法國在世界盃上的奪冠可以說是最近大熱門的新聞了，可比法國隊奪冠還要熱門的是華帝公司神級廣告文案“法國奪冠退全款”的營銷。華帝壓中了法國隊奪得桂冠，在網絡上的熱度幾乎超過了世界盃本身，這樣的推廣只需要花幾千萬的退款費，這樣的性價比簡直秒殺各種世界盃花重金找明星代言的公司！可法國隊奪冠了，退款也該兌現了，偏偏這時的華帝的全額退款變成了退購物卡？華帝的這次推廣難道要華麗開頭，嘈雜的收場麼？
自法國隊奪冠已經好幾天了，可華帝的退款一波三折，退款變退卡引起了眾多買家的不滿，華帝已經被推往了風口浪尖，甚至這個消息都驚動了中國消費者協會。中消協在18日微博發聲，要求華帝切實履行承諾。隨著退款變退卡不斷鬧大，19日17時，中消協發佈公告公開徵集消費者投訴。20日，中消協表示，已經向華帝發出《約談函》，自19日徵集投訴後的24小時內，中消協共收到涉及華帝的投訴73件，相關投訴材料已轉華帝，要求該司妥善處理每一位消費者的投訴，並及時向中消協反饋處理情況。
其實在整個活動期間，所有在活動期間的銷售額突破了10億，而參加退全款活動的產品僅有7900萬。華帝在絕大部分宣傳中並沒有提及只有部分產品參與退全款的活動，所以當我們第一次聽到“法國奪冠退全款”的消息時，肯定會主觀默認華帝的所有產品都會參與這個活動。相信很多網友都覺得華帝犯了個超級大糊塗，幾千萬換那麼多的曝光量和知名度簡直賺翻，晚上都得偷著樂呢，可華帝就為這點錢還摳摳梭梭的不好好兌現！最終一手好牌打的稀爛？
面對中消協的三次深切問詢，華帝也沒有怠慢，迅速做出回應：“目前消費者退款工作已在緊張有序的開展。我司將恪守誠信原則，嚴格按照售前約定及承諾，切實地做好每一位消費者的退款工作。請@中國消費者協會及廣大消費者監督指導！”
華帝的回應之快叫網友們有些不知所措，簡直太突然，可又是必然的，華帝不可能傻到為這幾千萬背上欺騙消費者的罵名。華帝這次已經是大贏家了，但作為一個商家，榨乾每一分錢的價值是他們的本性，一開始就全額退款，熱度沒多久就褪去了，正如華帝一開始的世界盃式對賭營銷一樣，華帝開始了退款變退卡的對賭，這樣使華帝熱度開始更加高漲，最終達到白熱化，雖然這是負面的熱度。華帝在事件發展正火熱的時候遇到了中消協的問詢，這就是最好的時機，華帝一定會見好就收，也會見臺階就下，也不會揹負罵名，所以華帝迅速做出回應，全額退款不含糊！其實華帝一開始就沒把這幾千萬放在心上，但這幾千萬是華帝的道具，為華帝上演一出又一出的世界盃營銷的好戲！這樣的宣傳營銷方式即使是和砸了大錢請來梅西、內馬爾的蒙牛、OPPO相比，華帝也是花小錢辦大事的當仁不讓的勝利者。
閱讀更多 咪咕趣聞 的文章
