2021年5月20日，和大部分職場女性一樣，面對繁重的工作壓力，Selina突然萌生逃離的衝動，打開手機應用，開始了一場說走就走的旅行。目的地——劉若英“來過未曾離開”的烏鎮。
選擇線路、車票、入住酒店……基於區塊鏈徵信系統的真實性，Selina發起智能合約，在短短几分鐘之內便得到了幾十個自動響應。看著這些評論和相關推薦，她選擇了無人模式的短租民宿，將個人信息、租金數據一併發送到區塊鏈上。
入住民宿後，Selina驚喜地發現，這裡不需要前臺審核登記，刷臉就可以辨別身份；踏進房間燈光自動開啟、空調智能調溫，窗簾適時開啟；從景點選擇、出行安排、亮點推薦、定製菜單等等全部是無人智慧黑科技。並且，得益於區塊鏈，房東不用擔心陌生人破壞自己的房子，回收客房時一切如舊；用戶也不用擔心把自己的個人信息、租金提前交付給房東。
這是我們暢想的2021年區塊鏈與旅行業結合衍生出的新旅行方式。而在實現這些美好場景之前，還有很多問題值得我們思考，比如——
區塊鏈解決了當前旅行業的哪些痛點？未來可以如何改造旅遊業？區塊鏈如何重構旅遊產業生態？又如何推動旅行產業鏈的結構升級改造？
為此，我們專訪了“區塊鏈+旅行”的代表案例愛旅鏈創始人張寶龍。我們將以它為例，探尋這些問題的答案。
火訊財經：區塊鏈賦能旅行，能改善旅遊行業哪些痛點？
張寶龍：第一，區塊鏈所形成的網絡是一個透明且不能被篡改的數據庫，鏈上每個用戶都能夠實時上傳和獲取旅遊數據，一旦產生交易，區塊鏈會記錄預訂和支付系統中的數據信息，存儲在一個安全的區塊中，如此一來，超額預訂和超售等不良現象將不再發生。
第二，區塊鏈不可篡改屬性對抑制點評造假有絕佳的效果，區塊鏈通過行為軌跡分析，構建出反作弊模型，杜絕垃圾交易。刷單、刷評論等手段難以實施，作弊者需付出昂貴的作弊成本，最大限度上實現了旅遊服務平臺的公平和透明。
第三，區塊鏈技術結合互聯網運用，創建新型旅遊數據服務平臺，逐漸取代傳統的OTA系統，重塑旅遊行業格局，建立起高效、透明、可信的全球數據庫，打造無邊界的旅遊信用消費共享生態社區。
第四，通過區塊鏈技術可以為旅遊行業的商業環境帶來公序良俗。比如愛旅鏈建立了去中心化的票務平臺、可信的評價生態社區和旅遊糾紛裁決系統，這些都大大的改變了旅遊行業的形態。
火訊財經：區塊鏈可以如何改造當前的旅遊市場呢？
張寶龍：利用去中心化、分佈式賬本、點對點傳輸等特點，區塊鏈可以針對用戶需求的旅行資源進行高效整合，對旅行市場進行三個重要方面的改造。
首先，區塊鏈能解決旅行產業中供需雙方的信任問題。
一個良好的旅遊生態，服務者和被服務者屬於雙向選擇的地位，什麼意思呢？也就是說遊客和景區、酒店、車隊等等是一個雙向選擇的過程，但其實目前的技術和運營等方面還不完善，沒有辦法達到雙向互動、約束互惠的生態體系。
比如說，遊客的一些不文明行為（隨意刻畫、亂扔垃圾、惡意插隊）很少會被永久記錄，大多時候也不會被公開，這樣一來對遊客文明出行的約束就形同虛設了，遊客需知變成了僅靠道德支撐的標準線。
再比如說，酒店、景區、服務等好評的真實性如何辨別？刷單、刪負、搶排名嚴重干擾了用戶選擇的真實性和知情權，入住後的體驗落差非常大，他們的權益又將如何保證？
將區塊鏈技術應用在旅遊產業鏈上，可以實現消費者與各方資源點對點鏈接，鏈上的酒店、景區、出行、評價等等將被永久記錄、不可篡改、不可取消。旅遊產業鏈上的各個節點都將被永久記錄不可篡改，服務方做不了假，所有的設施設備評論數據都將真實展現，消費者的行為也將被記錄，文明出行不再是一個口號，而是可以被查詢的行為記錄……這些能實現旅行市場交易雙方的一個基本的互信的問題。
其次，區塊鏈+無人智慧科技解鎖了酒店行業的資源准入標準
作為“酒店行業新物種”，無人智慧科技解鎖了酒店行業的資源准入標準，傳統酒店行業的投入一定是中心化的模式，但被納入生態鏈的酒店，一家酒店可以只有一間客房，這是一個很有前景的模式，大量的閒置客房資源會因無人模式被利用，加上區塊鏈所建立的信任基礎，毫不誇張的說，對比傳統酒店行業，區塊鏈+旅遊最終能實現：五星級的標準，兩星級的價格。愛旅鏈已經在踐行這個理念了。雄厚的投資背景，強大的技術陣容，傾心打造無人智慧生生態，是愛旅鏈實現旅行市場區塊鏈改造的基礎。
最後，智能合約的發起與執行，完成旅行資源按需匹配
用戶在打開Dapp之後，面對大量的廣告信息無從選擇時，可以利用智能合約系統，發起自己想要的酒店風格、價格、入駐時間、地點等信息，應用會以鏈上數據自動尋找、匹配你所需要的、真實的酒店資源。
另外，通過智能合約的發起與執行，能讓生態鏈中的各個酒店資源方、民宿資源方、旅遊景點資源方等等，獲得大量、快速、有效的直接交易。
火訊財經：我們都知道生態體系建設對區塊鏈項目的重要意義，區塊鏈如何重構旅遊產業生態？又如何推動旅行產業鏈的結構升級改造？
張寶龍：信息與數據，將會是以區塊鏈改造的未來社會中最重要的資產。
傳統的旅行經濟體系是較為單一的支付活動，遊客作為消費者，從出行、住宿、餐飲、景區都是單一的消費模式，經濟成本因素會抑制一部分需求。
但在生態鏈中，無論是信息上鍊還是在鏈上交易，都會被記載，這些信息會為信息貢獻者帶來收益乃至增值。
一方面實行分享獎勵機制：根據消費者入住酒店頻次獲得通證獎勵；旅遊消費者通過手機分享平臺信息給朋友，平臺自動給與一定的通證作為獎勵；對所住酒店及其附屬設施、旅遊巴士車輛、景區及其附屬設施進行評價，上傳至鏈上可獲得一定獎勵。
另一方面是全球共建機制：通過科技手段兼容全球範圍內智能硬件設備，實現生態鏈的全員參與和維護。
火訊財經：區塊鏈＋旅行具體有哪些應用場景？當前進展如何？
張寶龍：以愛旅鏈為例，我們的首發落地場景是在住宿領域。客戶通過愛旅鏈app在線選房下單，到達酒店後“刷”臉即可入住，智能機器人帶路前往客房，進入房間，燈自動打開、窗簾自動打開、空調自動打開，全程無人陪護和干擾，住宿結束即完成一次交易。
根據用戶的消費頻次、以及分享口碑評價，獎勵一定數量的通證AIOC（Token），客戶也可以上交易所使用法幣持有AIOC，在愛旅鏈生態鏈裡使用，也可以根據愛旅鏈主鏈跟其他協議成功交換的主鏈內使用，實現“住房即挖礦”的應用場景。
截止目前，愛旅鏈與大中華區首家無人智慧酒店品牌——樂易住達成全球技術支持合作，第一階段的佈局和構建已初見成效。樂易住在大中華區多地設有門店營運，且擁有22項專利，不僅是獲得全球主流媒體探訪，一度被譽為全球酒店行業的新物種；連外媒CNN也進行採訪報道。
此次樂易住作為愛旅鏈首發落地應用場景，助力完成基礎平臺的建立與鞏固，且生態應用場景具有可複製性、可擴展性，為其他場景快速應用和落地提供示範模板。屆時，愛旅鏈的場景應用將囊括吃、穿、住、行、購、娛、健康等多個方面，正在打造“以無人智慧酒店為中心”、“以景區為中心”、“以旅遊車倆為中心”、“以供應鏈體系為中心”的場景應用模塊。此外，在區塊鏈行業浮躁的現狀下，我們一直深耕技術，北美運營中心、歐洲戰略資源、深圳社區運營現已全面啟動。
火訊財經：作為區塊鏈+旅行的典型案例，你們未來有哪些規劃？
張寶龍：愛旅鏈的戰略定位是智慧旅行生活的先行者，整體佈局分為四個階段進行；構建無人智慧酒店基礎體系→構建定製化智慧旅行生態圈→構建全球化的智慧旅遊體驗生態圈→構建全產業鏈智慧旅行生態圈。
未來將以無人智慧酒店為核心，逐步構建全產業鏈智慧旅行生態圈，並不斷上線新DAPP適應不同的使用場景，實現部分路線零費用的免費智慧旅行生態圈。
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