太感谢你们了，要不是你们送我妈妈回来，家里人还不知道要找到什么时候呢！真是太感谢了！
不客气，这是我们城管人应该做的，老人年纪大了，出门要有家人陪同，最好在老人身上放置能证明身份的信息。
8月24日下午5点，应急大队执法队员在大学城西城大道巡查途中，发现路边一名白发老人独自坐在人行道上，神情恍然，眼神中透露着焦急和期盼。
扶老人至阴凉处休息
执法队员立即主动上前询问情况，但因为老人年纪较大，说话断断续续、含糊不清，表达不清楚家庭住址和家人的联系方式，队员一方面先将老人扶至阴凉处休息，避免老人中暑，另一方面向周边群众打听情况。
护送老人回家
一名经常在此片区打扫的环卫工人透露她曾多次在西永安置房附近见过这位老人，执法队员按照这个方向逐一打听。最终，经多方努力，终于联系上老人的家人。
安全送至家人身边
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