現在隨著互聯網越來越發達，很多實體店越來越覺得生意不好做了，其實說起來不是生意不好做，而是你不懂做生意，也就是不懂得利用互聯網思維做生意！
相信大家比較關注網絡的就會知道，現在很多的巨頭已經慢慢開始注重線上線下相結合了，雖然說線上來說現在是趨勢，但是線下還是有很多地方是線上所比不了的，畢竟現在很多人對於線上的東西還是不太能夠接受。並且相信大家都知道，現在的巨頭雖然說都有一個做到極致的產品，但是他們周邊還是衍生出了很多的其他的產品，為什麼會這樣呢？因為他們想利用這個做到極致的產品吸引到客戶，等到客戶認可這個品牌之後，自然這個品牌旗下的其他產品購買的可能性也就會增大了！
這個我相信大家不難理解吧，比如你買了某個牌子的手機，然後覺得好用，那麼買平板的時候是不是也會看看這個牌子？買電腦的時候是不是也會看看這個牌子？商家也就是通過這種辦法讓用戶的價值最大化。可能他100元吸引過來一個客戶，只從中賺取1塊錢，這個客戶為他創造的後端價值可能是1000塊甚至更多！
可能對於實體店老闆來說，這個價值最大化就不太好理解了，我一個店鋪只有那麼大，並且現在只有專注才能賺錢，你不可能要我把所有的產品都搬過來吧，那就變成了雜貨鋪了！專注確實是沒錯，但是很多人的思維就僅僅是侷限在這一點上面了，賣服裝的就單一的賣服裝，賣咖啡的就單一的賣咖啡，賣火鍋的就單一的賣火鍋，雖然這樣是沒錯，但是每個行業都是有競爭的，假如你沒有能夠在同行之中脫穎而出的東西，那麼你又怎麼能夠賺到錢呢？
今天我就拿一個例子講解一下，實體店怎麼樣讓自己的用戶價值最大化，如何通過線上和線下結合讓你每天都賺錢，即使當天不營業也能賺錢！這是一個關於咖啡館的故事。
有一個老闆用北歐的風格搞了一個咖啡館，經營咖啡和餐點，從裝修的風格到咖啡館的產品原材料都是原裝進口的，包括一些桌椅啊，燈具，咖啡，甚至是烘焙的技術等等。他主要面對的是一些具有消費能力的中高端人士。
按照正常的傳統模式來說，他就應該是靠咖啡和餐點賺錢，或者是通過低價的咖啡吸引用戶消費餐點賺錢。畢竟作為實體店，賺錢就應該以店內的商品為主，但是他們並不滿足於這樣的利潤，而是引進一些北歐的產品，比如一些北歐很有特色品牌杯子餐具，傢俱，水晶飾品，甚至是手錶，包包等等。然後把這些東西直接陳列在咖啡廳裡面，有喜歡的用戶看到之後可以直接下單！
有一些人就因為進來喝了次咖啡，結果花費上萬元，因為首先他這個咖啡的風格吸引到的就是喜歡這個風格的人士，然後可能在喝咖啡的時候，他們越看越喜歡，於是就忍不住買下來了，當然可能第一次不會買，但是來的多了，難免會動心！
最後他們發現，來這裡喝咖啡的人最多，來這裡吃餐點的和直接購買產品的人不多，但是營收剛好相反，商品的營收竟然超過了50%，很多喝咖啡的用戶直接就購買了商品，有時候遇到爆款，竟然可以達到90%營收！不得不說這是很多實體店經營者沒想到過的時候，沒想到一個咖啡店還能賣其他東西賺錢！
上面就是把空間最大化，把用戶價值最大化，因為是北歐風格，所以可能在這些用戶之中就有這一些隱藏的需求，也就是對於對應的商品是比較喜歡的，所以咖啡店剛好滿足了他們這個需求！
剛剛上面也說了，關了門照樣也是能夠賺錢的，但是明顯上面這些是達不到這個要求的，所以肯定還是有一些其他的玩法的，這個玩法自然就是線上線下相結合了！
他們是怎麼玩的呢？他們在線上搞了一個公號，然後不定期分享一些北歐的生活，各種各樣北歐的文化，為你輸送各種各樣的北歐乾貨，通過這些乾貨不斷轉化用戶購買產品，同時建立一個線上的微店，上面賣什麼呢？賣家居傢俱，沙發，潮品，一些音響，耳塞數碼，杯子盤子，咖啡豆咖啡杯，甚至是包包和襪子都有，完全一個北歐控的風格。畢竟這些東西這麼多，全部放到實體店也不太現實，所以放到線上來賣是最好的選擇，可能有時候看到他店裡的生意不好，但是實際上他依靠線上商城就能夠賺不少了！
做互聯網的都知道，想在網上賺錢，最重要的就是流量，很多人為了引流去地推，這就是線下給線上引流，很多人去線上的一些公號打廣告，這就是線上給線下引流！但是這種方式一來就將兩者完美的結合起來了，現在很多的巨大也正在使用這種方式，大家仔細看就會發現，現在很多店鋪都是實體和線上相結合了！
對於線下來說，咖啡是一個重複消費的產品，可以為他們源源不斷的帶來客戶，但是真正賺錢的卻是後端的商品，就算是有一天他的實體店不幹了，但是他照樣能夠賺錢，因為在他的公號裡面擁有大量的粉絲，只要粉絲持續消費就能持續賺錢，這一點是很多實體店老闆都做不到的！
所以，他們的咖啡店其實並不僅僅是一個咖啡店，其實還是一個品牌的展示店，也就是關於這種品牌的東西，他裡面都能找到！也可以說他們是將線下當做一個流量入口，很多人都在燒錢獲取用戶，但是他們這是不僅能賺錢還能獲取用戶，在平常用戶一般經過一次消費後很有可能就流失了，但是現在就算不去店裡，在家拿著手機也照樣能夠產生消費！
可能有一些人會說，我又沒有這種進口的東西，我怎麼操作？其實不一定是要進口的，你只要尋找和用戶相關的或者目標客戶相關的產品就可以了。
這就是思維的作用，利用互聯網思維做到客戶的價值最大化，不僅滿足了客戶的需求，也讓自己賺到了錢！
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