很多企业都在忙于定目标,做方案,抓绩效。那么,要想实现目标,就必须实行绩效管理。纵横间法务根据以往为合作公司设计绩效管理方案给出下列见解:
要确保绩效管理能够助推绩效表现,这其中有三个关键要素:
第一,清晰。
目标和需要被优先完成的工作必须清晰,允许个人把主要精力放在具有附加值的根本任务上;
►第二,有挑战性。
目标和需要被优先完成的工作要有挑战性,不能轻易被实现,以保证员工有适当的兴奋度,并充分发挥和利用他们的能力;
►第三,定期探讨。
管理者必须与员工就绩效问题定期进行探讨,以便找到并改变妨碍个人绩效的行为和组织性障碍,确保员工以最直接、最有效的方式实现目标。
绩效预期不够明确的原因
管理者和员工之间缺乏关于绩效预期问题的必要沟通。
管理者和员工都认为绩效预期是明确的,但二者对此的认知却严重不一致。
因此,管理者向员工阐明绩效预期是很重要的。
有挑战性、具体且可量化的目标
预期明确后,管理者就可以设立一系列具体而可量化、有针对性的目标,让员工清楚地知道,完成任务需要采取行动和措施。管理者需要确保和员工双方对关键目标和最需完成的任务的理解是一致的。
管理者的自我评估——设定具有挑战性的目标
√ 团队成员知道优秀员工和普通职员之间的区别吗?
√ 你是否与每位员工讨论过,利用其各自的核心技能来提升工作表现的方法?
当员工面对具有挑战性的目标时,他们会为了完成任务而更进一步挖掘自身的潜力和才华。在实现工作目标的过程中,他们会展现出自己的创造性和聪明才智。具有挑战性的目标迫使员工超越他们当前的绩效极限。
管理者可以通过分析优秀员工的绩效,将此作为基准,来设计目标。但这个目标不能脱离实际——要通过与员工对话,根据他们的具体能力、技能和经验来设定相匹配的目标。
为员工提供持续的绩效反馈
只有提供持续性的反馈,员工才能快速改正自己的行为,以最高效的方式完成任务。
管理者的自我评估——提供持续的反馈
√ 有没有实施正式的绩效评价?
√ 正式的绩效评价是否在非正式的绩效对话中得到了团队成员的认可
√ 当前是否有针对绩效表现不佳的鉴定程序和处理程序?
√ 绩效表现不佳问题能否得到及时处理?
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