wubin241670491
我們現實中對於用滴滴平臺中出現問題的車主我們只有一個要面對的事實那就是自認倒黴，因為滴滴要的就是這樣的效果，不管是快車還是順風車他們內在的霸王條款就是逼著你以專車的服務態度來接送客，稍有投訴就會給你帶來很大的麻煩，乘客惡意投訴打電話找客服他們所說的內在意思就是你車主服務的還是不夠好，如果服務好了人家乘客就不會惡意投訴你的。封號了你找客服，客服只會對你說會給你加急處理，到時候滴滴總部會聯繫你，他們所說的三天內就不要自以為是了，一個星期之內能回覆你就很不錯了，回覆你第一句話就是跟你說下你的號封到幾月幾號就解封了，這樣的敷衍真是罕見，封到哪天還用他們說嘛，我們自己不會看呢，你跟他講任何為什麼會封我號的問題他們只會說你的號封到幾月幾號，別的他們是不會回答的，這樣的客服我們大家不是傻子都可以去當這客服了。
解決問題我們唯一的辦法就是接通電話第一句就是:客服你好我是（自己的名字），我手機尾號(自己註冊的手機號末三位)，讓客服知道你是誰，客服會第一時間看下你的資料，等他問你有什麼幫助時你就跟他反饋問題，反饋後記得最重要的一點就是問他的工號多少，直接跟他講如果給我處理的問題我不滿意我會直接投訴你。只有這樣客服才會給你去拿你的問題優先處理。
滴滴的客服是我們中國服務行業裡最大的笑話，他們處理問題的方式都是敷衍式的何來的威嚴讓我們去服務好乘客，唯一讓我們車主震撼的就是掉分封號，中國人自古以來就以分數值論黑白，其實我們在註冊滴滴的時候就應該明白，以分數值論黑白的公司他們就是個坑。
用戶78439444196
這就是滴滴乾的噁心事，親身經歷的，一次生病不能開車就喊了輛滴滴快車，到目的地後我當著司機的面付款對方收款，走的時候司機還讓我閒了給了好評。等閒了才發現又多出來8塊多少錢，我給司機打電話他說33.3元當面已付清啊，他讓我找平臺，我就給平臺留言，平臺意思他們查實一下如果是司機的責任他們會處理司機的，關鍵是我和平臺解釋半天不是司機的問題。結果過去快一個月了除了滴滴上有個8塊多等我付清，誰也沒再理過我。
小幸福之神
平臺就是豬頭！乘客投訴車主，平臺100%不分青紅皂白扣車主信用值；車主投訴乘客，平臺基本不作任何回應！平臺怕乘客流失而從不擔心車主的去離，因為不斷有新車主加入！不欺負車主才怪！
