沈銳華(Jack Sim),新加坡人,世界廁所組織 WTO(World Toilet Organization)創始人。
在印度,我跟十大教頭在一起,拍了些看起來好像耶穌的照片。我建議十大教頭用印度的“聖經”來宣傳廁所,他們也很願意,所以我的說服力是不錯的。
人人有糞
我相信大家都能體會到廁所的重要性,因為剛才我看大家在廁所排隊的時候很不舒服,但是出來的時候就很快樂了。
我先講講我的旅途。我小時候讀書一直不及格,到最後不能去大學了,就省了三年的時間,開始做生意。對我來說,做生意比讀書容易,我賺了挺多錢,一下子就開了16家公司。到四十歲的時候,買了幾棟房子,打算收租金,可以退休不用再幹了——因為做生意很冒險,有時候你會全輸。
四十歲的時候,我有四個孩子,一個老婆,覺得很美滿了。那麼我應該繼續做什麼呢?人一生可能只有80年的光陰,我已經花了40年,我算了一下,還有14600天就要離開了,所以時間是很珍貴的。
我一直在想要做什麼,最後瞭解服務是最重要的——如果你可以用這個時間去服務其他的人,你的心胸會開放,你會很快樂。如果你一直在搶別人的東西,你的心胸會變狹窄,會很痛苦。這是真的,大家可以試試看。
1998年,我在40歲的時候成立了新加坡廁所協會。因為廁所是很尷尬的話題,廁所很骯髒,也基本沒有人會講,所以我決定站出來弄這個廁所協會。
1999年,我去參加了一個日本的大會,會上有15個廁所協會。我問他們,你們的總部在哪裡?他們說,我們沒有總部。我說沒有總部的話,不如我來成立一個世界廁所組織?他們說,可以,如果是免費的會員,我們就跟你。
於是我就成立了世界廁所組織,而且設計了這個“愛你的馬桶”的Logo。
當時我想,我們就用“WTO”這個名稱,如果世界貿易組織告我,這個題目就搬上舞臺,我們就紅了。如果它不告我,我就永遠可以用WTO這個名字。
廁所的供應量是10億,在世界上有24億人沒有廁所,或者說,沒有真正的廁所——所以其實你可以賣很多廁所。還有另外20億有廁所的人,他們的排洩物沒有得到有效處理。所以加起來是44億人的廁所的問題。
糞便引來的蒼蠅會傳播細菌到食物裡,很多小孩子吃了就拉肚子,每年有2000多個小孩子這樣死掉。
很多人住在河邊,因為可以大便在河裡面。以前河裡的水可以喝,可以洗衣服,可以沖涼,可是現在什麼都不可以,而且變成了有毒的。
廁所跟肥皂就可以避免這些病症,它們是世界上最便宜的醫生。在印度,約6億人不是有不好的廁所,而是沒有廁所。左邊這個女孩子在旁邊拉肚子,然後脫了她的底褲,在我身邊走過。右邊是小孩子在路邊大便。
這些大人在每天清晨太陽還沒有起來的時候就在路邊大便。一邊是男人,另一邊是女人,全部是這樣。蒼蠅就來傳播這些病毒。
在非洲的貧民窟裡,它們沒有位置擺廁所,所以都是去外面方便。他們都用塑料袋,大便之後把塑料袋綁起來,丟出去,這叫作“飛行廁所”。你在這裡走路的時候要小心,有時候會被它打到。
我在車裡的時候,一直聽到這些塑料袋在爆炸,“砰砰砰”的。這裡大概有半尺的大便在路邊,小孩子也在路邊玩耍,他們跌倒後如果摸到那些大便,手指放在嘴裡,或者摸到眼睛,有可能會生病甚至死亡。本來這些都是可以避免的。
那中國的情況是怎麼樣呢?我去有些鄉下看,他們有車,有房子:
裡面也挺舒服的,有太陽能的熱水器、洗衣機,有大型的電視機:
可是他們的廁所在哪裡呢?
這個就是廁所:
拉近看:
裡面是這樣的:
所以我覺得他們不是沒有錢,他們是沒有這個概念,其他的鄰居都是這樣。我問他們,你們為什麼不弄一個抽水馬桶?他們說,這裡沒有人有抽水馬桶。由此可見,宣傳是非常重要的。
在這個世界地圖上,那些青色和深青色的國家是廁所沒有問題的,基本都是發達國家。淺青色的,中國就在裡面,它有廁所,可是還不夠好。
黃色的,代表廁所很有問題。橙色的是有大問題的,比如像印度跟非洲。
另外一個問題,我發覺女生要排隊上廁所,而男生不需要。
所以有一天我就進女生廁所去看,發現那裡面沒有尿盆,男生的尿盆佔的位置很小,男生的每個尿盆對應到女生的情況就需要一個小房間。
因此我就跟新加坡政府談,說要把相關的法律更改一下。2005年,全新加坡都把女生廁所改造得特別大,可以放很多房間,男生廁所就和原來一樣大。
當時我想解決這個問題的時候,找過很多婦女會,跟她們說我要解決這個廁所問題。她們說,這是太小的問題了,像老公打老婆我們比較重視,廁所的問題我們不管。所以最後解決女生廁所問題的是一個男生。
2001年,我們成立了世界廁所組織,把11月19日稱為“世界廁所日”。當時我沒有什麼錢去弄這個組織,就幫一個建材展覽會的老闆賣展位。我跟他商量,如果你滿意了,就給我一個峰會的場地。他說可以,你賣出去16個展位我就給你。
我當時賣了18個展位,所以他就給了我一個免費的峰會場地。我邀請了新加坡環境部長,以及15個國家的相關官員。
第一次大會國際媒體覺得很好奇,報道得很熱烈。第二屆,我就不需要再去賣展位了,我效仿奧林匹克,授權給其他國家去舉辦,錢是他們付的。
其實凡是要做事情,借用別人的力量可以做到很大,如果自己一個人做,往往做得很小。第二屆大會,最後是由水原市舉辦的。
2004年北京旅遊局也舉辦了一屆世界廁所峰會。
因為2008年有奧運——如果廁所失敗了,奧運就失敗了,所以最後廁所成功了,奧運也成功了。
接下來我們去了上海。北京有什麼,上海一定要有。
我們還去了貝爾法斯特,
泰國,
俄羅斯,
在俄羅斯,我們去看了太空站裡太空人的廁所。
2007年,峰會的規模就變得很大了,由印度總統開幕。荷蘭王子也出席了,他現在是荷蘭國王。
這幾年中,我沒有員工,只是單槍匹馬一個人以講故事來帶動這些國家參與。
那我們是一個什麼樣的組織呢?我們不是一個普通的NGO,我們是一個運動,這個運動就是帶動其他人去做需要做的工作,我們的做法就是“四兩撥千斤”。
我們用幽默去感染媒體,由此獲得他們的熱烈報道,有了媒體的宣傳,政治家們就會搞政策來宣傳廁所。在大學裡,博士生要做研究,還有很多其他人,這些人的目的不一定跟我們一樣,可是最後的效果是一樣的,就是人人有廁所。
這個是國家地理頻道的紀錄片,
在裡面,我“犧牲”了很多,可是我覺得這種刺激性的做法號召力特別強,所以我就一直一直地這樣做。
日本的廁所文化是目前世界上最好的,可是他們還是很不滿意,還想要弄得更好,所以廁所這個工作是永遠做不完的。
每年我們也有一個全球的“急跑”(Urgent Run),因為想上廁所的時候很“急”嘛,所以就用馬拉松的做法來宣傳。
2016年,Coldplay和Jay Z這兩個非常出名的美國音樂家在我們的世界廁所日表演。
表演是在孟買,我們發放了8萬張免費票。
其實2001年開始的時候,我是沒有計劃的,這些事情的發生好像都是很偶然的,可是每年都是一直在這樣地發生。
忽然間,Bill Gates也去參加了,他花了2億美金用來再發明廁所的技術。
克林頓幫我們籌款。這次他沒有騙人了。
克林頓幫你籌款太容易了,你跟克林頓拍照,然後自己去籌款,用這個照片籌款是比較容易的。
在印度,我跟十大教頭在一起,拍了些看起來好像耶穌的照片(《最後的晚餐》)。
我建議十大教頭用印度的“聖經”來宣傳廁所,他們也很願意,所以我的說服力是不錯的。
2013年,莫迪大選的時候宣言說,如果我被選為總理,我會給每家送一套廁所,他取得了壓倒性的勝利。
他現在在建1.1億個廁所,是世界歷史上最大的廁所建築工程。
我們感染到了需求量,現在供應量我們也要幫他們去完成。我們培訓他們怎麼樣開工廠,還借給窮人2000塊美金——通常在一年之內他們就可以賺回來還給我們,然後還教他們怎麼樣用鐵模去製造水泥廁所。
這些技術我們也是抄別人的,我們自己也沒有什麼技術。這個技術就是從網上抄出來的。
第一個池如果弄滿了,那第二個池就開始利用。等大概一年到一年半的時間,第一個池乾燥了,就可以挖出來做肥料了,這種堆肥的方法自古也是用得很普遍的。
那些廁所外面的小房子,如果沒有錢,就用這些本地的材料,這個可能不用錢。
如果有錢就弄得比較漂亮,一般比較漂亮的大概要250到300美金。
我們採用的馬桶技術是日本一家叫Lixil的公司發明的,我們就幫它宣傳。
這種重力馬桶用水量非常少,而且每一個馬桶只要5美金。
我們的推銷員是誰呢?大家知道,每個村子裡都有一種婦女是專門散佈謠言的,這些婦女吃飽沒有事做,她就講東講西,都是帶點破壞性的。
我們覺得她們是人才,就給她們培訓,說你們宣傳力這麼厲害,每次你賣一個廁所我們就給你2塊到3塊美金。於是她們就開始推銷廁所,都賣得很好。
而且她們把錢帶回家了,就不跟婆婆吵架了,因為她可以買東西送給婆婆了。
到2013年,我覺得我們的世界廁所日已經非常地紅了,所以我就去聯合國遊說,呼籲他們把11月19日定為聯合國的世界廁所日。
我跟他們吃飯、喝茶、喝咖啡,跟193個國家談,說服他們。過了10個月,最後全票通過,要知道聯合國大會全票通過的事情是很少的。
在中國,我們開始在鄉村建“彩虹校廁”。這是新加坡人捐款的,我們去籌款。
我們去的河南洛陽這些地方,他們上課其實是很優雅的。
可是他們的廁所是很糟糕的。
廁所裡有非常多的蒼蠅,每次這些小孩子上廁所都很尷尬,而且他們還要洗這些廁所。
所以我們就把原來的廁所一律改為了沖水馬桶。我現在建了12所學校的廁所,是這樣的。
為什麼我們只在洛陽,不到處去建?
我們有一個帶動計劃——建好了給其他的學校看,其他的學校就會妒忌,他們就有這種競爭力量,沒有辦法的就會去籌款。
因為其他的村民會一直講這些事情,所以我們是用市場的壓力去壓倒他們,逼他們去搞廁所。
這種廁所是貨櫃型的,用集裝箱做的,適合偏遠地區較小規模、人數較少的學校或教學點。
我們的方法是先讓村民瞭解廁所的重要性。如果我們很正式地說廁所是衛生健康,說服力沒有這麼高,沒有這麼快。如果我們用時髦的做法,用恨跟妒忌,那就特別快。我知道這個,是因為我老婆一直要買LV就是因為恨跟妒忌。
現在我們要找其他的單位跟我們一起做,在中國如果有什麼集團願意跟我們一起做的,我們都很歡迎。如果在場的你們有認識誰想來做的都可以參加,我們一起做。
上個星期,我們新啟用了一個彩虹校廁,我發了朋友圈,很快收到一個回覆。聯繫我的人有一間賣廁所隔間板的公司,他跟我講,你以後全部的廁所隔間板我來送。這挺好的,我們可以省一筆錢。我立刻跟他講,你可以給我們送那些賣不出去的顏色。
有一天我在達沃斯世界經濟論壇,遇到了世界貿易組織的頭Pascal Lamy。
我跟Lamy先生說,我是世界廁所組織的。他說我知道了,你是比我強的“WTO”。最後我們就做朋友了,所以我不用擔心他告我了。
2004年我突然接到一個電話,是薩摩亞的總理打來的,他說你應該來我這個國家,我要封你為村長。我說,薩摩亞是在哪裡呀?他說在新西蘭的隔壁。我說我都沒做什麼,無功不受祿,你為什麼要封我為村長?他說,因為這個村的名字叫廁所,世界上只有一個村的名字叫廁所,你願意嗎?我說我來。
我就跟太太去了那兒,早上5點跟其他的那些長老一起喝卡瓦酒,變成了他們的一部分。我是最瘦的。
現在我花了這麼多時間跟你們講話,我的命也是短了很多。我的手機上有一個APP,我將這個APP設定到我80歲的生日,假如那天晚上11點我就死掉了,那麼我還有6864天就離開了,不到1000個週末,所以人的壽命是很短暫的。
我們的祖先都不在這裡了,所以我可以證明我們一定會死。生命很重要,我們要好好地利用珍惜。如果你知道自己要死了你就不會吵架,就不會跟人家糾紛了,很多事情就都看得開了。所以我推薦你們等一下去找那個APP,你選100歲也無所謂的。
謝謝大家。
閱讀更多 商界 的文章