买家与商家之争，从电商平台诞生之日起，就开始了。其实出现这种问题，也是可以理解的，毕竟双方所代表的立场利益不完全一致。
我们简单的用表格分类，就可以发现，实际上愉快交易的情况只有四分之一。
当正常经营的商家遇到正常的买家时，大家都实事求是，是谁的问题，就谁来承担。即使出现不愉快的事，整体的结局还是令人满意的。
但当正常经营的商家，遇到想要贪便宜的买家，有的商家选择亏本妥协，也有商家不妥协被差评的。
下面还有两种情况：
当不正常经营的商家遇到正常的买家，那买家只能吃哑巴亏。敢差评，绝对被“呼死”。
当不正常的商家遇到差评师，那绝对是一出好戏，差评威胁，跨省威胁，“呼死你”威慑。
但由于跨省威胁实在成本太高，江浙沪以外地区还不包邮呢。所以，线上的“呼死你”威慑，成为双方常用的手段。
这也催生了一批“呼死你”工作室，有的团队每单一天10元，涉及金额超300万。
然而，这一顺手的武器“呼死你”也即将消失了。日前，浙江苍南警方破获一起网购“差评”后遭遇“呼死你”骚扰的案件。
通过分析追踪，警方把“呼死你”团队一锅端了。这是一个集程序制作、源码破解、软件分发、软件代理、实施“轰炸”等各环节于一体的犯罪团伙，控制15名人员。
警方表示，近年来，利用“通讯轰炸”恶意呼叫骚扰，实施打击报复、敲诈勒索、强买强卖、非法追债等违法活动的情况，有上升趋势。
在遭遇大量短信电话骚扰后，受害者往往选择妥协退让，自身合法权益遭受侵害。对上述链条进行打击，是对这一犯罪方式的震慑。
那这件事的缘由究竟是什么呢？这要从网购说起。
网购差评后遭遇“呼死你”
2018年开始，家住温州的陈灵（化名）每天都会收到大量垃圾短信，完全停不下来。
按照陈灵的说法，可能是自己在一家网店购物后，觉得商品实物与网店的介绍有较大出入，于是就给了“差评”。没过多久，陈灵便接到商家要求删除差评的电话，陈灵一口拒绝。此后，陈灵的手机便开始受到大量垃圾短信持续的“轰炸”。
无奈之下，陈灵向浙江苍南警方报警。接到报案后，苍南警方根据其提供的信息，对网店卖家进行调查，确定是卖家为了报复“差评”，从网上购买“通讯轰炸”、微信外挂等软件。
按照这一线索，警方又顺藤摸瓜，对出售上述程序的李某、贺某等人进行控制。随后相继在广东、湖南长沙等地，控制黄某、李某义等4人。
至此，一个横跨全国各地，集研发、代理与销售于一体的“呼死你”团队才浮出水面。
所以，商家不要认为遭遇差评之后，就能任性用“呼死你”，这只会让你陷入更危险的境地。而且商家花钱买“呼死你”，实际让他们团队赚的盆满钵满。
每日最高“轰炸”亿次，每单一天至少10元
2017年以来，“阿水工作室”共制作包括“狮王轰炸”、“呕死他”等短信、电话轰炸软件超过10款，通过用户付费使用的方式进行牟利。
截至案发前，共计注册用户达10万以上。通过“狮王轰炸”等短信、电话轰炸软件，买家每天都可以对多个目标手机发起轰炸，进行轰炸后的短短两分钟内，就可以发送100余条短信进行骚扰，理论上的每天最高轰炸次数，甚至可达亿次。
这一条黑色产业链，有人成立工作室制作“呼死你”等软件，有人为非法软件提供证书签名及分发平台，供他人下载并使用，还有人联系并发展代理销售非法软件。
而商家收到差评后，如果需要“报复”，则将给出差评的顾客电话号码等信息发给“代理”，代理再将信息传给后台。后台则通过操作软件，实施“呼死你”。
每单每天的售价在10元至数十元不等，依靠“代理”谈价，包月的价格会更低一些。苍南警方查明，这一团伙的涉案金额超过300万元。
就在“呼死你”团队落网之时，也有一些商家表达了自己的看法，“以后连报复下差评师，出出气的机会也没有了。难道我们遇到差评师就坐以待毙吗？”
我想说，当然不是。如果确定是差评师，一定要冷静，而且不要轻易花钱妥协。要拿起法律的武器维护自己。下面说一个发生在最近的事情。
删一个差评8888元，坑卖家，没商量
2018年，在网上创业做电脑配件销售的童先生发现，这一年来，网店每隔一段时间，就会被个别买家差评。
童先生估计也是新手，每次有买家差评，他提出退款退货时，对方都要数千元的补偿。
这一次收到差评后，童先生和这位买家沟通。但无论提出退款、退货，还是报销维修费用，对方都不满意，而是提出，要得到8888元的补偿，才肯删除差评。
本着息事宁人的想法，童先生最后将这笔钱，打给了对方。
但万万没想到，自己竟是在喂养一匹狼。不到一年时间，又以同样的套路出现，经过协商删除差评，最终定在6999元。收到钱后，买家删除了差评。
面对这种情况，童先生再次选择了妥协，只是，有些人的欲望是填不满的，两个月后，差评要钱的事件第三次上演。
到了这时，童先生才注意到一个细节，第一次敲诈和第二次敲诈的ID有相似之处，第二次和第三次的敲诈手机号又是同一个。
这时童先生才意识到，自己遇到的不是普通客户，而是差评师。
好在童先生没有息事宁人，而是选择了将信息报送电商平台并报警。在电商平台技术协助下，警方迅速展开侦查，最终确定并抓获了2名嫌疑人。经调查，这三起利用差评敲诈的案件，均是他们2人所为。
令童先生和商家都感到欣慰，遭遇差评师再也不是无疾而终了。
对商家的启示
这两件事，其实都是在讲一件事，商家如何更好的经营。实际就是，自己不要违法骚扰买家，也绝对不要姑息差评师的犯罪。
随着电商产业的快速发展，这些违法行为并不少见。与传统的案件相比，不法分子利用恶意差评来敲诈，手法趋于职业化，也更加隐蔽。
深圳派出所探长邓晓维提出：
嫌疑人通过使用不同的账号，在同一家店铺不停地购买，在收货人那里使用化名购买不实名的电话卡收货，收货地址也是填一些不具体的地方。当快递到了以后，嫌疑人就让快递员放到某个地方随后去取，以逃避打击。
但是，遭遇恶意差评敲诈的商家选择报警的却相对较少。往往是憋着，实在忍不住了，也许连正常的商家差评，也会认为是差评师，最终伤害到不该伤害的人，后悔不已。
如何防止此类情况发生呢？法律专家李世阳告诉我们，商家在遇到疑似差评师时，一定不要怕麻烦不保留证据。一定要有意识收集证据，然后反击！
就敲诈勒索罪而言，只要数额较大，2000块钱以上就足够。
另外，多次敲诈勒索也纳入到这个犯罪的构成要件。所以哪怕敲诈个30块50块钱，积少成多，很容易就达到2000块钱。
又或者2年以内实施3次以上的敲诈勒索，就足以构成犯罪的要件。
所以，不做骚扰买家的好商家，不做息事宁人的商家。懂法，守法，用法，这个电商环境也要靠我们的一部分力量来维护。
希望在我们的努力下，电商的明天会变得更好！
*本文资料来源自 新京报、梨视频。内容仅代表作者观点，不代表派代网立场。转载请联系原作者授权。
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