川贛知聲
我更傾向於這是開滴滴的司機中，有正義感的司機的個人行為！
開滴滴的司機也不都是惡人，有很多也是跟你我一樣終日為了生計四處奔波的人；可能他們的行為也是在表達痛心的同時向大家說明自身的態度。
女孩鮮活又無辜的生命隨風飄去，有點良知的人都會感到痛心！再一次凸現了充滿資本銅臭味的平臺的冷血，為了自身的利益無所不用其極，盡然在不加篩選的情況下，把劣跡斑斑的人放入司機群裡，可以說為悲劇的發生“開了後門”！
至於女孩家人拒絕也沒什麼不妥之處。含辛茹苦養大的女兒，尚未看到她成家生子就白髮人送黑髮人，這種悲傷不經歷的人肯定無法理解！
只願你我凡人能活的安心點！！！
小筍說球事
我覺得這並不是滴滴的公司行為，而是兩個滴滴員工的自發行為，這兩個哥們應該完全沒想到，他們的這個行為會對滴滴的危機公關，給上致命的一擊。這哥倆應該完全是出於好心，卻為滴滴招來了鋪天蓋地的負面評價，讓人們把槍口再一次對準了滴滴。滴滴呢，現在也巨尷尬，說這兩個人不是自己派去的吧，老百姓會說：葬禮你們連個代表都不派；說這兩個人是自己派去的吧，網絡的聲音大家也都看到了。所以說，這次滴滴的危機公關，是失敗中的失敗，可以被當做湖畔大學的危機公關反面教材，被很多人學習很多年。柳青，程維，不應該啊。對待這次葬禮，最好的應對方式就是，柳青程維帶著高管，在葬禮門口10米處，著黑衣，肅穆，每來一名訪客，滴滴所有員工默默行禮，可是你們並沒有。到目前為止，沒有一名高管在媒體露面道歉，相反，在用資本的力量，在網上摁住各種負面消息。哎，湖畔大學的馬校長，看到你們的這種表現，不知道做何感想。
大光哥聊運營
滴滴剛填坑，這邊員工又挖坑，想想看他們老出事，是不是因為招了些不懂人情事故的員工有關係。人家孩子怎麼去世的，不就因為你們嗎？在出殯前一天去慰問，是看看有沒有記者在，好做個宣傳嗎？還是想去撒把鹽。
9月1日，滴滴遇害女孩出殯前一天，在樂清市殯儀館，兩名滴滴員工到現場慰問家屬，但遭到了拒絕。兩名滴滴工作人員，穿著T恤，一看就是公司裡的年輕人，帶著兩箱牛奶和營養品，就直接到了殯儀館，看起來並不是很正式，滴滴公司也沒有派領導出面來悼念遇害女孩。可能是領導都不敢來，所以派年輕工作人員前來背鍋吧。
我們不知道他們怎麼想的，在孩子迴歸大地的時候，在父母最悲傷的時候，他們過來不是撞槍口嗎？在出事的時候不積極，現在想幹嗎？難道不能等到孩子結束葬禮嗎？難道滴滴像樣的高層都不敢來嗎？你們在怕什麼，筆者認為道歉要有最起碼的態度和尊重。
二名員工太年輕，被領導當槍使，看著挺尷尬的，想想看人家這時候怎麼可能理你們，如果不是記者在，少不了一頓打，這種事很忌諱的。
還想和人父母聊，聊什麼，你們能做的了主嗎？如果不能那請回，讓你們最高領導來，給其家人賠禮道歉。
希望滴滴別在做蠢事，別派蠢人來，等孩子過完忌日，各位滴滴大領導們，勞煩大架，親自過來給人家道歉，這樣全國人民才能看見你們的誠意和態度。
光明觀天下
貓哭老鼠 假慈悲嗎 請收回你們遲到的淚水 遲到的歉意 或許作的只是表面文章 作給媒體看 有私心在商家窩藏 作為被害女孩家屬不可能因為你們的隻字片語 廖廖的慰籍而欣然接受 在失去的無法挽回的生命面前 多再多的正面努力 已顯得蒼白無力 滴滴當初有那麼一點善心所為 一個生命也許不會真的失去 生命是多麼寶貴 誰也沒有二次生命讓滴滴折騰 面對滴滴已心寒的家屬 不會再抱有任何一丁點的希望 請你們走開 你們的虛假信息太多 “狼來了”多次 誰還敢相信你們的謊言不是始終如一 請你們走開 一兩滴眼淚的憐憫 不足以掩蓋事發當初的冷漠 事不關己的無動於衷 在悲痛欲絕的母親這兒 請拿走你們可憐兮兮的兩盒奶 母親也許一輩子也不接受滴滴的道歉 也不會原諒滴滴的過失（殺人） 我們只能隔空伸出微暖的手 撫慰媽媽心裡的傷痕累累 逝者已逝 願媽媽多多保重 節哀……
用戶強934485230742
這應該是柳青的授意，作為一個女人，她覺得應該表現一下女人應有的溫情與細膩，想著那父母經歷了喪女之痛，大概會茶飯不思，身體缺乏營養，等同於病人，而探視病人的禮品，幾箱奶常是首選。
而且是外國的奶，在外界看來，這大概是用來顯示她高端與國際身份的吧。
並且選在出殯的那天，肯定是上午去的吧，她應該有了解探視病人在時間上的注意事項。
但我猜，被委派去送奶的滴滴的兩個貨，大概是很尷尬的，尷尬應該伴隨了送禮的全程，包括接受任務，準備階段，路途之上，下車之後，入門之前（或許門都沒進去），苦主面前，來賓群中，返回途中……
特意選在了出殯的日子，死者家屬最不願看到他們的時候，柳青來表現她的女人味了。
想當然柳青並非特意是要給老兩口的傷口上撒鹽而來的，想當然柳青心裡是對他們是帶著愧疚的惶惶無措的歉意的。
人在惶惶無措的時候，往往能顯現出情商的高低來。
誰若講柳青是高情商的女人，我是打死不相信的。
思緒的游魚
很可悲！滴滴這麼大的公司，擁有眾多的用戶群體，除了外包的客服以外，難道就找不出一個能夠懂得人情世故，懂得如何與用戶進行溝通交流的員工嗎？
滴滴順風車遇害女孩出殯前，滴滴公司派來兩名員工帶了兩盒牛奶要求見女孩父母。從新聞圖片來看，是兩個非常年輕的小夥子，他們沒有多少與用戶打交道的經驗，與陌生人交流也顯得十分青澀，遭到受害者家屬拒絕更是尷尬的不知所措，顯然滴滴公司派這兩個人在女孩出殯前去弔唁死者，安慰受害人家屬根本不是合適人選，他們在撫慰家屬上非但沒起到安慰的作用，反而給人家添堵了！
感覺滴滴公司的公關太不合格，遇事後的種種表現顯得極其幼稚，像個未成熟的孩子，各種狡辯、逃避，甚至是大言不慚的往自己臉上貼金，說是自己協助警方14小時內快速破案。
作為成熟有擔當的公司，因公司管理問題在短時間內接連發生了兩起順風車司機殺害乘客的惡性案件，在處理此問題中也應該積累了一定經驗，對受害人家屬的撫慰工作也是挽回公司形象的重中之重。
女孩遇害，家人不僅悲痛欲絕還要操持辦理喪事，此時滴滴公司就應該派有經驗的人員全程跟隨，隨時候命，公司高管也要在第一時間出面向受害人家屬致歉，表明態度，雖然所做一切面對失去的生命顯得如此蒼白，雖然受害者家屬不肯原諒滴滴公司，但是大家要看的是滴滴公司是否真的在儘自己所能來彌補所犯下的滔天大錯！畢竟態度決定著事態的發展！
9月5日，多部門聯合進駐滴滴開展安全專項檢查，這是對滴滴全方位更為專業，更為權威的安全檢查，比起應對受害者家屬來說，滴滴公司此時更為撓頭的就是如何應對檢查組，對於安慰受害者家屬只能派兩個資歷尚淺的小夥子去做一下表面文章了！
惠風和暢207547485
誰都會拒絕，這真是基本的禮儀都不懂，人家出殯，你送牛奶，這算什麼事？
是不是公司高管決定的“送牛奶”？
在沒有滴滴之前，在我們這個小城市，不管去哪裡，只要喊出租車，起步價十塊錢，有滴滴之後，起步價開始正常六元錢了。所以，我覺得滴滴還是一個比較不錯的平臺，然而，這一次女孩遇害，如果是“高管”決定的，那麼我認為，別人家的公司都是“用腦袋決定”，滴滴公司高管是用“屁股決定”。
如果不是高管決定的，只是跟下屬說“你們去弔唁一下”，員工自己決定買牛奶的，高管的做法也不合適。
滴滴公司做了這麼久的公關，有什麼比女孩出殯去送一下更好的公關呢？難道他們害怕捱打？
如果不是高管決定，而是員工決定送牛奶！
我認為滴滴公司真的需要整改了，員工素質真的不行啊？最基本的禮儀都木有。
一伍一實
溫州靚女滴滴打，慘遇惡魔被姦殺。此事激起千層浪，滴滴遭遇國人罵，異口同聲齊討伐，群情激奮怨氣大。
女孩出殯前一日，網曝滴滴更奇葩，一眾高管不露面，竟派員工撒腳丫，前去弔唁女死者，不帶祭帳與圈花，慰問禮金更沒有，就是兩盒牛奶拿。
一波未平一波起，民眾聞知兩眼傻。不過大家先別怒，此舉應當疑有假，應是有人私自行，目的不明尚待查。
透過此事明一理，企業管理要嚴抓，安全更是第一位，以人為本比天大，出事若走下坡道，喝口冷水也塞牙。
平淡人生一帆順
一鍵代償觀點：這表現了“滴滴”公司對此事不重視的態度，換做是誰都不會接受。
近日，一則新聞視頻顯示的是在溫州順風車遇害女孩兒出殯前，滴滴派來兩個員工帶著兩箱牛奶來參加女孩的葬禮，然後被遇害女孩兒的家人拒絕。
從上面的圖片上我們可以看到，這位員工稱，他們給女孩兒的父母帶了一些營養品。而他口中所謂的營養品其實不過就是兩箱普通的牛奶。看來，滴滴的人營養品真的是沒有概念，其實，如果是這樣的話，這兩個人完全可以帶十斤雞蛋去。
滴滴方面的認錯態度不誠懇
暫且不說所帶東西的貴重還是便宜，就單單從這件事本身來說，就足以說明滴滴方面的態度不行。我們都知道，當時在女孩出事之後，滴滴方面發佈的聲明是“三倍”賠付。但是，現在卻派了兩個說話不算事的小員工帶了兩箱牛奶就要跟人家的父母談。換做是任何人，我想都會把他們轟出去的。
咱們暫且不說讓滴滴的CEO程維來談，至少也得是公關部的總經理吧，至少得有個出席葬禮的穿衣風格吧。但是，你看這兩位，簡單的便裝，手裡提著兩箱牛奶，這跟串門走親戚有什麼區別。
可能有人會說這兩個員工不懂事，不能代表滴滴的意思。其實，不是，說現實一點，難道滴滴這麼大一個公司就找不出幾個會辦事的人麼？所以，這就是滴滴方面認錯態度的問題。
不應該對態度消極者報以寬容
我個人認為受害女孩兒的家屬把這兩個人轟出去的做法是非常正確的，因為這是女孩兒的葬禮，是對逝者最後的送別，絕不允許有兩個目的不純的人來。並且，在採訪中這和兩個人就說了，希望和女孩兒的父母談一談。
拜託，你們就是做樣子就是虛偽假裝也應該是帶個花圈花籃和輓聯，然後說是來對女孩兒的不幸遭遇表示歉意吧，這樣的說辭換做是誰都不會接受的。人家今天是為女兒做做後的送別，而不是在女兒的葬禮上跟你們談判。
所以，還是希望滴滴能夠真誠一點，多對人的生命抱一分敬畏，而不是認為金錢就是一切.
一鍵代償
在一定程度上講，是滴滴公司的漠視生命殘害了少女，是滴滴公司的草菅人命丟失了民眾的信任！
出殯弔唁拿牛奶探望亡者父母？敢問全世界有這個先例嗎？
我一向對這樣的大公司不感冒、不關注，但是滴滴公司的所作所為實在是令人髮指！它表現在從上到下的傲慢無禮，它表現在把萬惡資本家的臭德行表露無遺，它表現在把自己的醜陋自覺地與馬克思主義對資本家的揭露對號入座。
蕭伯納經常在他的戲劇中揭露資本家的醜陋面目。那些大富翁們對他又氣又恨。有一次有個富翁想在大庭廣眾之下羞辱蕭伯納，便揮著手大聲說：“人們都說，偉大的戲曲家都是白痴。”蕭伯納笑了笑，說：先生，我看此時此刻你就是最偉大的戲劇家。
馬克思在《資本論》中說：資本貿易是帶血的，原始積累是罪惡的！柳青是資本家庭出身，而他的精英管理層又哪個不是一丘之貉？
滴滴公司目前正處於風口浪尖，如果想要得到民眾的諒解挽回自己的聲譽，它可以用一萬種方式——當它派出底層員工手提牛奶來探望（應當為弔唁）死者時，它的醜陋空前高漲，敢問全世界有過這樣的先例否？
這使我想起了三年前滴滴不僅不收司機的份子錢反而還給補貼——的笑話！當時我還給它拍掌叫好。雖然我知道那是資本家的營銷方式的一種，但是從後來它對司機的吸血程度令人咂舌……
活在中國的滴滴公司上中下層，完全知道中國對於弔唁的最基本禮儀，居然地，提著牛奶上門……我都沒臉陳述下去了，這種無知是怎麼做出來的？
我承認你學歷高，而且比我有錢，但是爺不打算跟你借一分錢，那麼我們就是平等的：請不要用你的缺德挑戰我的下限！
就在女孩被慘遭殺害後，滴滴承諾一百萬元懸賞獎勵提供破案線索者，後來它居然刪除了懸賞公告，還把對死者家庭的道歉信也給刪了，而今，居然用牛奶來弔唁——我日！
請你捲成一團，圓潤的離開好嗎？
如果代表個人前來弔唁，不是花圈而是牛奶，那麼最多說一句不懂事。既然被拒絕了，就說明代表的是公司。
回覆中居然有給滴滴說好話的慫貨，把所有的不滿說成噴子？好吧，傻鳥是從哪裡來的，當然是從它娘肚子裡來的。滴滴靠的住，母豬能上樹！
