为什么深圳这么发达的城市还有许多公交车上设有售票员这一职业?

莉所当燃


象上海这样国内最发达的城市,一些市郊公交车上,现在仍是售票员在负责刷卡、售票。一些线路比较长的公交,不是一票制,每一段的费用不同,配备人工售票员,对乘客来说更方便。


深圳公交,至今车上仍配备有人工售票的线路,都是一些超长的公交线。这些公交线路串联起了城市的多个中心,路程长达四五十公里以上,单程时间就需要两三个小时,票价也在2-9元之间。在这种线路上跑的司乘人员确实比较辛苦,但却很受市民的喜欢,无需转车就可以到达较远的目的地,而且这些线路客流量通常都很大。以前深圳这样的线路还是挺多的,可能是因为安全及保护司乘人员等方面的考虑,好些线路已经被截短为两条或多条线路所取代。这样截短的线路,客流量的总和是否还能与之前的一条贯通的线路相比,还真是很难说,可见超长的公交线路能存在,也是因为有市场的需求。深圳至今仍保留少量的有售票员的公交线路,相比过去的一些线路,路程已经缩减,但比一般的公交线路路程要长很多。


这样超长的公交线路,当然也可以不用人工售票,但给乘客带来的不便、投入大量资金建设的公共交通未能起到应有作用是显而易见的。比如相邻的东莞市,以前由私人运营的跨镇公交,收归国有的东莞巴士集团经营后,所有的公交线路都很长,施行的就是无人售票的跨段收费模式。如果有公交卡,上、下车各刷一次卡自动计费就不存在什么问题;但对没有卡需要用现钞的乘客就会不便了,一方面投币需要准备零钞,另一方面递减收费的方式,挡住了一部分短途出行的乘客。比如从起点站上车,即使只是坐一个站距离,也得付全程的路费(东莞跨镇公交全程费用,最低是四元,最高好像有超过十元的),网上常常看到有说乘客很少,应该没有完全发挥公共交通的功能。当然东莞巴士的跨镇公交线路很多,都配人工应该也不现实。象深圳公交分段收费的线路,配人工售票,对乘客来说就非常方便,同时也吸引更多需要出行的乘客选择这些线路,公共资源的利用也更高。


所以城市是否发达,不一定什么都是用机器设备代替人工。考虑到不同需求的人,为其提供更多的便利,也让公共资源的投入发挥出应有的作用。


whitedeer


这个是历史遗留问题了,现在深圳有人售票车逐渐改成无人售票车了,毕竟有这么多乘务员需要安置,不可能一下子全部改成无人售票。

过去深圳地铁不发达,开通长距离公交是非常必要的,比如当年的神车310-315环线,以及宝安到龙岗的一系列长途公交866/863/651等等,在家门口上车后可以直达,不用下车换乘好几趟公交,其实过去的有人售票车坐得远的话比现在无人售票换乘要便宜,因为乘坐距离越远,刷卡折扣越高,10元车费刷卡只要7.25,而且现在很多车改成无人售票以后,起步价改为3元,对于乘坐距离短的乘客来说是划不来的。

随着深圳公交全部电动化以及公交车运行线路缩短,有人售票车会逐渐消失,想想我们的乘务员也是蛮辛苦的,上下班高峰期挤爆了还得要从最前面挤到最后面去收钱,然后又挤到最前面去,乘务员累,乘客也有意见。

深圳的老乡们都来留言说说当年坐过哪些长距离公交车,当年去坪山朋友家吃饭,晚上坐866回宝安,熬了将近5小时,那叫一个酸爽,哈哈!


小罗说深圳


公交车设有售票员不仅是深圳的公交有,像上海这样的大城市也有。这个有历史遗留问题,也有线路需要的问题。



公交车设置有售票员这不是一个城市是否发达的标志,十八线县城也有无人售票公交能说明这个城市就发达了吗?相反,设有售票员的公交车更能体现出这个城市的人性化。

为什么要设置售票员?

第一,线路较长,需要分段收费

前面有人提到的310-315环线,基本上是跑一圈深圳,跑一趟差不多要三四个小时。票价从2块钱到十几块钱不等,根据路程长短收费。这就有个问题了,不设置收费员怎么收费呢?坐一公里跟做二三十公里都两块钱吗?显然不可能,所以,像这种线路长的必须设置有售票员。

第二,历史遗留问题。

以前的公交都是设置有售票员的,这么多人不可能一下子都辞退掉,要慢慢来吧?比如前面说到是310-315环线,现在就已经取消了这条线路,分成若干条短线,设置成无人售票公交车了。目前深圳大部分公交都是无人售票车,但是部分线路还需要有人售票。相信慢慢的也会取消有人售票的这种线路。



设置售票员有什么好处?

一,增加就业岗位

多一个岗位就多一个人就业,少一个失业人员。人工智能化的今天,机器慢慢地抢占了人们的就业机会。比如今天智能刷卡和投币抢的是售票员的工作,明天无人驾驶将会抢了司机的工作。随着科技的发展,将会有越来越多的工作会被取缔,包括工人,农民,甚至更多白领的工作也会人工智能取代。所以公交车设置有售票员不一定就是落后,相反是给了更多人就业的机会。

二,方便旅客少转车

上以前310-315环线,长途的上车给钱就可以睡觉一两个小时,到站还有售票员提醒你下车。现在改为短途了,你要到以前的目的地,就需要转一趟甚至是转两三趟车才会到。乘客需要花费的时间和成本比原来的还要多得多。

三,更好的维护乘车秩序

有售票员的公交车比无人售票公交车人性化多了。比如,遇到老弱病残孕抱婴儿的,售票员会帮你找位置,遇到不主动让座的,售票员还帮你叫别人起来让座,减少了让不让座的矛盾。而现在的无人公交车,身边站着个大肚子的孕妇都有人装作没看见(只是少数人)装睡,玩手机,看窗外等。

无人售票的车,乘客刷卡后都喜欢挤在车门口。而有售票员的公交就不一样了,听得最多的就是“大家往后走了,后面还有好多空位置”,虽然你走到后面发现被骗了,后面更挤。但是呢,有人疏导的话,上下车门就没那么拥挤,给大家上下车节约了宝贵的时间,车上的秩序也更好。

四,方便分段收费

线路长的车上配了售票员,比无人公交一刀切好多了。很多无人售票公交车设置的是3块或者5块钱的,而有些乘客明明就坐了一两站路刷卡就是三块五块,明显不合适。所以有人售票就不一样,改多少就是多少。



设置售票员的弊端

任何事物的发展总是矛盾和统一的,有利就有弊。而公交设置售票员有什么弊端吗?在我看来只有一个,那就是增加了成本。毕竟多一个岗位就多一份工资,但是无人售票公交车也会出现自己新的矛盾,这个要看怎么取舍了。



结束语:有售票员的公交车总的来说,还是利大于弊的,只是考虑到成本问题,公交车售票员的这个岗位将会慢慢的退出历史舞台。目前深圳还有,只不过是暂时还需要,这个跟城市是否发达没有关系。


三横又一竖


这跟发不发达没有多大的关系吧!公交车不像地铁一样,设的出入口可以自动识别收费,你到哪个站就是多少钱的票,公交车设人工收费,是为了合理收费。

深圳面积1996.8 平方公里 ,很多公交车是跑几个区的,如果公交车都设一票制,公交车跑得近还好,不管是对乘客还是对公交车那边的公司都是比较合理的,如果跑得远呢,设一票制,价格设得低,可能人家公交车公司那边没钱挣,毕竟就算只有司机,也要发工资的,如果价格设得高,对乘客可能有点不公平了,有可能会抱怨道,才坐两个站,别的公交车都是两块钱,你就要收多几块钱。

我来深圳也好多年了,但是我觉得深圳公交收费都是蛮合理的,价格公开,就算在站台上,看到的都是明码标价,一票制多少钱,分段收费等。记得有次,在福田坐公交车去大鹏,那个公车属于快线的,设一票制,10块钱,但它停靠的站台是没几个的,那个司机停靠站台看到有人上车了就说,一票制10块钱的呀。可能担心有乘客没看清楚吧,要是有人只坐一个站,别的公交收费2块,可能你就要多出几块了,其实,在公交车门旁边也是有写一票制的。

不管是售票员人工收费也好,还是自动售票也好,我都觉得蛮好的,手里有个深圳通,到售票员刷卡机一刷,到自动刷卡机一刷,就可以了,还能打个折。


还有一个设有售票员的好处就是,因为深圳的人口多,很多人也是坐公交车上班,在早晚高峰期时,很多公交车挤满了人,这时上下车就有点困难,售票员就可以很好维护秩序了,司机可能因为人多,有时看不到后面的人是否下完了,有了售票员提示,俩个人相互配合,这速度也会快好多。所以能做售票员,我觉得是蛮厉害的。


简安安


深圳有很多长途公交,虽然回家两年了,但是310-315环线在我心里简直是神一样的存在,因为我在深圳六年时间硬是搞不清楚他的方向,遇到好多次被告知我坐反了方向。深圳很多公交车一趟下来坐两个小时三个小时很正常,很多要实行分段收费,所以不能直接上车刷卡,必须要售票员按照起点与终点来收取相对应的车费。


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深圳的很多公交车,走的路程都比较远,一条路线有几十个站点,从始发站到终点站需要一个多小时,需要分段收费。而深圳又是一个超级大城市,上下车的乘客非常多,为了方便,司机允许乘客从后门上车。

综合以上的情况,就需要一个售票员。很多时候坐车的乘客不仅是常住深圳的居民,还有来自周边地区的乘客,很多人没有办公交卡,都是付现金的。而付现金的乘客,当然不知道自己要付多少钱了,这就需要售票员按标准收费了。

比如,来自深圳附近的东莞居民,在黄贝岭地铁站上387路公交车,想要去小梅沙。387路全程是6块,分段收费。中途从黄贝岭上车去小梅沙,没有人知道要给多少钱,这就要售票员来按标准来收钱了。(4块)


娱图师师


个人认为有人售票的车辆在站台停驻时间短,利于公交车辆快速离开公交站台,可以有效防止公交站台列车化现象!无人售票车辆因为要等待乘客排队投币刷卡扫码,停驻站台时间长,容易造成车辆排长队,不利于城市交通的疏解。


真的真的招财猫


深圳有的线路是很长的,只跑一趟不算开回,都要一天,比如310-315环线,虽然现在已经取消,但是当年这条线路是很繁忙的,对于很多刚来深圳的人来说,坐着这趟车,不怕走丢。651,366也是很长的线路,从宝安福永穿越西乡,石岩,龙华,坂田,龙岗,坪山,最后到坑梓,如果你住在福永,要去坑梓或者惠州,坐这趟车直达!现在这两条线路也被截断了,现在公交开始走短途路线,裁减乘务员,实行一票制,像m378 m379这样的线路也要被剪断,估计龙华到黄田会保留,龙华到横岗就开另外一条线。在没有地铁的年代,这些线路是很有存在必要的,而且公交比地铁便宜,就像不是每个人都会去坐高铁而是选择普快一样,在时间成本和经济成本之间自由取舍。最后一点,深圳公交的司机和乘务员是一群值得我们尊敬的人。


六位帝皇碗


为什么? 越大的城市越不好改呗。以前有售票员,后来执行无人售票,你不可能一下子把所有售票员全部下岗吧? 只能一步一步来。

就拿我们小城市举例,我们这拢共60多条线路。已经全部可以支付宝扫一扫乘车了。而且我们这不是一票制,很多线路都还是按距离来算的,1-4块。你说如果在大城市能很快实现吗? 不可能吧! 那么多线路一个一个改造都要花很多时间吧! 现在我们这个小城市都可以支付宝你能说我们这发达吗? 船小改造起来也快啊!


群山听懂我


成都就不行,除了投币就是公交卡,我们小城市可以用银行卡,可以微信。只好用共享单车,有次在成都,骑共享单车,是永安的无桩单车,结果没弄好,说单车没有还,押金退不了。打电话问,说要有人再去骑用就证明单车已经还了,才可以退押金,可我已经离开成都千里之外了。只好打电话找熟人去停车的地方,找到那车号,扫一次单车,才把押金退了。


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