太感謝你們了，要不是你們送我媽媽回來，家裡人還不知道要找到什麼時候呢！真是太感謝了！
不客氣，這是我們城管人應該做的，老人年紀大了，出門要有家人陪同，最好在老人身上放置能證明身份的信息。
8月24日下午5點，應急大隊執法隊員在大學城西城大道巡查途中，發現路邊一名白髮老人獨自坐在人行道上，神情恍然，眼神中透露著焦急和期盼。
扶老人至陰涼處休息
執法隊員立即主動上前詢問情況，但因為老人年紀較大，說話斷斷續續、含糊不清，表達不清楚家庭住址和家人的聯繫方式，隊員一方面先將老人扶至陰涼處休息，避免老人中暑，另一方面向周邊群眾打聽情況。
護送老人回家
一名經常在此片區打掃的環衛工人透露她曾多次在西永安置房附近見過這位老人，執法隊員按照這個方向逐一打聽。最終，經多方努力，終於聯繫上老人的家人。
安全送至家人身邊
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