你是否曾經接過詐騙集團的電話呢？我好像沒有接到過。有一種很常見的腳本呢就是冒充警官，對方會打電話來說，他是某某單位的警官，或是偵辦人員，跟你講你的銀行賬戶疑似被用來洗錢，所以我們已經把賬戶給凍結了。
這時候大多數人的第一反應就是，唉，我沒有洗錢呀，這時候對方會說是吧，那我們先來核對一下資料，讓我們確定你真的是這個賬戶的法定人，於是你就乖乖地回答了這位警官的各種問題，提供了各種個人資訊！
然後接下來他會說，經過核對，得到一個結論就你應該是被人設計的，沒關係，我會協助還你清白，但是你必須配合，而且絕對不能洩露案情。
接下來他就會指示你去銀行，把賬戶裡面的錢都統統提出來，交給他派送的另一個偵查員來保管，說只要案子偵辦完，這個錢就還給你，當然這筆錢交出去之後你就再也找不到這個警官了。
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看到這裡你可能想，這麼爛的騙局現在誰還會上當啊？問題就是，還是會有很多人上當，所以它才成為最常見的電話詐騙腳本之一。
有些人甚至都被親友警告，這是個騙局了，竟然還執迷不悟。這是什麼樣的不理智讓他們這樣做？
盲從權威。
這也叫權威效應。
權威效應，又稱為權威暗示效應，是指一個人要是地位高，有威信，受人敬重，那他所說的話及所做的事就容易引起別人重視，並讓他們相信其正確性，即“人微言輕、人貴言重”。“權威效應”的普遍存在，首先是由於人們有“安全心理”，即人們總認為權威人物往往是正確的楷模，服從他們會使自己具備安全感，增加不會出錯的“保險係數”；其次是由於人們有“讚許心理”，即人們總認為權威人物的要求往往和社會規範相一致，按照權威人物的要求去做，會得到各方面的讚許和獎勵。
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權威有一個很重要的暗示：制服
之前有一部里奧納多所主演的電影《catch me，if you can》，中文片名是《貓鼠遊戲》也譯作《逍遙法外》，在電影裡主角弗蘭克·阿巴格諾他就充分的運用了權威的形象，配上專業的制服，假扮醫生律師，還有開飛機的機師，到處招搖撞騙，連續開了600多萬美金的空頭支票。
這部電影根據一個真實故事改編而成。
你看一套制服多好唬人。
我們從小都是被這樣教育，在學校要聽老師的話，你做壞事警察會來抓你，聽醫生的話，乖乖吃藥打針。所以長大之後這種對權威角色的敬畏，讓我們看到制服潛意識裡就會信服。
這就是為什麼電視廣告裡常常會邀請個醫生來為產品背書，這個醫生也一定要穿上他的白袍才顯得專業。
同樣的，港劇裡面的律師一定也得穿個律師袍出來，我們才覺得他是律師。
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在二次世界大戰之後，心理學者想要了解人類為什麼會盲從權威，甚至展現集體不理智，違揹人性追求，設計了一些實驗來研究這個現象。
其中最有名的就是1961年由耶魯大學教授斯坦利·米爾格拉姆（Stanley Milgram）所設計的實驗。
實驗小組告訴參與者，這是一項關於“體罰對於學習行為的效用”的實驗，並告訴參與者他將扮演“老師”的角色，以教導隔壁房間的另一位參與者——“學生”，然而學生事實上是由實驗人員所假冒的。
在實驗裡面，老師要出題目來考學生，如果學生答錯了，老師會對學生施以電擊，每逢作答錯誤，電擊的伏特數也會隨之提升。參與者將相信，學生每次作答錯誤會真的遭到電擊，但事實上並沒有真的進行電擊。
在隔壁房間裡，由實驗人員所假冒的學生打開錄音機，錄音機會搭配著發電機的動作而播放預先錄製的尖叫聲，隨著電擊伏特數提升也會有更為驚人的尖叫聲。當伏特數提升到一定程度後，假冒的學生會開始敲打牆壁，而在敲打牆壁數次後則會開始抱怨他患有心臟疾病。接下來當伏特數繼續提升一定程度後，學生將會突然保持沉默，停止作答、並停止尖叫和其他反應。
若是參與者表示想要停止實驗時，實驗人員會依以下順序這樣子回覆他：
請繼續。
這個實驗需要你繼續進行，請繼續。
你繼續進行是必要的。
你沒有選擇，你必須繼續。
如果經過四次回覆的慫恿後，參與者仍然希望停止，那實驗便會停止。否則，實驗將繼續進行，直到參與者施加的懲罰電流提升至最大的450伏特並持續三次後，實驗才會停止。
所以從最開始的15伏特到一路到足以電死一個人的450伏特的電流，有多少老師摁的下去，你猜猜看。
你一定會想，誰都不會就這樣按下去吧。但最後的結果居然有百分之60的參與者達到了最大的450伏特懲罰—儘管他們都表現出不太舒服；每個人都在伏特數到達某種程度時暫停並質疑這項實驗，一些人甚至說他們想退回實驗的報酬。沒有參與者在到達300伏特之前堅持停止，光是憑實驗人員告訴他們要繼續。
斯坦利·米爾格拉姆得到一個結論：一般老百姓即便心中沒有敵意，也能夠被操弄成為具有殺傷力的分子。即便他們的破壞行為顯然與道德相悖，很少人有辦法抵抗權威的力量。
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在權威的指令下，人們很容易失去理智。當權威開始恐嚇你，嚇你，比如那些詐騙電話，或是告訴你，不用擔心，他們會承擔後果，但為了完成實驗，你必須繼續。
這時，你能夠維持理智嗎？
當你事後去問一些盲從者受騙的人，犯下戰爭惡行的人，他們總會說，我覺得他們好像需要我來協助做一些事，或者，因為不這樣做，好像我是做錯了什麼。某些人只要膽子夠大，抓住一般民眾理性上的弱點，什麼都敢騙。
之前看到這麼一則社會新聞，某女士在網絡上認識了一個自稱是某某省教育廳公務員的人，對方以幫這個女士的小孩介紹工作為理由，只靠一通電話就從他手上拿走了17萬元，後來甚至還借走了這位女士家的轎車，直到車跟人都消失無蹤之後，這位女士才發現自己受騙了。
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權威有多麼強的說服力！
也許當你下一次遇上某個自稱權威的人，對你提出不合理的要求，讓你感覺到某種說不上來的不對勁的時候，這時，你可以先編個藉口，讓自己暫停一下，先冷靜思考，不要被他用厲害的話術給搞迷糊了。
當然當你面對一個號稱權威的人，說一些不合理的話的時候，也許你不好意思當場反駁，但你絕對有權利問：為什麼？
趁他在解釋回答的時候仔細聽，思考一下到底有沒有道理，還是他在胡扯。
在這個信息爆炸的時代，另一個更簡便的方法就是：上網搜尋一下，是不是真有這回事。網絡上有許多專門闢謠以及蒐集騙局記錄的網站，去裡面尋找一些答案，也許會有所幫助。
面對權威時，無論如何你都有暫停思考與查證的權利，這是你必須給自己的理性時間和空間。當對方來勢洶洶，很容易兵荒馬亂，必須平時先做好心理準備，知道該怎麼處理，下一回就可以做到兵來將擋，水來土淹了。
the end
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