保險理賠速度慢?這個辦法或可解決

現今保險行業已經敞開自己的懷抱去迎接區塊鏈技術,為了能夠適應更加複雜的保險場景,顧客diy的要求還有更加具有規模化,這些願望都是可以由區塊鏈實現的。

大家都應該遇見過保險公司的理賠金額就緒速度緩慢,賠償金額有時候也和購買者預期的有所出入,除此之外,保險公司有時候也會成為弱勢群體,也有很多騙保的事情發生,接下來就讓我們看一下區塊鏈進軍保險行業可以解決哪些問題。

保險理賠速度慢?這個辦法或可解決

1. 捨本逐末

對於一家保險公司來講他們的主要精力應該是放在保險資金的管理上面,但是現在很多保險公司的精力卻在保險產品的設計上面。他們這麼做一方面是為了在起步線上面更加具有競爭力,藉此獲得更多的用戶;另外一方面保險公司到各個銷售之間的每個層級都需要利潤,這樣可以給他們更大的利潤空間。

然而精心的保險產品加上各種渠道層層剝皮抬高了保險購買價格,但是卻未給予消費者很高的理賠費用,從數學的角度來看消費者所付出的和他得到的是不等值的。

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2. 理賠金額總是要催

傳統的保險公司屬於中心化機構,所以它們的執行效率本來就很低,而保險行業完成理賠過程需要的流程很多,耗時長。而且另外一方面理賠是否發生也是一個重要的點,有時候投保人認為應該獲得理賠,而保險公司卻認為這個不在他們的產品之內。有很多人因為理賠問題和保險公司打起了官司,這對投保人來講是極耗心神的一件事。傳統保險理賠發起點因為兩者對於合同的理解產生了分歧,這就是罪魁禍首。

3. 千人一面

傳統的保險產品基本上都是一款產品適用於很多人,也就是千人一面。它並不適合現在這個每個人都突出自己個性的社會,所以它有一些改變,譬如為歌手的嗓子設計的產品。傳言珍妮弗為自己的雙腿投保2億美金,髖部一億,臀部2.5億,胸部2億,頭部和臉部各自五千萬美元。

這也是傳統行業努力變化的一個特點,但是它現在服務的只能是少數人,有頭有臉的人,而很少可以為普通百姓涉及適合他們的保險產品,而這一點也並非保險公司不想做,因為他們無法做到。

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4. 區塊鏈如何的解決應對

第一點,區塊鏈可以利用自己的去中心化的特性免除保險公司大量經營成本,“無信任”的交易方式可以節省銷售渠道方面的成本支出和產品過多包裝化的成本,這樣就可以投保人就可以拿到合理的理賠費用。

第二點,投保人和保險公司簽訂智能合約,由雙方共同認可的合約來決定理賠發起點,這樣還可以提升執行效率,縮短流程,讓投保人擁有更好的體驗感。

第三點,用區塊鏈可以將每個人的數據記載在鏈上,保險公司可以從中得到每個人對於保險的需求點,從而為每個人量身製作合理合適的保險產品,實現個性化的風險自由定價。

前幾年互聯網加的模式還被大眾嗤之以鼻,但是它現在已經取得了不小的成績,而區塊鏈肯定可以複製這條路,在不久的未來嶄露頭角。

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