APP的後期運營、維護-企業該如何給APP建立有效推送策略

APP的後期運營、維護-企業該如何給APP建立有效推送策略

對於APP的後期運營、維護,企業還是需要投入一定的人力、物力。其中消息推送是較為重要的一步。那麼企業如何給APP建立有效的消息推送策略呢?今天小編就為大家簡單講講。

一、用戶想要的是什麼

首先在每次推送的時候,企業要搞清楚向用戶傳達什麼內容。企業每次的消息通知承載著向用戶傳達產品價值的理念。但是企業要清楚,信息的價值是由用戶決定的。因此企業要對用戶有足夠深的瞭解。但忌諱的是,企業誤認為用戶必須接受他們自認為對他們有價值的信息。如果企業經常以一種理所當然的心態對用戶進行信息推送。那麼可以肯定的是,用戶也會理所當然的對信息不理睬,以冷漠的態度對待消息推送。

二、是否正確的時間

除了把控推送內容,在正確的時間推送信息給用戶也是一件非常重要的事。如果是錯誤的時間收到信息,用戶可能會感覺厭煩。比如用戶正在上班、休息等。因此還是那句,企業還是要充分了解用戶,通過後臺數據監測用戶使用產品的高峰期是哪個時段,瞭解用戶的使用習慣。

APP的後期運營、維護-企業該如何給APP建立有效推送策略

三、針對不同用戶發送不同的通知

用戶數量較多,它們的需求是呈多樣化的。因此他們對內容推送的感興趣程度也是不同的。如果將統一內容推送給所有用戶,那麼內容的價值可能會較低。因此企業可通過後臺數據分析用戶的瀏覽內容,把與之相關的內容推送給用戶。用戶心中存在一定的偏好,因此要仔細分析。

四、不要有錯別字

除了注重內容質量,還要避免一些低級錯誤。如格式、錯別字等問題。當消息推送中出現錯別字、格式錯誤或不相關的內容,用戶就會認為這個APP運營是不專業的,給用戶留下不好的印象,造成用戶體驗較差。

五、注重結果

信息內容被推送後,企業還需繼續追蹤內容的效果。如應用被打開了沒有,用戶瀏覽時間多久,哪些內容用戶打開率最高?企業瞭解這些之後,可以精確調整推送內容、時間。

信息推送是開發者與用戶接觸的較好機會,但它也只是與用戶交流的一部分,而非全部。因此正確的使用它是非常重要的。但企業還是要注意,APP的核心還是產品能否打動用戶。


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