以HR起步的理才網，目標顯然不僅僅是HR SaaS，而是集工具型、平臺型、生態型三者於一體的企業管理軟件雲服務商。為此，理才網推出產品+生態的戰略，既是產品提供商，也是生態服務商。其核心產品自主研發，同時又接入第三方產品，實現提供完善企業應用服務，共建企業管理生態圈的目標。
在這一戰略佈局中，掌管新零售和供應鏈管理的是一位80後女將謝柳芳。雖然年齡不大，但是在供應鏈領域卻耕耘多年。經過一年多的時間打磨，理才網推出了基於雲計算的倉庫精細化管理系統——速鯨WMS、適應於新零售企業包括電商內部管理的速鯨ERP、速鯨智慧門店。
理才網daydao供應鏈產品總監 謝柳芳
從吳家東院走出的周瑩，成功完成了一個個跨界實踐，從一個平民女子，成為陝西首富。熱播劇《那年花開月正圓》中孫儷演繹的周瑩是跨界發展的典範。而幾個系統的上線，讓理才網在新零售和供應鏈管理上的戰略佈局落地，也是謝柳芳跨界發展在供應鏈管理和新零售領域的一個突破。
從研究到電商，第一次跨界完成積累
“去京東之前我算不上真正的互聯網人，只能算作一個IT從業者。”謝柳芳直言，“但是對互聯網的敏感度，我個人覺得還是不錯的!”在智慧城市、環境保護、森林防火領域做了5年GIS研究工作後，2011年，謝柳芳從傳統軟件行業跨界到電商領域，當時特別想把GIS的技術應用到配送系統中去，可視化配送路徑。現在，中國首先在物流領域實現了可視化應用，對用戶應急處理和體驗都是一個質的飛躍。
在京東，謝柳芳做的第一個項目是京東OEM倉，金佰利在京東設立倉儲系統，也是京東的第一個OEM倉。“因為這個項目。讓我有機會把京東最老和最新版本的倉儲系統都翻了個遍，徹底地熟悉了京東整個物流體系。”
之後，謝柳芳轉任倉儲產品經理，從WMS2.0一直做到了WMS5.0，從半自動化做到了全自動化。“在京東的這幾年是一段快樂的旅程。快樂學習，快樂工作，學到了完整系統的業務和實踐知識。”沒有跨界，就沒有這樣全面的業務提升。
從電商到產品研發，第二次跨界經受歷練
2015年，謝柳芳放棄在京東形成的積累，加入步步高，擔任步步高雲猴產品總監，建立了雲猴的供應鏈體系、全球購、客戶會員、分銷系統、開放平臺的產品項目。雖然從技術人員跨界到產品研發，但是業務仍然沒有離開供應鏈管理。
剛去時，謝柳芳就發現很多問題，比如沒有ERP，沒有WMS，庫存不準，發貨不及時，逆向流程走不通等。當時首要的工作就是搭建整個供應鏈體系，讓採購按計劃進貨銷貨，讓物流部門管理好倉儲，把控好物流數據，讓財務清楚地看到每一筆財賬憑證。
因為涉及跨境交易，謝柳芳改造營銷體系，搭建分銷系統，實現多渠道銷售。總之提高銷售額，去庫存，提高用戶體驗是雲猴的全部目標。
謝柳芳形容這是一段焦慮的旅程，如何做好供應鏈，如何營銷，如何搭建海外倉，如何提高用戶體驗······那兩年不停的迭代產品，做過很多嘗試，UGC、社群、分銷等，不停嘗試和集團的對接，包括採銷、會員、物流等。
“做電商產品，帶給我最大的感觸就是要把用戶體驗做到極致，用最簡單的方式實現最複雜的業務。讓用戶解放大腦，節約人員成本，提高效率。”這一理念在雲猴全球購中得到落地，雖然這是一段焦慮的旅程，但是卻經歷了一個產品的整個生命週期。
來到理才網，第三次跨界實現了蛻變
在跨境電商碰壁的情況下，謝柳芳一直沒有找到突破點。“後來理才網CEO陳諫找到我，為什麼一定要執著在跨境電商呢?你可以考慮做SaaS供應鏈，服務於更多的企業。陳總的話提醒了我，我應該做企業服務，解決更多企業的痛點。”
從一家企業供應鏈產品研發，到企業服務領域，研發供應鏈SaaS產品，可以說是謝柳芳的第三次跨界。2016年，在供應鏈管理領域經過摸爬滾打6年謝柳芳帶著發展的SaaS供應鏈、服務更多企業的夢想來到了理才網。
越來越多的企業開始重視供應鏈管理。供應鏈管理是每個企業的剛需，上了系統對企業沒有影響，不上系統影響就很大。人、貨、財都不管了，那還管什麼?同樣，供應鏈管理沒有終止的那一天，有企業就有供應鏈管理，哪裡有人，哪裡有貨，哪裡有物流，那裡就需要供應鏈管理。
很多軟件服務商包括依靠傳統制造業發家的金蝶、用友等也開始轉移到SaaS供應鏈戰場。可以說這個行業沒有老大，也是一個不需要老大的行業，針對的行業和客戶群體決定了這個產品所具有的各自的獨特性。
理才網是一個一站式企業服務管理平臺，要給客戶提供的是整體解決方案。而供應鏈只是這個大PasS平臺上的一個重要環節。我們和同行的根本區別是可以自由定製，所有的功能都是以原子服務的形式出現了，就像APP Store，你想要什麼App，可以自己購買下載。
謝柳芳認為，當初做設計的時候，主要是考慮的企業類型不同，產生的需求也不一樣。那作為SaaS應用的提供商，我們首先要做的是改變自己，而非改變客戶。
為此，謝柳芳為理才網開出的藥方是打造的供應鏈管理不僅僅一個產品，而應該是一種能力，是一個平臺。
理才網供應鏈管理有個很可愛的名字叫速鯨，一方面，有鯨魚這樣海洋巨獸的生存能力，並能在互聯網的海洋中全速向前;另一方面，也代表我們能快速響應客戶需求，快速迭代產品，給客戶堅實的後盾。現在看來速鯨不僅僅是一個產品，而且是一個平臺、一種能力。
服務企業管理軟件雲市場，做精供應鏈管理
經過一年多的時間打磨，理才網推出了速鯨WMS、速鯨ERP、速鯨CRM以及速鯨智慧門店等供應鏈管理SaaS服務。對於速鯨來說，這些都是其原子服務應用，這些應用可以單獨使用，也可以根據需要，選擇相應的功能組合使用。“速鯨有巨大的吞吐能力，也可以進行精細化的自由組合。她就是這樣一頭巨獸，隨心所想，唾手可得。”謝柳芳說。
談到旗艦產品速鯨WMS，謝柳芳認為，其核心是融合新零售的特徵，可以實現倉庫的精細化管理，為新零售上做了很多改造，併為需要做溯源的客戶提供溯源追蹤的功能。速鯨WMS有個強大的大腦，就是其配置中心，所有的規則都是配置而來，不同行業不同場景，根據客戶需求而定。
速鯨ERP從單純的管理軟件變成一個可決策、可引流管理軟件。它也採用原子服務的概念，客戶群體不僅僅是電商，也可以是新零售企業和線下企業，不管是線下夫妻店，還是網店還是新零售企業都可以兼容。系統在這幾種類型的客戶上都做過驗證，也擁有很多用戶。ERP不僅包括供應鏈管理、客戶關係管理，並把客戶關係管理直接植入到ERP中，數據實時對接，幫助客戶做出正確的營銷策略。
謝柳芳表示，未來，我們會在新零售上深耕細作，也會適時進入成品製造業的供應鏈管理。砥礪前行，我們會繼續在供應鏈管理領域深入研究，滿足客戶核心需求，不斷推出適應新技術與新環境下的企業級SaaS產品服務。
謝柳芳表示，未來，我們會在新零售上深耕細作，也會適時進入成品製造業的供應鏈管理。毫無疑問，在Saas服務上，我們會做精做細，會一直堅定不移的繼續SaaS之路。
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