周黑鴨竟與微信支付玩起「跨界」

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周黑鴨“不務正業”,竟玩起跨界聯盟

絕味、周黑鴨,兩位鴨王開創了一個“鴨子都能有尊嚴活著”的時代!

兩者你追我趕這麼多年,想不到最後絕味輸了,周黑鴨贏了。

根據報道,絕味2017年營收入38.5億元淨利潤超過5億元;反觀周黑鴨,收益32.49億元淨利潤7.61億元

在收益相對少之下,淨利潤遠超,可以說周黑鴨走得商戰之道更加穩妥。

周黑鴨竟與微信支付玩起“跨界”

今日,雲合從四處八方蒐羅關於2017年-2018年它們兩者舉動。

發現,絕味依然在“跑馬圈地”上執著,而周黑鴨卻放飛自我,“不務正業”得玩起各種跨界聯盟:

與御泥坊聯手推出小辣椒吻咬唇膏,掀起食物行業的跨界風波;

牽手攜程,玩轉一場#我與周黑鴨的旅程#微博話題,深情喚醒消費者與周黑鴨的旅程記憶,結合世界盃超級話題,開創話題閱讀量高達3000萬+,話題討論3萬+,掀起周黑鴨話題熱潮;

攜手江小白,推出黑白配解暑“爆款套餐”,讓消費者痛快淋漓體驗一番火辣人生……

不得不承認,周黑鴨變了,真的變了!

回憶過往,周黑鴨初市,宛如幼兒園孩童,腦瓜簡單,志向純粹。

這不,當時孩兒夢是想做一隻本本分分的好鴨

用一身“入口微甜爽辣,吃後悠長”的獨特騷味把全民服務得妥妥帖帖,如初戀般難以忘懷。

如今,長大思想變得複雜了,夢想野心也被撐得更大。打出“會娛樂更快樂”新的品牌理念,把自己變成為年輕、有活力兼具文化底蘊、生活品味的品牌。

周黑鴨竟與微信支付玩起“跨界”

因此,周黑鴨在味道上一直保持獨特風味之外,還會緊跟時代腳步,擁抱新零售,玩轉高科技,在快樂源地上馳騁。

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升級,踏上跨界智能之旅,趣生活

5月份,周黑鴨抱上騰訊大腿,在微信支持賦能下,開出首家周黑鴨智慧門店,空降於深圳。

雲合有福,親身體驗一番。感受就是整個門店在科技感籠罩下,氣質都被拔高到3米,並且玩味十足,讓你眼前一亮。

首先,周黑鴨智慧店電子屏就很搶眼,通常電子屏都是廣告滿天飛:

今日豆漿5折優惠;芹菜、大白菜9.8折;八點後,肉類7折……

“腦白金”式的廣告早已練就我們一雙“盲眼”,但周黑鴨就與眾不同。線條穿插跳動,“人臉”、“天眼”、“數字”……快速閃滑。

周黑鴨竟與微信支付玩起“跨界”

這一切,彷彿讓你墜入互聯網黑洞中,身臨其境體驗來自互聯網的神秘科技世界,引領你走向未來大智慧。

真的是沒有對比就沒有傷害呀!

緊接著,與智慧門熱情打交道。掃描小程序,輸入手機號碼,綁定免密支付,最後享受“刷臉進門”的高級別待遇

為何說它是高級待遇呢?因為這個“刷臉”是整個支付智慧門店的核心之一,和國內其他掃碼進門的智能店又是不同。

周黑鴨竟與微信支付玩起“跨界”

店的總面積將近40平方米,裝修畫風依然很周黑鴨,黃色主基調。除此之外,產品擺放很乾淨整齊。

十幾種單品,涵蓋了周黑鴨鴨脖、鴨翅、鴨鎖骨、鴨掌、鴨舌等。消費者只需選購好商品後,根據店內的購物引導,直接把商品拿到結賬臺上。

商品放到指定的區域,智能結賬機上的攝像頭便會快讀、自動識別商品上的二維碼,從而判定商品類別與價格。

周黑鴨竟與微信支付玩起“跨界”

然後,來一波智能趣結賬。因為一開始開通了免密支付,我們無需再進行掃碼操作。

只需看著智能結賬機上的攝像頭,我們信息就會被讀取,之後根據提示對攝像機做個“點贊”手勢即可完成付款

不知大家是否覺得這個“點贊”動作似曾相識?像不像微信公眾號文章裡面的點贊呢?!

周黑鴨竟與微信支付玩起“跨界”

周黑鴨這番改變,使得消費者注意力從味道上轉移到科技上,使消費者深刻感受“會娛樂更快樂”

這波跨界聯盟操作,看似不務正業,實際上使得自身變得更有前衛感、有趣化。

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跨界,對周黑鴨來講意味著什麼

周黑鴨CEO郝立曉表示:

此次與微信強強聯手,打造周黑鴨全國首家智慧門店,標誌著周黑鴨“智慧零售戰略”正式啟動。在傳統零售領域,周黑鴨“春江水暖鴨先知”,嘗試引入交互概念,積極擁抱未來的場景消費生活,這與周黑鴨不斷創新的理念不謀而合。

從此可見,周黑鴨要做創新。創新不只是停留於商品上的創新,還想繼續深挖。

沒有邊界的限制,周黑鴨的創新觸角延伸到智能新零售上開創智慧店。

這種創新形式對周黑鴨來說,意味著什麼呢?

周黑鴨竟與微信支付玩起“跨界”

首先,最簡單的是改變購物體驗。清一色的“視覺效果”,讓消費者關注度更加集中。

不知道大家是否有同感不?逛商超時,扎堆商品色彩繽紛。導致大家眼光無處安放,只能東望望西望望,有時想找自己要買的東西特別難。

周黑鴨智慧門店“清一色”的畫風。視覺效果讓消費者在挑選商品時不會眼花繚亂,而且還能速戰速決,節約時間成本,增大店內客流量。

其次,幾乎全程智能化!

智能門!除了識別10萬級數量人臉,還能帶有防盜功能,小偷進得來出不去。如果門長期使用,有磨損損壞之處,利用聲磁即可檢測出來。

智能結賬臺,大數據!排隊,對於傳統店面來講,是一個無法解決的致命傷痛,特別是很受歡迎的門店,排起隊來至少需要1個小時。

在智能賦予下,周黑鴨智慧門店裡15秒以內就可以完成一次購物,傳統便利店的結賬時間要比智慧門店多一倍。

經過智能結賬臺,大數據分析,全面深入瞭解消費者畫像;客觀分析哪種品類更受消費者喜好;還能追溯產品起源,對產品安全起源有更大把控。

然後,降本增效,不盲目無人化!

2017年周黑鴨年收益為32.49億元,同比增長15.4%,但是銷售成本增加,導致利潤率開始降低,使得周黑鴨不得不分析原因。

調查發現,大量鋪設線下門店使得收入增長的同時,人工成本也在不斷升高,為了有效較低勞工成本,發展新零售領域成為周黑鴨的重中之重。

周黑鴨竟與微信支付玩起“跨界”

按以往門店,一個店裡需配3名左右員工,但智能門店僅需一人,負責解決客戶臨時面臨的問題即可,大大縮減了人工支出這一項收入。

周黑鴨智慧店現在還處於初期探索階段,如果盈利模式打通,未來會遍地開花。

雲合認為,未來不可預,起碼當下周黑鴨有勇氣嘗試,把鴨子玩出新境界,把味絕甩出幾條街了!


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