8月15日下午17點15分，門外來了一位發傳單的大姐，進來詢問的第一件事是能不能借用下洗手間。隨即，我告知大姐洗手間在二樓，大姐急忙說了聲謝謝便徑直走去。片刻，大姐不好意思的和我說沒有尋到洗手間在哪，這時我親自帶領大姐去往二樓，告訴其洗手間位置，並在走廊等候大姐。
其如廁後，看著大姐曬得黢黑的皮膚，滿頭的大汗，心中頓時覺得應帶她去休息區。於是，引導大姐來到一樓的“勞動者港灣”，為其遞上茶水，勸說她不要急，多休息會。
休息好後，大姐主動要求和我合影，並做出為建行點讚的手勢。最後，告訴我最近她要來辦建行卡的事。這個贊，既是對建行“勞動者港灣”服務品牌的認可，也是對我們最基層服務人員的肯定！（許昌成）
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