这,就是子弹短信被唱衰的理由


最近几日,除了全民诛伐的滴滴顺风车司机杀人案以外,热度最高的就属子弹短信了。

这,就是子弹短信被唱衰的理由

这款被罗永浩评价为是“超高效率的次世代即时通讯工具”,自从8月20日在锤子夏季发布会上被罗永浩大力推荐后,就像子弹一般冲上了APP STORE社交类和总榜第一。

凭借罗永浩和锤子的流量,子弹短信打了一场漂亮的开头仗,热度不断飙升,也因此吸引了不少大投资方的注意。上线7天,就已经A轮融资1.5亿,估值达到6亿。截至8月27日,已有51家VC和7家科技巨头与子弹短信接触战略投资。罗永浩还表示,支付宝很快会进入子弹短信,腾讯投资部也貌似已经接触了子弹短信的制作方快如科技。

现在很多人都开始押注子弹短信会赶超微信,但是,你真认为初生牛犊的子弹短信会“穿透”微信早已坚如磐石的壁垒吗?

一旦入了刀光剑影的互联网战场,只有两个结果,要么出色,要么出局,而现在的子弹短信离“出色”还相距甚远。

先不说子弹短信是否会是昙花一现一场空,就目前的情况来看,身负着“七大短板”的子弹短信,是无法在风口上跑多久的。

本文将以从多角度出发,以子弹短信对比微信,细数子弹短信的“七大短板”。

第一短板:安全性不足。子弹短信上线不久,就被诸多用户曝光安全漏洞和隐私泄露。北京时间8月28日晚,国外媒体人Matthew Brennan在推特上称使用子弹短信时发现了大量敏感的违禁内容。

此前也被曝光大量安全漏洞,比如用户个人信息没有做任何加密保护,除了注册子弹短信的手机号以外,其他相关联的账号如qq邮箱、微博、微信账号都可以轻易被获取,与“裸奔”无异;还有用户所在位置会被直接泄露等等。虽然快如科技后续对这些漏洞进行了处理,但是作为一个自带风口的产品来讲,缺乏风险预见能力,每次都是被动解决问题,会让用户对产品的印象大大减分。

在保护用户的个人信息和隐私方面,子弹短信和微信的态度是截然不同的。

子弹短信在用户协议中写道,快如科技“无法做出任何确定性的保证或承诺”、“用户密码泄露带来的损失,快如科技不承担责任”。但是子弹短信却在未明确表述目的的情况下,向用户索取第三方账户信息。

反观微信,在《微信隐私保护指引》中并没有做出“不承担任何责任”的表述,反而是细致描述了用户在哪些情况下需要承担相应责任。

寥寥几句,态度却是南辕北辙。所以这一点上,子弹短信输得无可非议。

第二短板:渗透性不足。

当子弹短信迅速走红的时候,很多人跟风下载,但是一登录却发现手机通讯录中注册子弹短信的好友太少,如果把数量颇多的微信好友迁移过来,不仅非常麻烦而且费时费力。所以很多人用了没几天就把子弹短信给卸载了。而子弹短信最被大家诟病的一点,就是给非注册好友发送信息时,会扣除用户的短信费,并附带APP下载链接,这一点让很多人都无法理解,因为中国移动在2007年推出的飞信,就已经实现了在APP上对非好友发送免费短信的业务,明明珠玉在前,子弹短信为什么偏偏视而不见呢?

虽然短信中会保留用户发的文字内容,但是语音需要对方下载后进入APP后才能看到,那请问谁看到文字后还会特意下载APP再听一遍语音?直接打个电话不就好了吗?

而微信上线时,本身有QQ庞大的用户群做导流,所以注册微信时,就会看到很多好友,延长了软件的使用时间,腾讯后续研发的发红包、朋友圈、公众号、小程序等,更是大大提升了用户对微信的依赖性,微信也成为了通讯工具中的绝对主力。

所以,从渗透性来讲,微信还没遇到过对手。

第三短板:准确性不足。

子弹短信的智能语音识别功能是使用的科大讯飞的智能语音识别技术。对于科大讯飞,百度上是这么介绍的:科大讯飞在语音技术领域是基础研究时间最长、资产规模最大、历届测评成绩最好、专业人才最多及市场占有率的公司。其智能语音核心技术代表了世界的最高水平。虽然科大讯飞是国内语音识别技术最成熟的公司,但是其研发出的子弹短信语音识别率虽然达到了97%,但毕竟在博大精深的汉语言文化中,哪怕错一个字,表达的意思也会是千差万别谬之千里的,所以保险起见,很多人都会看完文字后再听一遍语音,以免意思理解偏差,如此一来,子弹短信声称的“超高效率”又该如何实现呢?

在市场上征战八年的微信,曾经就语音输入方面做出过改变,“语音转文字”就是微信为了给不方便听语音的用户设计出来的,但是中国人口众多,每个省市都有自己的方言,而现如今的语音识别技术最多也只能识别普通话和英语,对于夹杂着口音的语音,实属力不从心。

所以,不是微信不想改革语音识别功能,只是在大环境束缚下,科技巨头也是束手无策。

第四短板:场景化欠佳。子弹短信的最大亮点,就是语音转文字直接以语音和文字同时显示,官方的意思是子弹软件是为工作繁忙的上班族量身打造的。的确,平时上下班挤地铁、挤公交的上班族因为行动不便,所以聊天时会发送语音而不是文字,但是上班族的大多数时间是在公司工作,这种情形下,大量的发语音,不仅会因为周边嘈杂的环境而影响语音清晰度,还有可能会向同事暴露自己的隐私,那岂不是适得其反了吗?

对于其他的人来讲,子弹短信的主打功能也不实用。与家人朋友聊天时,谁会在乎节省出来的那几秒呢?年长的叔叔阿姨眼睛都花了,你觉得他们聊天的时候会选择只听语音还是看完文字听语音?

所以子弹短信主打功能的使用场景少之又少,大多数人还是会选择发送文字消息,因为相比于语音,文字可以用简短的字数表达出明确的意思,但换成语音的话时间就会延长很多。所以语音输入法一直不是主流大势,而是文字输入法。不得不说,子弹短信前期的市场调研做的并不到位。

至此,子弹短信所谓能够抗衡微信的亮点功能,也只是徒劳而已。

第五短板:设计理念不同。子弹短信的设计思路是“完善信息”,比如语音转文字功能,是文字和语音同时发送,发送后如果发现语音识别的文字不准确,还可以进行修改,目的就是确保能够明确表述自己的意思,还有“稍后处理”功能,就是为了避免因为繁忙的工作而遗漏重要信息。

但微信就不同了,腾讯设计微信时,想的是如何让沟通更简单,这就有点类似“对讲机”,发语音的时候不用过多思考,说完话一松手就直接发送过去了,而子弹短信则要复杂许多,因为识别率无法达到100%,所以当语音识别出来的文字有偏差时,使用者就会忍不住修改,这样就很有可能打断思路,忘了下面要说什么。

在使用感上面,用户往往更青睐简便的通讯方式。因此,微信赢得无可厚非。

第六短板:沦为罗永浩周边。子弹短信走红的原因之一就是罗永浩在公开场合的大力支持,无论是锤子发布会还是自己的媒体渠道,都在为子弹短信卖命宣传。作为一名从新东方出来的英语老师,罗永浩的创业故事一直是为人津津乐道,可以说,在科技CEO的个人影响力方面,罗永浩跟雷军是同一梯队的,但是锤子手机在市场上摸爬滚打了六年却一直是不温不火。在锤子科技的发布会上,罗永浩让子弹短信大火了一把,大家也因此把罗永浩和子弹短信绑在了一起,甚至有很多人都以为子弹短信是罗永浩的。虽然罗永浩表示锤子只是子弹短信的投资人之一,但是大家并没有买账,因为罗永浩的卖力推广很难不让人联想,子弹短信会是罗永浩重塑个人影响力和锤子手机声誉的一步棋。

第七短板:竞争力不足。当下的通讯市场,有依靠熟人圈立足的微信,也有提倡开放式社交的陌陌、微博等,还有专为企业及上班族打造的企业微信和钉钉,诸侯割据,称霸一方。当年,小米推出米聊,率先打头阵,却在与微信的较量中败下阵来。一方面是因为微信拥有8亿QQ用户关系网的先天优势,另一方面是微信实现了用户的多重场景需求,无论是QQ邮箱、摇一摇、QQ消息、生活缴费以及第三方服务等,用户的一系列需求,都能在微信上得到满足,相应的也增加了微信的用户粘性,尽管微信有很多方面备受诟病,但却没有人想过要卸载微信。上线八年的微信,早已沉淀到各层社会关系中,层层交叠无法分离。所以,当年微信和微博大战时,马化腾才敢说“因为有微信,所以,微博的战争结束了”,不知道这句话还会不会再被小马哥重复一次

平心而论,你真觉得子弹短信的功能微信会想不到吗?不是微信不想做,只是目标人群有限,需求太少而已,毕竟,微信承载着10多亿用户数,每走一步都要慎之又慎,所以,相比较于造福小部分人群,微信更想做的是“改变世界”。

据悉 ,阿里和腾讯两个巨头都已接触到子弹短信的高层,不管未来这颗“子弹”是射向阿里还是射向腾讯,我只希望这颗“子弹”不会是一枚空壳子弹……

这,就是子弹短信被唱衰的理由


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