作為一個立志創業之人，首先應該立德。沒有一個好的品德，肯定不會創立起偉大的事業，也許，憑著某些特質，有些人會很快成功，但要想維持事業的不斷髮展和財富的繼續增加，卻是非常困難的。良好的品德是成功創業家的共同特徵。創業者的良好道德品質和強大的人格魅力，具有協調人際關係、激勵員工奮發向上、引導輿論、創造文明企業文化環境的重要作用，可以使企業員工產生敬佩感、信賴感和認同感，進而形成與創業者共同的價值觀念和理想目標。從某種意義上說，創業者的道德品質直接影響著下屬實施其決策的心理、行為和效果。
我國近代以來形成的儒商大都強調艱苦奮鬥、勤儉節約、憂國憂民、以身許國的愛國主義精神，強調“仁者人也”的社會角色意識、“仁者愛人”的他人意識、“忠恕之道”的人己義務意識、“克己復禮”的社會責任意識、“天下為公”的奉獻意識、義利合一的經營理念、誠信待人的為人之道，等等。以“君子愛財，取之有道”為準則，強調經商應合乎“道義”的原則，在聚財致富以外還表現出對德性的追求，倡導“以義求利”。儒商的經營活動，一般都以儒家“仁愛”思想為指導，信守誠信待人、和氣生財、勤儉戒奢的原則。
儒商把儒家倡導的待人、處事、治世、內求仁心、外行仁政之道轉化為商業做人的依據。對內，主要行“仁”，以增強僱員的凝聚力，表現為儒商頗重血緣親情，講究忠孝禮義和對僱員的仁愛關心，以營造商家內部的有序秩序與和諧氣氛。對外，則著意塑造商家的仁慈形象，參與賑災、樂善好施，信奉“潔身自好”、“人品端方”等道德信條，培養商家的良好名聲和仁者風範。儒商將誠信的儒家倫理規範引為經商的原則，做到了“誠信無欺，市不豫賈”、“賈而好儒、貨真量足”。儒商把儒家中和之道運用於經營實踐中，作為處置商家內外關係的基本方法。
儒商大都相信“死店活人開，一個去了百千來”，一般總是主動、熱情待客，樹立商家良好形象，廣結善緣，以穩定和擴大商業交易的聯繫網絡。北京老字號店家“通三益”曾歸納服務要訣為“笑、招、耐、輕”四字，規定對顧客要笑臉相迎相送;對顧客主動上前打招呼;允許顧客發火而不許僱員有不耐煩的行為表示;找錢和遞東西時須輕輕放入顧客手中。“笑、招、耐、輕”四字，充分體現了和氣服務的完滿和周到，其生財也就是順理成章的了。
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