「你好,我們是做貸款的……」「滾!」

“你好,我們是做貸款的……”“滾!”

“你好,我们是做贷款的……”“滚!”
金融鏈讓天下沒有難做的貸款

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“你好,我們這邊是做貸款的,請問……”“滾!”還沒開口,電話那頭只剩“嘟嘟嘟!”

做信貸電銷被拒絕了10000次,除了崩潰還有什麼選擇......

正在從事信貸行業的工作人員,相信看到這篇文章裡的故事都會感同身受。

1

大學畢業生申申,本想找一份安穩的工作,就在今年報考了當地的公務員考試,可誰知竟有5000多人競爭同一崗位,結果可想而知落選了......

無奈,申申只能重新開始找其他工作,進了一家金融公司,開始了自認為“穩定的”電話營銷工作。

2

公司在一座商務寫字樓,辦公環境整潔,員工著裝統一,很是氣派。走進公司,有將近500人的工位,申申被分配到了第8組9號工位,入職後接受了公司的電銷話術培訓,主管告訴她,這份工作很容易做,只要不怕失敗就能做好。


經過兩天的培訓後,申申掌握了基本的營銷技巧,信心滿滿:“我相信自己能做好!”

3

“您好,我是***銀行的,請問您有資金的需求嗎?”

“沒有!”回答很乾脆。

......

申申不間歇撥打了260個號碼,有意向0個,全部被拒絕

第2天,撥打了360個,意向客戶1個,被拒絕319個

第3天,撥打了420個,意向客戶1個,被拒絕409個

第4天,撥打了380個,意向客戶0個,全部被拒絕

第5天,撥打了360個,意向客戶2個,被拒絕358個

......

4

申申內心開始波動:“怎麼這些人都不需要啊?”

第10天,撥打了470個,意向客戶3個,被拒絕467個

第11天,撥打了390個,意向客戶0個,全部被拒絕

第12天,撥打了300個,意向客戶1個,被拒絕299個

......

5

一個多月過後,申申足足被拒絕了10000次,而意向客戶只有不到20個...

初入社會的小凡幾乎處於崩潰狀態:這工作與我的預想完全不一樣!

他思考再三,找到領導,堅決離職!

離職後,申申仍沒有釋然,談起這段工作經歷還是有很多話說:“我原本以為電銷是一件很簡單的事,不用風吹日曬,只要嘴巴夠甜就完全沒有問題。”

“慢慢了解後,才發現並不是這麼回事,從一開始就一直被客戶拒絕,我懷疑過自己聲音不好聽,也懷疑過我還不夠熱情,也開始懷疑這個行業不行,甚至開始懷疑人生了......”

電銷被拒次數過多,讓人崩潰


這個問題不是申申一個人遇到的問題,估計在從事金融行業的信貸員們都會遇到,站在銷售的崗位上,這個是不得不面對的問題。

我們去展業插車,可能一晚上散出去了4000張車卡,也不會收到一個回電;去陌拜,跑幾十上百的商家,或許都得不到一個笑臉,被拒絕是常有的事,這尤其對新人來說是一次非常大的考驗......

維護老客戶或同行渠道,時間成本高


轉介紹的成交最快,甚至勿用多言,這也是為何大家會把大量精力發在維護上了,客戶轉介紹或者同行渠道,只有他們介紹的,轉化率是最高的。



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