

大部分優質外企給工資,不鼓勵加班,每天班車接送,出差住五星級酒店,平常時不時提供餐食補助,經常會有團建活動。聽到這些,是不是已經迫不及待的想要加入了?在外企實習,並不是想象中簡單忙碌的做項目,其實也會有其他的時間可以和同事們聚餐,享受公司下午茶。在很多大型外企,招聘的實習生是定期的,於是在開始時會舉行歡迎會,離開時會舉行歡送會,表達公司對你表現的認可和對你未來的祝福。這是非常人性化的,私企往往不會花費這些時間和金錢來對實習生示好。


二、嚴苛的定期實習項目

大多數比較大型的外企,招聘實習生的項目都是十分正規且流程化的。例如寶潔暑期實習的項目一般在3、4月就會開始網申,經過筆試和兩輪面試後會在6月發放offer,實習生們等著8月入職就好了。在進入企業後,自然會根據個人情況安排在例如品牌、市場、產品和信息技術等不同的部門,工作的內容也會根據部門的不同有所變化。一般實習第一週會參加公司的各種培訓,接著會增加一些具體的項目工作,實習中期和終期各有一個類似答辯之類presentation,通過與否還是很嚴格的,終期還會有大老闆來參與並決定是否給你return offer。如果你拿到了,那恭喜你,你大四就不用擠進求職的浪潮中啦!


三、全方位的實習指導

每一個實習生都會配有一個line manager和一個buddy,buddy是你從簽約公司那天起全方位關心你解答你疑惑的夥伴,那line manager就是你實習期間工作上的負責人。一個好的line manager會給你成長的機會,會對你做事的風格,習慣起到非常重要的作用。這是非常吸引人的哦,因為在許多私企和國企,實習生都是缺人的時候招聘進來的,公司並不會非常重視實習生髮展的狀態,也不會配備這樣全方位的指導。


四、戰略性的工作內容

在外企的工作是一份需要戰略性思考而不是戰術性完成任務的工作。如果用打仗舉例,工作不是完全服從來自於上級的命令完成開槍殺敵的動作,而是像指揮官一樣去思考,如何打好這一場局部的戰役,以及這個戰役對於全局又有什麼影響。因為這一點,儘管不需要加班,但是你很難在下班時間完全不考慮工作的事,而且完成項目對每個人來說也都不輕鬆。作為行業的新人,你需要不斷去思考項目的意義以及如何完成地更好。相信這是每一個下定決定要好好工作的同學們最想從中鍛鍊的吧!有這樣的機會進入外企,又有什麼道理不去把握好呢?


今天舉例的是比較大型正規外企的實習項目如寶潔等公司,而不同的外企會有不同的流程和實習內容。看完這個是不是對外企的實習很感興趣呢?那麼在投遞簡歷前一定結合自己的優劣勢選擇公司,好好表現,相信你會找到一份滿意的實習哦!


實習僧


各有特色,國企外企私企,,,

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在外企工作了十多年,以前外企確實挺好的,但現在的外企真的像雞肋,食之無味,棄之可惜,自己覺得自己牛哄哄的,其實工資已經被很多民企超越了。我用四點來概括外企的體驗


1、流程正義

外企非常注重流程,不管幹什麼都有固定的流程,任何一件事,不管多小,起於誰終於誰,進度如何,誰負責誰反饋,一絲不苟。公司的流程系統多如牛毛,比如定個機票必須走國旅運通,學習必須走E-learning系統,報銷有系統,福利有系統,任何事情都有系統,都要在系統走流程,每個事情都是可追蹤的。溝通的大事小事都要郵件確認,郵件發給誰抄送給誰,那是一點都不能馬虎的。玩不了流程的人,不適合外企。

2、合規第一

外企對合法合規的重視程度幾乎能讓人崩潰,我每年都要籤無數的確認書,什麼反不正當競爭法、反賄賂法,商業道德確認等等,無數多個!總之,只要涉及到哪怕一丁點的合法合規性,外企就會如臨大敵。至於什麼工資呀、薪資呀,合理避稅什麼的外企是絕對不幹的,都是老老實實納稅。總之,外企很守法,該給員工提供的基本都能提供,他們很愛惜自己的羽毛和名聲。

3、陽謀至上

外企的工作,注重流程,注重反饋,注重報告,注重結果。而且幾乎任何事情都注重邏輯,不論提個什麼建議,參會者首先要搞明白的就是你的思考邏輯。外企的鬥爭基本上使小動作的很少,都是光明正大,比如要搞走你,先要搞一堆邏輯證明公司要做這樣的改革,然後通過一大堆考核證明你不適合目前的崗位,然後搞一堆能力評估說明你適合某個崗位,臥槽,我不是你的人,你直接把我調崗不就行了,不,外企是講陽謀的。

4、心態驕傲

在外企工作的人,一般心態是很驕傲的,因為辦公室基本都在城市最豪華的地方,郵件語言中英夾雜,出差基本五星級酒店,開會基本豪華會議室,招聘基本985起,而且福利也很多,比如旅遊呀健身費呀過節費呀補充醫療呀等等。搞得人心態很驕傲,很自豪,從而造成外企的員工都覺得自己能力很牛,其實都是沾了公司的光,而且薪資現在越來越沒有競爭力,而且晉升非常困難。

總之,外企現在就是表面光鮮,其實薪資的競爭力越來越低,而職位晉升也越來越難,只不過員工自己感覺很驕傲。當然外企的流程正規性和合規性,確實是值得國內企業學習很久很久的。

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一、高效率

外企快節奏的工作環境讓你不得不提高自己的效率,並且在高效率下還要儘可能少犯錯,因為外企一般規模較大,不可能時刻看著你的工作表現,更注重結果。對於能力較強的人來說,是一個大顯身手的好地方。

二、Schedule

外企做事都有完整規範的Schedule ,無論是工作還是活動,或者請假。這種制度優點是做事不會亂,實施起來很順利,缺點是不夠靈活,有時候發生了狀況之外的事情也不得不按照原先的schedule 走下去。

三、氛圍

外企上下級觀念不會很強,上級與下級之間直呼英文名,如果趣味相投真的可以發展成朋友,而不是網上說的永遠不要和同事成為朋友。外企一般年輕人較多,氛圍比較活躍,思想在一起碰撞,大家可能會一時爭鋒相對但瞬間又其樂融融,很少存在辦公室小心機。如果自己對工作或者公司的一些管理上面有意見,是可以直接跟上級反映的,大家會一起商量,而不是像一般的小公司大魚吃小魚,小魚吃蝦米。

四、成長

外企資源豐富,一般都會有線上線下的一些培訓課程,就算你是做最基層、最普通的工作,也能共享公司學習資源,如果自己願意去學習,收穫是很大的。外企平臺大,社會地位高,如果要跳槽到小公司,特別是從知名外企跳槽,被錄用的成功率是很高的。

我曾經就職於某知名外企船公司,在裡面學習到了不少東西,也工作的很開心。後來跳槽到小公司,各種不習慣小公司的做事方式,以老闆馬首是瞻,唯命是從,沒有完整的規章制度,今天說好的事明天就變了,獎懲都靠發錢和罰錢,多加一分錢就讓你多做十倍的事,你的生死存亡,榮辱與共都跟老闆的臉色有關,果斷受不了辭職了,現在準備重新找一份外企的工作。


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