8月15日下午17点15分，门外来了一位发传单的大姐，进来询问的第一件事是能不能借用下洗手间。随即，我告知大姐洗手间在二楼，大姐急忙说了声谢谢便径直走去。片刻，大姐不好意思的和我说没有寻到洗手间在哪，这时我亲自带领大姐去往二楼，告诉其洗手间位置，并在走廊等候大姐。
其如厕后，看着大姐晒得黢黑的皮肤，满头的大汗，心中顿时觉得应带她去休息区。于是，引导大姐来到一楼的“劳动者港湾”，为其递上茶水，劝说她不要急，多休息会。
休息好后，大姐主动要求和我合影，并做出为建行点赞的手势。最后，告诉我最近她要来办建行卡的事。这个赞，既是对建行“劳动者港湾”服务品牌的认可，也是对我们最基层服务人员的肯定！（许昌成）
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