圍剿刷單:阿里揪出2800個刷單團伙

數據技術主動風控識別出2800個刷單團伙,聯合執法部門,打掉傻推網、整點搶、牛刷刷、藍天碧水、藍天網等大型炒信平臺——這是阿里巴巴打擊刷單的最新成績單。

長期存在於互聯網各大行業中的刷單現象,誤導消費者,侵害誠實守信商家利益,也損害了整個互聯網行業的根基。

近期,阿里全面升級治理體系,通過聯動各方力量圍剿刷單等惡意行為,並啟動“淘信用”,讓違規者無路可走,讓老實人放心經營,為營商環境保駕護航。

打擊刷單:殺無赦 斬立決

運用社交群體反作弊算法、物流空包算法、刷單資金網絡算法,從刷單行為的每一個環節入手,建立覆蓋全鏈路的大數據實時風控與稽查系統,阿里正在不斷升級打擊刷單行為的力度。

圍剿刷單:阿里揪出2800個刷單團伙

2018年1月至今,阿里巴巴共監控到2800多個炒信平臺,包括刷單QQ群2384個,空包交易平臺290個,刷單交易平臺237個。

一組數據顯示,潛伏在各平臺、社群的刷手群體中,30歲以下人群佔據54.6%,大量在校大學生、剛剛步入職場的年輕人被裹挾參與。

刷單甚至已從線上發展到線下,通過擺攤等方式走進高校,組織刷單者模擬真實購買行為,以規避線上監管打擊。

圍剿刷單:阿里揪出2800個刷單團伙

事實上,早在2009年,淘寶網就開展了一系列針對刷單現象的打擊專項活動,並把此類現象的釋義、違規行為及懲治措施納入了《淘寶規則》。

2016年,共有4.6萬家因刷單違規的店鋪被阿里關店處理。隨著打擊力度的不斷加強,這一數字在2017年下降到2.6萬家,刷單已經成為越來越多商家不敢觸碰的高壓線。

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在規則建設方面,除了違規打擊外,阿里也在不斷升級商家誠信體系,提升營商環境治理水平。8月6日,《淘寶網“淘信用”與經營保障服務規範》正式上線徵集意見,商家“淘信用”分值越高,可擁有更多的保障服務。

此次升級“淘信用”體系,會聚焦於市場治理,目的是提升對守規賣家的保障與服務,讓他們的經營更簡單、更有確定性,同時讓故意違規的“失信者”提高成本。

圍剿刷單:阿里揪出2800個刷單團伙

平臺商家拍手稱快

張先生是阿里平臺上的一位商家。從早前經營男裝生意,後來轉型做了母嬰產品。對於阿里遏制刷單、全面升級治理體系,張先生拍手稱快。

作為較早在母嬰類目裡做特色商品的賣家,張先生靠著參加各種平臺活動,店鋪流量一度曾每天保持破萬的成績。

他說:“當時同行們基本上還是靠直通車、鑽展等手段提高搜索排名。”

然而,到了2016年前後,他發現周圍有些同行開始靠刷單來導流。這讓他的店鋪在沒有活動時,銷售業績下跌了不少。

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“平臺治理以後,店裡的生意已經有了明顯的改善。在阿里平臺做了這麼多年生意,切實感覺到阿里給認真經營的商家創造了更好的創業環境。”

日化品賣家趙先生2013年就在網上開店。他坦言:”日化類目客單價低、利潤薄,支撐不起店鋪找專業的刷單師。店裡賣的一個眼罩售價20元,利潤約6元,撇去郵費等成本,純利潤更少。“

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趙先生說,刷單的商家給像他們這樣的薄利行業造成了壓力。阿里平臺治理給商家提供了更公平、健康的跑道。

作為一個老電商人,他告誡某些賣家:買家購買日化品的時候講究性價比,與其刷單增加運營成本,不如直接把刷單的成本讓利給消費者,讓自己的產品性價比更高。

斬斷刷單產業鏈需社會共治

要打擊分散在整個互聯網當中的刷單現象,聯合工商、公安、司法力量,對刷單不法分子進行聯合懲戒,是斬斷這條黑灰產業鏈的必由之路。

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為從源頭打擊刷單,斬斷上下游產業鏈,從2014年開始,阿里與各地工商執法、公安等部門積極合作。

作為反炒信聯盟的主要成員,阿里巴巴先後向聯盟提供了4批炒信“黑名單”,包括85家企業、66個炒信平臺/網站和100個炒信QQ群。

圍剿刷單:阿里揪出2800個刷單團伙

2016年,阿里巴巴配合執法部門查處包括“傻推網”在內的9個全網炒信團伙,以及平臺上的279家涉嫌刷單商家,總涉案金額近4億元,還聯手工商破獲重慶億元刷單案。

2017年,在阿里安全的技術支持下,部督“3·13”網絡兼職刷單詐騙專案成功破獲。今年以來,阿里已聯動多省市工商對多個刷單空包平臺和黑產組織進行線下打擊,累計提供案件線索20多條。

2017年11月4日,新修訂的《反不正當競爭法》明文規定“網絡水軍”等不法經營者將受到嚴厲處罰,標誌著國家已經形成治理刷單行為的法律治理體系。

圍剿刷單:阿里揪出2800個刷單團伙

2017年,全國“組織刷單炒信入刑第一案”宣判,刷單組織者李某某因犯非法經營罪被杭州市餘杭區法院一審判決五年六個月。

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這也是阿里運用技術主動發現並向警方輸送刷單線索,進入刑事宣判的第一案。隨後,阿里先後將刷單平臺“傻推網”及刷手訴至法院並勝訴,充分印證了其打擊刷單的決心。

阿里巴巴集團首席風險官鄭俊芳表示,對於刷單現象,阿里的態度一直都是“殺無赦、斬立決”:“阿里致力於用技術解決社會問題,將繼續堅持全鏈條打擊刷單行為,讓刷單分子不敢刷、不再刷。”


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