媒體真融合的標準
觀念變革
融合轉型首先需要觀念的變革，一是要認清傳統媒體深陷困境的根源是互聯網衝擊所帶來的用戶連接失效，要真正實現轉型必須通過升維來重建用戶連接；二是以互聯網為主體，而不是以傳統媒體為主體來進行融合。
科學的頂層設計
一是需要站在未來看現在，從傳媒業的未來趨勢確定融合轉型路徑；二是在以互聯網媒體為融合轉型主體的基礎上，處理好傳統媒體和互聯網媒體之間，短期、中期和長期之間的關係。
植入技術基因
在技術快速變革的當下，成功的媒體公司本質上都是技術公司，融合轉型也必須在內容基因的基礎上成功植入技術基因。
體制機制變革
融合轉型作為重大變革，涉及利益的重新調整和分配，這就需要通過體制機制的變革來保障融合轉型的順利進行。
內容變革
互聯網媒體的內容生產不同於傳統媒體，一要變傳統傳播模式下的話語體系為互聯網傳播模式下的話語體系，二要充分利用UGC的力量，三要充分利用人工智能的力量。
渠道變革
傳統媒體的舊有渠道價值已經坍塌，表現為受眾連接失效，而要構建起強大的現代傳播能力就必須基於互聯網的自有渠道重建用戶連接。
取得實效
傳統媒體融合轉型的核心是構建現代傳播能力。衡量現代傳播能力的關鍵指標是用戶，而最終結果則是商業模式和盈利模式的重建，關鍵是收入和淨利潤。
“封面”的真融合探索
較為徹底地實現了觀念變革
跳出傳媒做生態。封面新聞一開始就“跳出傳統媒體看媒體”“跳出媒體談融合”，根據封面傳媒董事長兼CEO李鵬的說法，封面新聞APP在2016年5月4日上線時就“以‘重新聯接世界’為使命，確定了‘構建引領人工智能時代的泛內容生態平臺’的願景”。
全員基本實現觀念轉變。封面新聞通過“幹中學”“內部研討”“專家培訓”等有效方式，實現了全員觀念有效轉變。在封面新聞調研時，一把手李鵬時刻把“智媒體”和“泛內容生態平臺”掛在嘴邊；其他高層和一把手的思路高度一致；中層和普通員工高度認同封面新聞的融合轉型思路。
積極進行開放合作。互聯網是高風險高收益的行業，本質是平等、開放、分享，媒體的本質也是一個彙集各方資源的平臺，這就要求傳統媒體在進行融合轉型時秉持開放的心態，與各方開展積極有效的合作。封面傳媒從創辦以來就堅持開放合作的姿態，在知名互聯網企業方面，與阿里巴巴合作共建了淘寶大學華西分校，與微軟合作探索AI交互功能，與騰訊合作打造了視頻欄目《視野》，與中譯語通合作共建頻道“譯見”，與百度、科大訊飛、今日頭條、新浪、暴風魔鏡等都在不同層面開展多樣化合作。在高校方面，與北京師範大學、中山大學、四川大學、上海大學等積極探索合作。通過一系列的開放合作，形成了形式較為多樣、品類較為豐富的產品矩陣，快速構建多元多樣的泛內容生態平臺。
進行了科學的頂層設計
以“億萬年輕人的生活方式”為定位，打造“智能+智慧+智庫”的新型智媒體，成為“技術+內容”的新生代客戶端。封面新聞的定位既與今日頭條等信息流分發平臺有效區隔，也與傳統媒體打造的移動客戶端在智能水平上有著本質性區別。
“站在未來看現在”。封面新聞深刻意識到大數據、人工智能和移動化是未來，在融合轉型時以新型智媒體為主體，在“用戶體驗為王”理念的指導下，以“數據化、智能化、移動化”為原則積極推動自身的融合轉型，在一定程度上獲得了移動紅利，並將獲得較多的數據紅利和智能紅利。
較好地處理了傳統媒體和互聯網媒體，短期、中期和長期之間的關係。封面新聞雖然一開始就具備互聯網基因，但也是從華西都市報這個母體中孕育出來的，在短期內，華西都市報為封面新聞提供了較多的資金支持和優質的內容源，二者相對獨立，封面新聞的自我造血能力很弱；在中期內，封面新聞和華西都市報開始高度融合，實現了“你中有我、我中有你”，但華西都市報依然是主要的收入來源；在長期內，封面新聞和華西都市報正在實現有機融合，實現“你就是我，我就是你”，封面新聞也將成為主要的收入來源。
積極植入技術基因
組建了規模較大的技術隊伍。封面傳媒以技術團隊構建為核心，面向來自國內頂尖的互聯網企業引進人才，目前已組建起近200人的團隊，其中技術團隊70餘人，內容團隊70餘人，技術總監、產品總監、數據研究部總監等均有BAT企業工作經歷。
大力搭建封面雲平臺。數據研究部自主開發智能開放雲平臺，從媒體角度出發，搭建一個傳統媒體融合轉型的技術、數據、應用交易平臺，降低媒體行業新技術應用的經濟成本、人力投入、時間成本等，讓傳統媒體在轉型過程中可以快速提高內容策劃、採集、生產、審核、分發的效率。在應用方面，開發了數據天眼系統，加快推進數據可視化。在封面傳媒，由封面數據研發的可視化大屏已經開始應用，未來將實現商業化運作，在宏觀態勢可視化、商場實時信息分析、資訊監控等場景上進行推廣。封面雲的方向之一是商業智能（BI系統），為企業決策層、管理層、市場運營、產品和分析師等提供實時、全面、準確的數據監控和分析，實現數據驅動業務、輔助決策。封面雲已經實現了智能客服功能，打造企業專屬客服智能答案檢索+引導式對話回覆客戶提問。
積極探索人機交互與智能互動。在前期小封機器人與用戶探索性互動的基礎上，封面新聞與微軟深度合作，引入微軟小冰開展人機交互應用。封面新聞與微軟的合作梯次展開、逐漸深入到AI+媒體的各個領域，雙方共同打造的“封面主播”小冰，既能播新聞，又能聊新聞，還能撩用戶。功能包括智能化語音播報、智能化構建聊新聞場景、智能化評論互動。通過這種開放式合作，也為人工智能和媒體行業融合探索了新路徑。
建立人工智能與未來媒體實驗。2017年9月16日，封面傳媒與微軟、北京師範大學共同成立了“人工智能與未來媒體實驗室”。在國內，這是首個瞄準“AI+媒體”的實驗室。
積極拓展人工智能場景應用。封面新聞將人工智能技術常態化應用到各個生活場景，更好地為用戶服務。2017年，推出了“封面新聞高考志願小助手”“AI人工智能相親會”“小冰攜手大熊貓邀你美麗四川行”等活動，引發用戶廣泛參與，提升了傳播效果。
圍繞用戶定位不斷快速迭代。在每月1次的小迭代和每年1～2次大迭代中，封面新聞先後提升了產品的算法推薦功能、AI聊新聞功能、聽新聞功能、醫療服務掛號功能、地理位置定位功能等等，功能越來越豐富，用戶體驗越來越好。
改革體制機制提供製度保障
傳統媒體向互聯網媒體的徹底轉型要以採編流程、傳播體系、組織體系和運行機制的融合轉型為前提，封面新聞對此進行了深入改革。
以AI重構採編生產流程。封面新聞以自主研發的封巢智媒體系統為核心重構採編生產流程。一是通過智能機器的方式，把各個生產系統“模塊化”與“集成化”，同時引入人工智能，比如機器人寫作、機器輔助寫作等，為採編人員的生產賦能，讓寫作更加輕鬆、高效、智能化。二是通過封巢智媒體系統內置的四大系統來重構內容生產流程。封巢智媒體系統包括全網線索抓取、全網內容採集、全網傳播效果監控、全平臺內容管理等，以全網大數據精準評估傳播效果，打造一站式融媒工作平臺。三是通過智能管理平臺讓內容實現以我為主管理。封巢智媒體系統還針對媒體痛點，為內容版權保護提供數據技術支持。這一功能在華西都市報和封面新聞自身得到了充分運用。此外，封巢智媒體系統通過集成考核評價系統，以傳播數據為參照指標，讓考核打分由原來的個人判斷打分，改為系統計算分析打分，輔以人工干預，實現更加科學的打分計酬，以改變傳統媒體“打分難”問題。
組織結構實現了一體化。2017年，一是華西都市報編委會和封面新聞編委會合併為一個編委會，華西都市報經管會與封面傳媒總經理辦公會合併為一個經管會。兩個單位的採編、經營都一體化開展策劃、運營、管理、考核。二是華西都市報和封面新聞的部門也開啟了一體化融合，進行了機構和職能的整合、優化，相似的部門作了合併。三是技術相對獨立，由產品技術委員會負責，下設技術開發部、數據研究部、產品部、設計部，也同時針對兩個平臺的需求提供開發服務。
傳播體系實現了一體化。通過傳播體系一體化，華西都市報和封面新聞二者之間打通了資源，每個部門不再只對一個平臺，而是同時對兩個平臺，按照移動優先的原則優先生產封面新聞的內容，再生產華西都市報的內容。此外，報紙和客戶端定位不同，在內容上也體現出差異化。
策、採、編、審、發各個環節實現了運行機制一體化。一是在生產流程上，在編委會、經管會的指揮下，分層級構建新型採編髮網絡，再造適應報紙和新媒體、微博、微信等傳播平臺的策、採、編、審、發的一體化流程。二是在考核上，不再由報紙和新媒體分開考核，而是實現一體化的績效考核，統一考核標準和標尺。
“正能量、年輕態”的內容定位
加強內容把關，在正確價值主導下運用新技術生產新內容。封面新聞是我國西部唯一擁有互聯網一類新聞信息服務資質的新聞客戶端。一是堅持價值主導，為封面新聞賦予正確的價值觀。李鵬說，封面新聞要以價值主導和價值匹配，解決純粹依賴算法導致的“信息過載”和“信息過窄”問題，糾正算法偏差，為技術引擎植入價值觀的靈魂，讓用戶實現正確的價值聯接。二是用新技術創新重大主題報道。抓住重大時間節點，運用VR、H5等新的媒介形式提升傳播效果，生產新內容。
全新智媒體給用戶帶來沉浸式體驗。封面新聞APP4.0版打破傳統獲取新聞資訊的壁壘，帶來聽、說、讀、聊的全場景、沉浸式互動模式，優質資訊內容與人工智能的有機結合，雙核驅動，與眾不同。
通過更多精彩視頻，給用戶帶來視聽享受。數據顯示，直播視頻部2017年已生產製作了超過900場視頻直播節目，總時長超過1900小時，總計收看超7000萬人次。憑藉自身強大的技術優勢，整體優化視頻呈現觀感，增加沉浸式閱讀模式。
充分利用機器人進行寫作。現在，封面新聞的小封機器人寫作已經可以為用戶提供個性化新聞搜索推薦，輔助寫作以及自主寫作部分新聞,以提高內容生產的質量和數量。同時,應用語音識別、意圖識別等人工智能技術，利用機器人寫作極速特性，為用戶提供所需的生活資訊、政務資訊服務以及服務整合方案，開啟快速服務通道。未來,機器人寫作技術將實現每日寫稿量至少100條。
重建用戶連接
傳統媒體融合轉型的根本目的是重建用戶連接，進而構建現代傳播能力。封面新聞利用人工智能技術通過對內容和用戶的精準畫像，實現內容和用戶需求的個性化、精準化匹配，通過大規模用戶的沉澱，進而實現重建用戶連接的目的。
取得了實效
具備了較好的現代傳播能力。一是用戶數快速增長。截至3月31日，封面新聞用戶下載量已近千萬，有效用戶數達985萬，日活84萬，月活286萬；二是原創新聞的核心競爭力不斷提升，多篇原創爆款獲得全網億萬級傳播，“成為國內內容生產的一支重要力量”；三是封面直播穩居今日頭條視頻直播榜前三名，多次位列榜首，封面直播總點擊量超10億，成為現象級傳播平臺。
經營持續保持高速發展勢頭。2017年是封面傳媒完整運行的第一年，也是經營工作實現質的突破和跨越的一年。在加強封面新聞APP開機屏、焦點頁、信息流和活動經營等廣告經營的同時，大力開拓直播短視頻、技術變現、版權變現、產品矩陣變現等不同於常規廣告形式的經營。通過多樣化的經營創新，封面傳媒全年經營量達到6060萬元，同比2016年增長334%。2018年，繼續保持高速增長勢頭，一季度相比去年同期增幅達97%。
關鍵：優秀的一把手
傳統媒體向互聯網媒體融合轉型能否成功，一把手的能力很關鍵。一是對傳媒業的未來趨勢判斷準確，能夠站在未來看現在；二是要有很強的體制突破能力，能夠營造更好的外部環境和發展空間；三是勇於承擔風險，鼓勵創新；四是有決心和魄力。很幸運，封面傳媒董事長兼CEO李鵬就是這樣優秀的一把手。
當然，我們也要清醒地認識到，封面新聞的融合轉型只是取得了初步成功，未來還需要在長期激勵、引入戰略投資者等方面實現突破。
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