月子会所经营风险如何控制？传统行业怎样利用互联网打破桎梏？
随着国民生活水准与消费能力大幅提高,传统生育观念已悄然发生改变。新一代的妈妈们讲究科学坐月子,追求更佳的产后调养质量和更专业的婴儿照护服务,提供产后专业护理的月子中心应运而生。
月子中心作为母婴市场的极佳切入点,蕴含的利润巨大,吸引内行外行投资者纷纷涌入。但只有专业化、科学化管理的月子中心,才能在这个收益与风险并存的行业生存下来,使社会大众从中受益。
针对目前现状，月子会所除了依靠市场优胜劣汰，更迫切的则是需要规范化的监督和管理。我认为，一家正规的、专业的月子会所，其运营期间经营的范围除母婴护理专业服务以外，还必须具备相应的月子餐饮、月子住宿等经营执照。
1. 客户关系管理；月子会所是典型的服务行业，从客户预约到客户入住，后期维护，都需要周密细致的安排，这是获取客户及口碑的重要条件，但靠手工零星记录客户信息，人工跟踪，因为信息分散，会漏失很多机会。
2. 物品管理。月子会所的场所很多是租借酒店房间，酒店里面本来就有物品，加上客户入住时及入住期间自行购买、委托购买、消费购买等物品，如果不能很好地厘清，在离店时就不易结算。
3. 护理人员。月子会所是母婴护理机构，需要有经验、有资质的资深护理人员对产妇及婴儿进行专业的护理，这也是消费者选择月子会所的最主要原因。月子会所普遍面临专业护理人员紧缺及如何有效管理护理人员的问题。
4. 客房、客户、护理服务管理。客房的档期、每个客房对应客户的信息，客户的需求、护理，这是月子会所服务的重要内容，然而单凭人工纸张记录、口头信息传递，很容易造成信息不对称，信息传达混乱、引发矛盾等问题。
5. 事故风险。母婴护理要科学、严密，按照类似医院的的要求来管理，否则由于月子会所基础条件薄弱、管理不力就可能引起护理不当的事故，此前上海已经报道过个别月子会所管理混乱造成婴儿集体感染的事故。
6. 客户消费及转化。月子会所的目标客户群体是孕产妇，这决定了客户消费性质很可能是一次性质的，即使偶尔有符合生二胎条件且还选择月子会所消费的回头客，间隔消费期也是比较长的。
而我们现在知道妈妈从备孕、怀孕到产后整个过程都需要了解这方面的知识包括产后护理的知识，针对知识我们做针对性的推送，今天存在了问题不用网上去搜，可以根据你的阶段自动推送给你，让你有针对性的、根据你的生理状况能获取到护理的意见。”以母婴护理为切入点，我们考虑到孕妈的生活精力，解决妈妈们获取的护理信息凌乱、不系统、无法达到自己与宝宝科学护理的知识以及信息不对称性。
所以从护理方面、月子中心、月嫂、医院到平台上，在备孕和怀孕环节进行咨询和妇产医院合作的咨询，应该要做出产后的康复护理和宝宝护理的整套方案，那么你月子会所的风险控制成本将会大大降低。谢谢大家！
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