今日，马云在2018年浙商总会骨干培训会上发表了演讲。马云说道，未来没有没有单纯的制造业，也没有单纯的服务业。虚拟经济与实体经济向来不是对立的两面。
马云表示，“不要去造新概念，不要把实体经济和虚拟经济对立起来，不要把服务业和制造业对立起来，今后服务业就是制造业，制造业就是服务业，你今天说你是制造业，那你的路也走不了几年。”
就电商而言，过去线下实体业被电商所冲击，淘宝一起来，许多线下实体店都纷纷关了门。这不是电商要刻意取代谁，而是恰好迎合了消费者的需求，相比以往的线下购物而言，网上购物价格低廉，产品种类多样，足不出户，大大打破了以往地域时域的限制。许多人恨电商行业的兴起，却没有真正从顾客的需求入手，最终一个新的符合消费者需求的行业兴起，自然会受到欢迎。
在未来没有什么纯电商，也没有什么纯实体业，未来真正的趋势是线下线上的搭配，虚拟经济与实体经济的完美结合，共同服务于顾客，做好消费体验，为社会创造价值。虚拟经济与实体经济向来不是对立的两面，二者是合作互补的关系，一些企业喜欢创造一些新概念，没有从根本上来探索渠道，挖掘客户需求，创造价值，反倒喜欢将两者对立起来，认为实体经济比虚拟经济好，或者虚拟经济比实体经济好。
未来的时代是服务的时代，同样是合作共赢的时代。以前，一个人单干能够成功，但是放到现在，没有合作，基本不会得到什么成效。虚拟经济与实体经济同样如此，谁将二者放在一个对立面上，吃亏将是自己。
同样的，现在的制造业可是说是服务业，服务业也可以说是制造业。马云举出了“海底捞”的例子，海底捞到底是服务业还是制造业？马云称海底捞实际上是制造业，只是端到桌子上那一刻是服务员帮你端上来而已，它后面的采购、生产、材料整个就是一个制造业的过程。一样东西我们服务的对象不同，食品制造最终服务餐饮服务行业，飞机制造最终服务航空公司服务，最终这些接受一线服务的企业在共同服务于消费者。所以我们可以看到，这些服务都是相对而言，这些概念上的东西我们没有必要去纠结太多，最应该做的是探索价值的创造，品质，服务的提高。
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