近年來，隨著互聯網金融行業蓬勃發展，相繼出現了很多P2P網貸平臺，而部分P2P網貸卻存在的問題與亂象較多，甚至部分網貸動不動就高利貸、砍頭息貸款頻繁出現，因此，也直接加重了借款人的還款壓力，而每當借款人碰到年利率超過36%的網貸，請求網貸平臺協商還款（降低利率）時，通常P2P網貸工作人員或者催收者稱，公司沒有這個規定。
最近，借款人張女士將網貸平臺機米花進行了投訴，只因該網貸存在高利貸現象，而借款人請求協商還款（降低利率），而公司催收者稱，公司沒有這個規定。原來借款人張女士在該網貸申請了一筆1000元的貸款，期限僅為7天，而到期需要還款1125元，從利率的角度來說，該網貸確實是高利貸，貸款期限較短。
其實，在P2P網貸行業，類似的高利貸現象較多，而且當借款人認為利率超高想通過協商還款時，大部分P2P網貸平臺均是不同意借款人的要求，而且大部分回答幾乎都一致：公司沒有這個規定。
當然，公司沒有這個規定很正常，但是對於P2P網貸而言，放高利貸砍頭息貸款就是平臺違規操作，因為該類現象是被網貸監管部門所禁止的。
而對於大多數遭遇高利貸、砍頭息等亂象的借款人來說，當P2P網貸拒絕協商還款時，只能通過投訴的方式讓P2P網貸平臺降低利率，然而通過網貸平臺都會自圓其說，並稱自家平臺的利率符合國家網貸監管部門的規定，而且服務費、審核費都是合理的，最後讓借款者很無語，這也是大部分P2P網貸平臺慣用的方式，隱藏變相高利貸、砍頭息現象是他們的最強項。
而對於借款者而言，在遭遇高利貸、砍頭息等亂象後，最好及時投訴該P2P網貸，因為一般協商還款的可能性較少，所以，只有將該網貸存在的亂象公開化並交給監管部門時，借款者才有可能將年利率超過36%的部分補償還，否則，就算該網貸存在各種亂象，依然要將本金與高利率一併還給網貸平臺，從而借款者的合法權益也無法維護。
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