滴滴司機取消訂單,導致乘客誤了火車誰來賠償損失?

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如果說,滴滴司機取消訂單導致乘客誤了火車的話,這種情況只可能出現在滴滴“預約單”。

首先,滴滴快車、優享和專車的話,都是實時派單,司機必須要在10分鐘左右去接到乘客,一般司機由於堵車或者其他情況無法在規定時間到達的話,大多會發信息或者打電話,告知情況,或者要麼乘客取消訂單,要麼司機取消訂單。

如果乘客10分鐘左右都能誤了火車,這不能是司機的錯,只能說這乘客有點“兩”

其次,如果是順風單的話,順風單本身就便宜,順風車的目的就是車主想去一個地方,順便拉上你平攤點油費而已,順風車的車費比快車少1倍,所以順風車車主是賺不到什麼錢麼,本身就是“乘客”隨“司機”的時間,而不是“司機”隨“乘客”的時間,車主不想去了,或者不想拉了,人家又不為賺錢,幹嘛要根據你的時間?而乘客坐順風車無非就是想貪圖便宜,畢竟順風車比快車便宜1倍,既然想貪圖便宜,就不要要求太多。

再次,滴滴預約單,預約單是全市的只要開了預約單的滴滴司機都會收到的,然後給滴滴司機搶。

比如我現在搶到了明天9點去機場的單,但是我可能明天有事情去不了了,只能取消,又或者我離接駕的位置可能非常遠,那司機再去跑去接駕就很不划來,所以只能取消。

不過滴滴隨意取消的話,是會被罰錢和扣分的,除非滴滴司機逼不得已,否則一般不會取消訂單。


不過,我還是要說句公道話,作為一個成年人,要合理的安排自己的行程,機場因為一些原因導致飛機延誤可能是機場責任,但是自己趕不上火車,雖然滴滴司機可能有些責任,不過我覺得乘客應該問問自己,沒有滴滴是不是不能活了?


看守所資深體驗工程師


滴滴司機取消訂單,導致乘客誤了火車?

首先,我們都知道,滴滴平臺的快車都是自動派單的,有的時候,因為許多因素而不能趕去接乘客也是經常發生的事情。因此,平臺有一個可免責的反應時間,時間也比較短,僅僅是幾分鐘。若因為這幾分鐘而耽誤了火車,這是不能把責任怪罪在滴滴司機身上的;

其次,如果滴滴司機在經過了免責時間後,浪費了乘客時間再進行訂單的取消,那麼,乘客的時間成本是需要司機來承擔的,乘客可以進行投訴;

最後,乘客趕車還是要預留時間的,建議不要卡點,因為有太多可能耽誤時間的因素在了。交通擁堵、運行車輛出了故障、天氣問題等等,都是不可預測的。

總而言之,司機取消訂單耽誤行程誰之過,平臺可以給一個說法,相關部門亦可以主持公道。


沭陽往事


儘管滴滴現在處於風口浪尖,但是這個問題,我還是要為滴滴說句話,就是,這個乘客,你是豬嗎?

滴滴司機取消訂單,有時候是允許的,滴滴取消訂單,而你還在傻等著誤車,你是咋想的呢,你坐車一點提前量都不打出來嗎?你就等著誤車嗎?你的誤車責任不在於你自己嗎?

我曾經經歷過一次被滴滴放鴿子的事情,我是九點飛機,七點鐘叫了一個滴滴,結果滴滴先是打電話告訴我晚二十分鐘,然後又晚十分鐘,又晚十分鐘,當快到八點的時候,打電話,不接了。

我該怎麼辦?還能等這個車嗎?那我不就成了和這個題主一樣的豬了嗎?所以我立刻換車,至少先保證自己不誤機,不耽誤事為第一原則,其他其他包括維權都是必要的。

我在保證了正常出行之後,找滴滴維權,最後得到賠禮道歉,我心滿意足,我覺得這才是解決問題的方法和態度,而不是用別人的錯誤來懲罰自己,沒必要也沒意義。

能避免的問題我們避免,在沒有損失的前提下,我們也掌握著問題的主動權,這該多好呀。何必等到損失,尋求賠償,事實上有些損失是不可彌補的。


韓東言


我也開過滴滴,也遇到了這樣的事,一次接到一單去高鐵站的,接單後就與乘客電話聯繫了,他就催我儘快去接他,因為去高鐵的單算是優質訂單,怕乘客取消了,所以我就小心翼翼的與乘客對話。到達上車點後立馬又聯繫乘客,我已經到了,他讓我等二分鐘,因為當時是下班高峰期,交警過來不讓在那裡停車,我只好開著車在那裡轉悠,再次給他打電話,他竟然說等一會能死嗎?無奈我只好取消訂單,當時取消訂單的時候手機顯示無責,他就投訴我拒載,而滴滴就扣我服務分。真的無語了。

我想對滴滴說,乘客是上帝,是你們的衣食父母,而我們這些司機卻是你們的衣食大爺。沒了司機,你們連屎都吃不上熱的!


沙漠狼王12


問這個問題的時候,你先回答我一個問題,有很多乘客取消司機的訂單,在快到乘客目的地的時候,甚至是已經到達目的地的時候,那麼這司機有時間的各種汽油損失,誰來承擔?而且,比例還不小,甚至有些司機連續三單,都被取消。妖怪平臺嗎?平臺是個孫子,他更不會管,要說那個乘客嗎?你趕火車也好,趕飛機也好,你不知道趕出充足的時間嗎?北京有多擁堵,還用別人來告訴你們,你說就因為一個取消就能耽誤了你的出行,只能說你太天真,你這種賠償要求十有八九屬於無理取鬧,吹毛求疵


A陳瑞兵13315908505


本人註冊了順風車,有次,也是最後一次,拉一順風單,是一人的單,說好的7.40出發,結果我等到它8.30,我也沒抱怨,反正也是一人開車,就當做個伴,誰知道上來兩個人,我以為我看錯訂單了,我確認了一下,我問它,你發一人單為什麼上兩人?他說反正也是順路多一人少一人車又不是拉不下,我說你至少提前和我說一下,哪怕上車前和我打個招呼啊!它就說順路你就拉一下吧!我也就沒多說話,讓它的朋友一起坐車,走到半路說師傅你有另一條路吧,它朋友在另一個路上下車,我這才知道是兩個下車點,我也沒多想,直接拐另一個路上了,方向對走那都一樣,到它朋友下車那個路口,我想一直向東走的,(它朋友下車點在那個十字路口向北50米路西)過了路口靠邊停一下,它朋友自己走回去就可以了,畢竟白拉他過來的,沒想到它朋友說你向北拐一下怎麼了,向北拐再向東也不繞路,我有點不開心啦,但是也沒說,我就拐過去了,到了它朋友下車點,它的朋友來了一句要不是看它,指它朋友,它就不坐我車,它活50多歲了,什麼人沒見過,你就說服務行業,你就要服務好,而且下車使勁把我車門關住,把我氣的,本來不說髒話的我,讓我罵了他幾句,讓她給我車道歉,我車又沒惹你,這貨坐地下把他八輩子祖宗都請出來了,撒潑,最後叫車這位,勸下,才沒事,就這樣了,我還把叫車這位拉上,車上人家教導我讓我做好事,不要這樣,我本人已皈依,我就說它,做好事是要看人的,連狗(這裡有點侮辱狗)都不如的,我拼什麼幫他,順風車都蹭,還好稱資助200多貧困生,鬼信啊!(它朋友車上吹牛說自己資助200多貧困生),本人經濟不行,也長年資助了兩個貧困生,我都不敢個別人說。你大張旗鼓的說,是不是有別的目的。後來我知道了,原來是某保險公司資助的,他們掛了個名,後來一次順風車也不拉了。這就是一塊臭肉壞了滿鍋湯


自強不息153275727


我前幾天在鄭州跑順風車,接到一個單去登封費用37,一個女的,我開車6公里去接她,到地方是一個60歲的老太太抱著一個兩三歲的嬰兒,說實話我是不太願意帶這種小孩兒的,不過想想都過來了就沒說什麼,那個女的看他家人坐上車就走了,剛走50米她打電話過來說要求走高速並且不出高速費,我說不走,走的話她出高速費(高速費25)她直接在電話裡就開始吵,我直接說你取消了再找車吧,完了那老太太直接在我車裡開始吵說我素質低,什麼車多的是我不拉有的是人拉怎麼地怎麼地,,下車還給我狠狠的摔了下車門。。。。完了我當時只顧鬱悶也沒有點確認到達,還賠她3塊錢 之後還給我差評投訴,我接她之前80分,這件事之後我就成56分了,給客服申訴沒有用,我是再也不跑滴滴了,垃圾公司把車主弄的都噁心了就等著倒閉吧


殘殤微揚


有些人真的很任性覺著我叫了車你就得為我服務,你接了單就不能取消感覺你人都是他的了,車是自己的加油也是自己加,我想拉你就拉你不想拉了就取消誰也管不著平臺會有懲罰機制給你取消自己願意受到平臺的懲罰,就像有一次我看錯了地址接了一單預約單還有半小時出發離我十公里在北京十公里很有可能趕不過去就想取消但要扣十塊錢就趕緊往那邊去結果跑到一半時間來不及了不得已就給取消了平臺罰了我十塊錢結果乘客打來電話質問我為什麼取消訂單第二天還把我投訴了,你趕火車趕飛機也好成年人了自己就要判斷出發生意外的可能自己把時間預留出來別把一切責任都歸願與別人


用戶5241558576372


經常用滴滴,本來一直很愉快,平時滴滴師傅說要個5星好評之類也都給了,但是就在前幾天發生了一個讓我想當不愉快的事情,事情的經過是這樣的。

那天下班天冷,我公司距離家裡走路三十分鐘左右吧,那天就想滴滴回去,然後就滴滴了,我一直用的是快車,我現在還很清楚的記得那司機距離我還有1公里多就已經顯示我已經坐上車了,好吧,當時我想著就算他從哪來計費接我回家還是7塊,反正路途近也就沒說啥,接下來的事情讓我鬱悶了,那個師傅直接開著車繞了一個圈然後就直接結束行程,沒影了,我都沒上車啊,就已經產生了費用,並且師傅從頭至尾都沒有一個信息,然後氣憤了直接投訴,過了兩天我又想起來這個事,怎麼投訴沒效?然後找客服,不超兩個小時客服打電話來道歉,說是退回當時的車費並給了一張10塊的優惠券,我說這都是次要的,我就想問問那個師傅你們的處理結果怎樣了,客服說先停用他賬號幾個月,當時覺得我是不是有點過了,但是後面想想,這怪我嗎?

我並不是在乎這7塊錢,但是我這心裡是不舒服啊,你要說堵車你有事來不了我取消訂單從打就行了啊,我人你都沒見到你就計費了不說還繞了個圈就沒影了,一句話都沒有,這不是讓人很生氣嗎?和平共處多好,你以為我願意投訴?再說了,我打的是快車,你也不存在接別人這種事情吧。

話說回來滴滴其實還是挺好用的,師傅們也不容易,平臺抽成還挺高,現在還是用滴滴,也習慣好評,但前提是你好歹把我送到目的地吧,是不是?


雲山錦度


你誤點關司機屁事?下單可以看到時間,覺得太遠可以取消,路上堵車又不是司機可控的,沒有滴滴你還不走了?你趕火車飛機,你提前幹嘛去了?講道理,所有誤點都應該自己負責,你應該知道交通不確定性,就應該提前出發。你掐著時間走,讓司機決定你是否誤點?有毛病


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