前段时间，我去黑马成长营做了一次分享。我在做投资的时候，发现创业者总会有这样那样的疑惑，比如：如何突破过去的局限，如何做出正确的选择，怎样对现在和未来的趋势做出判断？

作为一枚曾经的创业者，回过头来再看这些事情，我对创业也有了新的思考和认识，分享给你们。

没有什么不能跨的界，没有什么不可进入的新领域

我从九十年代开始创业，到现在二十多年，过去生命中一半以上的时间都在创业。

第一段创业经历是非常传统的行业。这个生意我做了不到 10 年，算小有成绩。2003 年我内心开始躁动，心有不甘，因为这是一个很狭窄的行业，又偏居一隅。我那会儿还不到 30 岁，就想要新的突破。

后来我去了长江商学院。上学虽然没有解决选择难题，也不能消除焦虑，但能看到新的世界，接触很多新的人。长江的经历给我带来了一次很重要的人生实习机会：曾经在长江商学院任教的曾鸣教授，2006 年去了阿里巴巴，2007 年又就任雅虎中国 CEO。后来他给了我一个机会，把我叫过去做顾问。

《社交网络》|打破边界，看到新世界

这一段经历对我非常有价值，就像开了一扇窗。过去我虽然知道互联网，也知道阿里巴巴，知道雅虎，但也只是从一个网络用户的角度，这一次是真正从内部去了解一个互联网公司是怎么回事。

人心都是这样，被一点点被撑大的。后来我有了很多很多的想法，有靠谱的，也有不靠谱的。任何事情，光想的时候是没什么结论的，因为你没什么压力。今天你想得可能很兴奋，明天可能又觉得不爽了，有很多阻碍，想不下去，就不想了。

我必须要给自己一个时间表，不能再无限制地想下去，我不可能等到一个完美的事情出现，更需要做出一个决定。于是我开始做减法，把最不想做的、最不能做的、最不会做的，一项项划掉。最终划下来，就只剩易到用车这么一件事。

《一路顺风》|如果传统行业被改变.....

有了项目，具体怎么干呢？不知道。找谁干？不知道。怎么融资？也不懂。尽管我有过十几年的创业经历，但是每开始一段新的创业，每个人都是一样的，依然不知所措，甚至心里有点小慌乱。

后来的故事我就先省略 1000 个字，因为大家都比较了解。这是我讲的第一部分，我从传统行业，从一个小行业、小地方走出来，通过学习接触到了更大的世界，然后怎么走出去，进入一个新的行业。

去年我从创业又转到了投资，对我来说这又是一个完全陌生的领域。做一个专业投资者，要像一个小学生一样去学习，跟所有的人学习。

这几段跨界的经历给了我一个很大的信心，那就是没有什么不能跨的界，没有什么不可进入的新领域。

我们最缺乏的，是“中观”视角和自己的框架

接下来，我想谈谈我怎样看待过去的这十几年，以及对现在和未来的趋势判断。

从世纪之交第一波互联网浪潮开始，全世界的商业进入了一条新轨道，那就是以互联网为核心驱动力。现在全球市值前十大的公司，有 9 个跟科技相关，几乎所有媒体都被这些公司吸睛。

从用户的角度，我们的生活方式被互联网改变得最大。现在我们每个人都用手机、用微信，所有人的生活方式都是在过去的七八年时间里被改变的。2010 年是移动互联网元年，在这之前的移动互联网，我们称之为“边缘互联网”，是那些买不起电脑、没有宽带、上不了网的人才用的互联网；2010 年后，有了智能手机、有了 3G 和 APP 之后，移动互联网才正式、全面地代替了传统互联网，成为互联网的主流。

现在回过头来看道理很简单，每个人都有一个互联网终端，实时在线，全民上网，当然就不一样。在这个广泛的、链接性的基础上，激发出了很多新的商业模式。易到就是很典型的一个，没有移动互联网就不可能有易到。

原来我们对互联网的理解，认为它是个传统行业，是一个单独的行业，其实根本不是。现在互联网渗透度还很低，百度仅仅改变了一个广告业，阿里电商只是改变了部分的零售业，专车或者叫网约车只是改变了一点点出租车，美团只是改变了一点点外卖.....这一点点都已经搞得这么天翻地覆，如果所有的行业都被互联网改变一下，那得多么可怕？

互联网对我们整个商业形态的改变不是已经结束，而是在进程之中，在我看来，可能还处于一个很早期的进程之中。

听说在座的（黑马营学员）88% 都是盈利状态，我恰恰因此对你们有极大的担忧。为什么？盈利说明你们这个行业还没有被互联网折腾过，所以也不要心存侥幸，说我们现在的这个行业形态，天生就是有价值的，互联网有可能给我们锦上添花，但是它颠覆不了我们。

《乔比斯》| “看穿”才能颠覆

一个公司、一个人，本质上都是时代的产物，你的未来不可避免要跟时代的大趋势发生关系。

刚才我们谈了过去、谈了现在，那么未来呢？移动互联网普及的红利之后，整个商业的核心驱动力是什么？大家可能会提很多大词儿，什么人工智能、云计算、大数据、区块链、基因、生物等等。这些词随便什么人都会说，所以其实没什么价值。“看到”和“看穿”是不同的，看到了新趋势，不等于要急着贴上一个关于趋势的新标签。

坦率地说，我看到的绝大多数创业者，都是这个水平，没有真正的思考。如果你同意这是所谓趋势，我认为，你就要从宏观到中观到微观，建立起这样的认知结构。你们天天看朋友圈，如果你的资讯来源 50% 以上来自于朋友圈，我觉得是很危险的一件事。不是说这些资讯不好，而是你接收了过量的外部资讯以后，就可能丧失一个最重要的能力：独立思考。

所谓独立思考，就是你有没有提过跟别人不一样的东西，有没有提过一个从未有过的东西，是不是真正在骨子里追求这种不同。

我记得有一次一个媒体问我，能不能畅想一下未来 10 年。我说我不谈，这话题有什么意义呢？中国人小时候受的教育，全都是关于这个，老畅想未来，我觉得都是缺乏想象力的。我说你要真让我谈，我不会站在现在看未来，因为那是一个线性的思维，我会谈一谈如何站在未来看现在。我看到的是未来发展以后，对现在构成的挑战是什么。

如果当年传统零售业的人，想过电子商务飞速发展以后，对传统零售带来的挑战是什么，他肯定会有不一样的应对方式。同样的一件事，不同的人有不同的心态：有的人认为这是机会，拥抱上去；有的人认为这是挑战，非常害怕；有的人鸵鸟心态，视而不见。

过去我们学习的时候，要么非常宏观，世界发生什么大事，区块链怎么样，人工智能怎么样；要么就是特别微观，说融资到底该怎么融，怎样提升估值。结果我们最缺乏的就是一种“中观”视角，无法建立起一个属于自己的框架，不知道你的公司现在到底该干什么。

正确的事越少越好，最好少到只有一件

和做正确的事情相比，勤奋毫不重要。一个 CEO 最最最重要的价值是什么？就是为公司选择一件正确的事，而不是天天喊口号打鸡血搞团建，而且正确的事越少越好，最好少到只有一件。

很多时候，我们认为是执行力的问题、团队的问题、市场的问题、品牌的问题，其实这些都不是问题，本质上是战略的问题，而往往我们容易把战略问题当成战术问题考虑，把“锅”甩给下属。

我也犯过这样的错误。现在反思，在做易到的时候，把大家搞得忙得不行，“996”。一天干 20 件事，其实这 20 件事几乎没有一件该干的。不要光看员工晒加班，公司灯火通明你就高兴，费着你的电吹着你的空调，给加班费买夜宵，那其实在消耗你的资源啊。让大家处在这种忙碌中，只是老板看着爽而已。

这就是我说的中观，要知道现在到底该干什么，要为公司做正确的选择。而且。一个公司，真的不需要做太多的事，也不要觉得所有的事都应该干。往往决定一个公司前途和命运的，只要几件事做对了，就会上一个台阶。你之所以愿意多做，不愿意少做，是因为你不确信哪件事才是对的。

没有一个公司是完美的，公司的核心价值也不在于它有没有短板，而在于它的长板是不是足够长。我们更不要被那些基层员工的个体感受所迷惑，问他们觉得公司怎么样，说“不行我们公司乱着呢”，“官僚拖沓得很”，“上层老议而不决，决而不行，我们在下面没法做事”，等等。

《亿万》|公司的问题，本质上是战略的问题

我们更应该想想，为什么这个公司这么多的毛病，每年却能增长好几倍？当你的关键策略定了以后，把跟这个策略相匹配的关键能力建立起来，就够了。现在大家都喜欢说我们是一个技术驱动的公司，这是自己忽悠自己。你要很清楚，公司核心的驱动力到底是什么？运营驱动型公司就不好吗？品牌驱动的公司就不好吗？或是一个供应链驱动的公司、一个管理驱动的公司就不好吗？

我希望大家努力尝试一下，从宏观、中观到微观建立起自己的认知框架，真正有独立的思考。

我刚刚开始做易到的时候，做了很多的调研，花了两三个月的时间，从用户到传统出租车行业的人，到监管机关，有一百多个人，没有一个人说我这事靠谱的，真的一个都没有。用户说没有这个需求，同行说这个行业水太深，你们外行怎么敢进来干，监管的说你们就是黑车，只要干我们就抓你。机会都是负面的看法

但是对我来说，我找他们调研，不是想听他们对我这件事的看法，也不关心他们的结论，我只是想让他们告诉我事实，现在他们是怎么做的。他们的结论对我毫无影响。相反，一个传统的人对我越否定，我就越开心，因为他们肯定不会干。

每个人对行业、对用户需求的理解，可能完全不一样。举一个例子，前一段时间我跟一个咖啡创业者做了一个交流，请教了一些问题。我发现大家都是做咖啡，但对咖啡内在价值的理解完全不一样。比如我们耳熟能详的星巴克，到今天也进不了意大利，因为在意大利人眼里，星巴克咖啡是洗锅水，是不能喝的。

但星巴克给大家营造的本质上可能是以咖啡为载体的社区空间。原来我也不理解，为什么西雅图，一个差不多 200 万人的城市，最高峰的时候有 4000 多家星巴克，评价 500 人一个咖啡馆，这是不可想象的密度。

我另外一个朋友做的咖啡，只为咖啡的重度消费者服务，为那些每天必须喝好几杯咖啡的人服务。他对咖啡的理解，完全是效率型的。还有一个朋友，他也热爱咖啡，分析全世界不同的产地、烤制方法、研磨方法，这一派对咖啡是品鉴思维。

表面上，大家都是做咖啡的，但是每个人对咖啡的理解和价值主张就是不一样的。他们不需要争论到底是你对还是我对，因为每种都可能是对的。只要你把价值主张发挥到极致，你都可能做出一个非常伟大的公司。

诚实面对自己的内心，诚实面对自己的能力

刚才提的这几点，我简单回溯一下：

第一，最好把公司的前途和时代、大判断放在一起，在大背景下考虑问题。

第二，用跟以往不同的思维方法去思考问题。

第三，建立一个清晰的价值主张。

最后我想再说一下选择。做选择的时候，最重要的一个前提就是诚实，诚实面对自己的内心，诚实面对自己的能力。我们来这里学习到了很多新的东西，认识了很多新的人，听到了很多新的商业趋势，这时候有些人就觉得自己已经掌握了通向新世界的钥匙。

其实不然，现在只是你们在电视里看了一眼新世界而已，新世界其实离你们还远着呢，所以千万不要盲动。很多人就准备把自己的资源、把自己的资金跟同学一起合作，搞一个新的事情，觉得这就是未来了，肯定能行。这个现象几乎在所有的商学院都见过，但成功者几乎没有。为什么？我觉得很重要的原因就是你想做的，其实能力上做不了。你想拥抱一个新世界，但也有可能因此掉进坑里了。

尤其从传统行业转型挺难，并不是说想转就一定能转得过去，需要很长的时间去学习和经历。每件事情都有风险，有可能转型不成功，这种情况你能不能承受，甘不甘愿接受？享不享受这个转型的过程？如果你的心态很好，就是要享受这个转型的过程，哪怕失败了，也有所学习、有所成长，那就去做；如果你脑子里都是转型成功以后上市敲钟那个画面，我觉得就很危险。

閱讀更多 周航 的文章

關鍵字: 电子商务 创业 投资