女子手機號碼用了15年,突然沒信號,聯通:號碼已經屬於別人了!

女子手機號碼用了15年,突然沒信號,聯通:號碼已經屬於別人了!

王女士有一個聯通號碼,用了15年,10號上午突然就沒有信號了,而中國聯通方面說“這個號碼已經屬於別人了”!自己實名登記的號碼怎麼會突然被銷售給別人了呢?我們一起來了解一下!

女子手機號碼用了15年,突然沒信號,聯通:號碼已經屬於別人了!

王女士說自己的聯通手機號突然就沒有信號了,剛開始還以為是手機的問題,還試著關了機,可發現還是不行,於是就把老公的卡放進去試了一下,信號滿滿的,那這一定是卡的問題了。因為王女士是做生意的,這個號碼已經用了15年了,對於她來說是非常重要的。

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著急的王女士就趕緊到家附近的營業廳諮詢,工作人員告訴王女士可能是卡壞了,需要換一張。補卡的話需要再次核對身份信息,工作人員試了很多次系統都沒有找到王女士名下的這張卡,工作人員也無奈的告訴王女士可能是系統崩潰了。

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眼看快4點了,王女士又著急,於是就跑到了更大一點的營業廳,工作人員一查就告訴王女士,她的這張卡在早上已經賣給別人了。王女士很莫名其妙,自己正常用著的卡怎麼就會被別人買走了呢?自己平時的業務又大,所有的信息都在這張卡里面,被別人一買走,那自己的信息豈不是沒有了。

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對於這一點聯通方面也承認是自己的責任,我們都知道一張卡註銷不用之後,也會等一段時間才會被運營商回收,那麼這個卡是怎麼被賣出去的呢?記者當場撥打了這個號碼,接電話的是一名男子,對方接通後說這個號碼是自己幫朋友在網上選的,也用身份證實名登記了。

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號碼確實已經屬於別人了,這讓王女士更著急了,她現在最大的訴求就是趕快處理這件事情,可聯通公司的工作人員一直都告訴王女士等迴音等後臺。等到第二天王女士再次來到了營業廳,接待部的沈經理說按正常的情況來說在使用的號碼是不會出現在選項裡面的,也根本就看不到。

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至於為何會被別人買走,他也說不上來。沈經理表示要解決王女士的這個事情肯定是要總部出面的,首先是要保證原有客戶的利益,至於現在的使用者該怎麼辦,公司會去協調的,現在不排除是系統的問題。王女士擔心會耽誤自己的生意,就把暫時實用的號碼告訴了男子,希望有人找的時候幫忙告訴一下。

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後來男子也同意了把號碼還給王女士,但是有一個小小的要求,就是幫自己換一個靚號,中國聯通方面也同意了男子的要求,男子表示會在休息的時候辦理相應的手續。小編認為中國聯通的失誤給雙方業主都造成了不同程度的麻煩和損失,既然男子要求換一個靚號,那也應該對王女士進行相應的賠償才行。對於這件事情你有什麼看法呢?如果是你你又會怎麼做呢?

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