他走遍23个省,敲过700扇陌生人的门,打造出家具界的“Uber”!

他走遍23个省,敲过700扇陌生人的门,打造出家具界的“Uber”!

买家具线上店不靠谱,大商场水很深?“我在家”的创始人赵启明,在业内独创「家具分享直购模式」,利用“电商平台+生活家”的模式,给家具市场带来了颠覆式的购买体验。

7月29日上午,厦大MBA组团来到位于杭州市恒生科技园的“我在家”总部,与CEO赵启明进行了一次深入的交流分享。

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本次MBA访团参观主要分为三个环节。

第一个环节当然就是CEO的创业分享,这次分享主要围绕“创业模式”和“融资情况”两个关键词展开。下面我们先看一波合照,再听听实在的干货:

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//Part 1 我在家的前世今生//

赵启明,我在家及不多不少创始人、厦门大家家居有限公司的CEO。

2009年,他加入红星美凯龙在厦门做招商,之后和朋友一起做家具经销商。干到第6年,他开始做自己的家具品牌“不多”床垫,并入驻京东尝试电商。但由于中高端家具成本高,效率低的问题,赵启明开始反思家具零售模式。

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“体验要放在线下,而转化一定要放在线上。”

2015年底,赵启明在想通这个问题后,把客户的体验点对焦到了老客户家里。于是,“我在家”的雏形就此诞生。

“同样品质的家具,我们的价格只有传统卖场的一半。”

在上游,“我在家”直接与工厂合作,省去了供应商环节;在下游,平台更是把体验环节设置在老客户家里,大幅度缩减了远超家具本身价值的附加成本!

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“在最真实的生活场景里,让用户面对面交流。”

用户在APP上看好家具并预约,就可以上门体验,完成购买后还可以申请成为平台上的“生活家”。而“生活家”在通过审核后,可将自己家的照片展示在平台上,并在空闲时间接待新客户预约。

新客户体验下单后,“生活家”还可获得5%的提成。

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数据显示,“生活家”的体验购买转化率高达70%,消费者线下平均体验1.2次即可完成购买。同时体验后的用户购买的客单价,也比非体验用户高出2倍多。

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“2016年7月,我们拿了天使轮投资,把“我在家”做了出来。”

“我在家”作为国内首家互联网家居分享直购平台,目前已完成超1亿元的A2轮融资。领投方为和玉资本(MSA Capital),跟投方为今日资本、云九资本。

经过两年多的发展,业务已覆盖160多个城市,平台上有约 800 位可体验的“生活家”,平均客单价超2万元。

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//PART 2 黑科技办公楼//

CEO分享完创业心得,紧接着就带领MBA师生团参观了“我在家”的新办公环境。5层楼式独立办公小别墅,搬过来半月有余,里面的家具一件件设计感十足,让人目不暇接。

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一楼新开放的Wink咖啡馆,

刚进门就能闻到浓浓的咖啡香气!

别具匠心的小甜点美味到让人流连忘返~

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这里便是“我在家”一楼休憩区。

工作之余下楼喝杯咖啡,简单过个需求或头脑风暴,都是不错的选择~这样的环境,让就业者在专注工作的同时,能很好地融入社交领域,有温度,有态度。

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从顶楼的环形图书馆到办公区域的升降桌,

多功能人体工学椅,触屏式投影电视。

别具一格的高级办公设备,

件件都是黑科技!

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//家具体验快闪店//

除原有的线下“生活家”场景体验外,"我在家"在杭州恒生科技园34幢别墅的二楼,还特别开设了首家线下家具体验快闪店。这里分别展示了客厅、餐厅、卧室三个空间不同风格的场景:

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在这里,

你不仅能买到低价高质的家具产品,

还能体验“新零售+共享经济”新模式。

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“所见即所得,体验即购买。”

本次快闪店体验,我们的商品运营小伙伴思思为大家详细介绍了每个场景的家具风格。到访同学提出的不少问题,从如何辨别沙发材质到北欧家具陈设,思思都就这些问题做出了一一解答。

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“我在家”为了满足消费者多元化体验场景的选择,还在个人“生活家”基础上,大力拓展其他商业空间的家居体验场景。

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比如机场的贵宾室,

芸台书社,亚朵酒店等,

都有来自“我在家”的家具。

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任何一个看到家具的消费者,

只需扫扫桌椅或沙发上的二维码,

喜欢的家具,一键购买就能送到家!

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“我在家”用家居产品敲开一扇门,

而这扇门,不仅是家庭场景的门,

也是商业空间的门。降低体验门槛,

创造出全新的消费场景,未来可期!

——END——


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