“這個視頻接訪好！讓我們能就近向上級檢察機關反映問題，給我們節省了維權成本和時間，也免去了來回奔波之苦。”日前，信訪人趙某在旺蒼檢察院通過視頻接訪直接向市檢察院反映問題後滿意的說到。
據悉，趙某是一起行政案件的當事人，因不服派出所對案件的調查結果，自2015年6月以來，一直在旺蒼縣公安局、法院、政法委上訪，久訪不息。
2017年7月20日，趙某來到旺蒼檢察院控告申訴科反映自身訴求，工作人員熱情接待並詳細瞭解記錄其反應的問題之後，迅速向有關部門核實情況，並將線索移送到檢察院偵監部門調查核實。經調查，公安機關的處理決定並無不當，檢察院控申工作人員向趙某詳細解釋答覆，趙某依然不服，表示要向上級機關反映，工作人員也立即向市院控申處申請。
8月9日，趙某在旺蒼檢察院通過遠程視頻接訪系統直接向市檢察院控申處表達了訴求。視頻接訪中，市檢察院檢察官耐心聽取了趙某的意見，針對其存在的疑問細緻的釋法說理，並引導其通過正常的訴訟途徑維護自身合法權益，趙某也當即表示將通過訴訟程序解決問題。
近年來，旺蒼檢察院紮實推進檢察機關遠程視頻接訪系統的應用，努力打造便民利民檢察服務平臺，引導信訪群眾通過該系統直接下向上級機關表達訴求，方便了基層群眾反映問題，增強了信訪答覆的權威性、透明度，促進了問題就地解決、矛盾就近化解。
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