河南省南陽市工商局五項措施深入開展「一次辦妥」工作

河南省南陽市工商局五項措施深入開展“一次辦妥”工作

南陽市工商局以政務服務“一次辦妥”工作為重點,規範行政審批制度,加強登記註冊窗口建設,提高各級窗口服務效能,實行“審核合一”,推行網上辦理等措施,不斷優化辦事流程,提高群眾辦事效率。一是加強窗口建設,築牢服務陣地。市工商局把窗口建設作為優化發展環境,服務地方政府中心工作,服務“一次辦妥”展示工商形象的重要載體來抓。做到資金向窗口傾斜、業務交窗口辦理、硬件建設對窗口支持,高標準為中心配備了辦公設備,實現了“一站式辦公、一條龍服務”。堅持應進必進,確保授權到位。按照授權窗口、權責對等的原則,將所有行政審批項目全部按要求進駐市政府行政審批中心大廳辦理,實現了“一個窗口對外”的工作模式。二是規範窗口管理,落實各項制度。以“六化”(設施標準化、流程標準化、形象標準化、制度標準化、防控標準化、管理標準化)為目標,建設標準化窗口。以“七公開”(法律依據、辦事程序、申請條件、申報材料、收費依據及標準、辦理時限、投訴渠道)為載體,落實首辦負責制、一次告知制、限時辦結制、容缺受理制、一次辦妥制等服務制度,夯實窗口建設體制機制保障。三是優化服務舉措,提高辦事效率。按照國家總局提出的“簡化程序,提高效率”的要求,實施企業登記“審核合一”。企業登記全程均由同一登記人員負責受理、核准等各環節業務,實行“審核合一、一人通辦”制度。四是認真落實“三日辦結制”,提高服務效率。“三十五證合一”和企業登記全程電子化改革啟動以來,在各級工商窗口全面推行當場登記制度,對材料齊全符合法定形式的一律實行當場登記,本著急事急辦特事特辦的原則,對企業有特殊要求當場領取營業執照的,當場發放營業執照。把三日辦結作為工作的最低目標,對重大疑難登記事項不能三日內辦結的,向申請人作出說明並陳述理由。五是深入推進“互聯網+政務服務”,企業登記全程電子化成效明顯。截止7月15日,全市通過企業登記全程電子化實現網上辦理政務服務事項14501件,其中:名稱核准9585件,設立登記4698件(企業4129件、個體197件、農專社182件),變更登記215件、註銷登記3件。宛城分局高廟工商所還實現了個體工商戶全程電子化登記100%,工商登記窗口已成為工商部門服務經濟建設的一面旗幟。


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