居家養老服務
以呼叫中心為調度中心的居家養老服務，海安走出了第一步，但這僅僅是第一步，從文中看不出來這些助老員是由誰派遣的，不過從國內這類居家養老服務中心的運營方式來看，大多都是政府購買服務的方式，這種方式對於老年人來講是好事，打個電話就有人上門服務，但從整個居家養老服務行業來講，這種方式不可持續，因為老年人口基數太大，服務需求又很多，政府再有錢，也難以長期補貼，另外這些服務價格普遍低於正常市場價格，犧牲了服務人員的收入，這樣的方式緊緊能在居家養老服務市場啟動初期起到一些示範作用和支持作用，而要想長期穩定的發展下去，還是需要將居家養老服務充分商業化，讓服務價格充分市場化，這樣才能將整個市場穩定在一個合理規模，專業的服務人員才願意從事這類工作。
但是，我國老年人群普遍特點是未富先老，需要服務，卻又花不起錢，這可怎麼辦呢？我想，這需要雙管齊下，一方面需要通過宣傳手段，讓老人接受花錢購買養老服務的觀念，儘管這有些難，但目前獨居老人越來越多，子女指望不上，這也是被迫的現實；第二，需要通過各類金融手段，利用社會的力量和資本的力量，幫助老年人，填補他們收入水平和服務價格之間的差距。
另外，還有一種方式可以提倡，那就是互助養老，養老服務銀行，鼓勵4050人員和尚有勞動能力的老年人為其他老人提供無償的或低償的養老服務，這些服務的時長將存儲在養老服務銀行中，等他們老了以後，可以將這些積累的時長兌換成養老服務。這也不失為一種解決方法。
總之，未來的居家養老服務市場要想良性發展下去，市場化是必然的，但我們的社會和政府相關部門一定要拿出一個切實可行的方法，彌補市場化的居家養老服務與老年人較低的收入水平之間的差距。
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