合作伙伴老南瓜說，“莫干山設計一哥肯定不是我，但說到莫干山一姐——肯定是樓姐。”
管家阿兵說，很多客人一進門，行李沒放就找樓姐，“客人需要她”。
莫干山的民宿主說，“隱西生意好我們不羨慕，樓姐吃的那份苦，我們做不到。”
隱西的客人說，“因為樓姐，會有賓至如歸的感覺。”
樓姐與客人
一個原本打算覓一處世外桃源安放退休時光的商界女強人，卻在民宿的打理中，成了親情與愛的傳遞者，不僅將隱西這處隱於竹林深處的山、水院落，變成了一房難求的民宿圈網紅，也成就了莫干山最溫暖的“家”。
莫干山 | 隱西39
每一段與客人相處的時光，都是親情滿溢的記憶。
時間已過八點，一瓶紅酒見了底，最後一桌客人也收了談興，回房享受竹林星空下的泡泡浴。
簡單囑咐了管家幾句，樓姐走向停車場，雖然只有星光陪伴她開出十幾公里的山路，雖然還有一個多小時的車程才能回到杭州的家中，但早已習慣了這樣的奔波，她盤算和惦記的，還是明天要準備怎樣的餐食，週末客人的派對又需不需要提前謀劃。
隱匿於山中的隱西39
每天清晨五點半從杭州出發，開車到武康鎮再跑三個菜場，採購一天的食材，八九點鐘到店後又是一整天的忙碌，直到客人結束晚餐回房休息，再開車回家。
這就是樓姐的日常，從2015年11月開業以來，一年半的櫛風沐雨，曾經一天連遇三次事故，連莫干山民宿主都感慨，隱西生意好我們不羨慕。
“回到家還要不停和客人聊天。我有兩個手機號，第一個微信號5000好友已經滿了，第二個現在也有3800人。隱西60%的客人是通過我的手機聊出來的，有的溝通了六七個月甚至一年，才上門來體驗。所以絕大部分客人一進門就能認出我。”
樓姐的家人
淡季開業的隱西一夜爆紅，天天滿房，打破了莫干山多年來冬季冷清的局面，這其中樓姐的親和力，以及對客人無微不至的照顧功不可沒。客人一到門口，便熱情地出門迎接、提行李，退房時再給一個大大的擁抱。
從攜程客人的點評也可見端倪。
“她會細緻入微地觀察每個遊客的情緒以及需求，盡她最大能力去滿足，感動加感謝！”
“樓姐的貼心服務，真是沒話說！”
“很高興認識了店主樓姐，親切可愛善解人意，來了就有種回家的感覺！贊！”
樓姐的家人
“我先生是做酒店的，隱西最初也用了一批酒店的員工，但運營中感覺到酒店和民宿管理還是有很大差異的。就跟制度一樣，隱西有一整套規章制度，但我很少以此來約束人。隱西是一個‘家’，我需要人性化的東西。員工入職時總會問我要怎麼服務客人，我的回答很簡單——把客人當家人，這件事就對了。”
隱西39 | 大堂
除了體貼入微地照顧客人的飲食起居，樓姐還像媽媽、姐姐一般，安撫了一個個孤獨的靈魂。由於隱西藏在清幽的竹林深處，山水環抱，特別適合安靜地療傷，每有這樣的年輕姑娘到來，樓姐總是最好的傾聽者和陪伴者。
樓姐的家人
“很多是失戀了的年輕姑娘。有的是談戀愛時訂的房間，最終卻是一個人來，有的還想通過我聯繫對方，希望一起來度假和解。常常陪她們聊天要聊到夜裡12點，太晚了就睡在公區的地臺上。”
只有一次樓姐發火罵跑了客人，那是上海來的兩個女生。“跟媽媽吵架了，就和閨蜜到莫干山來玩失蹤，我知道後讓她們立刻退房回家。管家想不通，說你罵走她們，房間就空了。我說你想過沒有，媽媽是什麼感受？”
客人在隱西的度假時光，是樓姐微信朋友圈永恆的主題。有你儂我儂的甜蜜情侶，相親相愛的一家人，也有四十多年友誼的發小，畢業三年重逢的同宿姐妹。她用感性的文字分享著一張張笑臉背後，那些關於愛的小故事。
樓姐的家人
所以有客人點評，“樓姐的微信是一本溫暖的書。”
不追熱點，力排眾議，他們選擇了遠離莫幹主景區的竹林深處，“做民宿就是要自我一點。”
其實，每日往返奔波，操持一間民宿，這並非是樓姐的初心。找一個山清水秀的地方享受歲月靜好，和大多數民宿主一樣，樓姐最初的規劃也同樣情懷滿滿。
時光回溯到2014年，樓姐的服裝生意做得風生水起，先生則是杭州一家知名酒店管理集團副總裁。一次體檢樓姐查出嚴重的腰椎頸椎突出，這讓她重新審視人生，生活不只是忙不完的工作，還有遠方和夢想。她結束了生意，決定讓生活慢下來。
“一開始計劃得很好，一年在杭州呆3個月，三亞呆3個月，國外呆3個月，全國各地再跑3個月。”
但一次雲南大理的旅行，讓樓姐的人生規劃再度擰轉。“在雙廊我就跟先生說，想開一間民宿。因為他做了一輩子酒店，到了退休的年紀，我也希望有一家我們自己的小酒店，養養花，種種草，邊做邊玩，安度晚年。”
回到杭州後，她敲開了鄰居老南瓜的家門。老南瓜，資深設計師，有著二十多年的商業品牌策劃和品牌服務經驗，是萬科和綠城的合作伙伴，也是西泠印社簽約畫家。同樣是有夢想愛生活之人，一番商議之後，兩家人拍板合作。
在民宿聖地莫干山找了幾天，他們最終選擇了西岑塢，相繼租下了兩幢民房。
西岑塢遠離莫干山主景區，與民宿扎堆的庾村、五四村、木竹塢相比，它更有一種不食人間煙火的隱世之感。
車開進山，一側是煙波浩渺的對河口水庫，逆光下的遠山、湖面便是一幅渾然天成的水墨大寫意，當年它還有個美妙的名字叫莫幹湖。穿過一條几公里長的水杉大道，再經過一個黃髮垂髫並怡然自樂的村莊，便到了隱西。
“這種風景的層層遞進與轉換，是我喜歡的，”老南瓜說。
彼時的西岑塢沒有一家民宿，也不是莫干山的熱門地段，雖然周圍朋友都不看好，但力排眾議不追熱點，老南瓜說這也與當時的一段偶遇有關。
“那天去莫干山景區挑房子，下山時已經很晚了，女兒要上廁所，我們就敲開了莫高塢一家看起來很普通的民居，發現竟然是老外開的民宿，叫Phoenix。巧的是，主人我也認識，我們常常在杭州的酒吧碰面。”主人正在開派對，老南瓜也加入了聊天。“在這種國人覺得沒有商業感的地方，還有這麼酷的民宿和派對。我也更堅定了，做民宿可以自我一點，你覺得好就是好。”
樓姐的家人
從懷舊的夯土房，到現代感的“樹屋”，一切都是自然的模樣，表達而不炫技。
2015年末，隱西一期水院6間客房開門迎客，9間房的二期山院也在一年後落成。一如老南瓜當初的設想，“住民宿，客人不是衝著集群來的，一定是衝著自然的風景。”
隱西39 | 露臺上的露天浴缸
醉人的當然不僅僅是隱西周邊望不盡的竹海，和門前那條清澈的小溪。老南瓜師法自然又汪洋恣肆的設計，也是隱西的一大標誌。
“好的設計是不像設計，質樸，不刻意。”當我們走進隱西，也不由感嘆，一切都是自然的模樣，卻處處得見用心；沒有昂貴的材料和複雜工藝，水泥、木材、玻璃、石頭、竹子，最簡單的幾種材料，卻做出了豐富的變化。
一期水院由上世紀八十年代的夯土房改造而成，房屋基本結構、木樑、柱子都被悉數保留，部分夯土牆也還是原貌，但屋頂做了降坡處理。
“江南山裡的老房子為了便於排水融雪，都是尖頂矮窗，高處不保溫，低處不透光。所以我們加大了窗子，又將屋頂降低，兩翼的斜坡外展17度。坡面沒那麼陡，人住著會舒服，但冬天屋頂的雪不容易化，所以對結構的要求很高，改造比建房子難度大多了。”
“田然”是懷舊味最濃的一間，“土牆、窗子都是老的，三四十年沒動過。”走上這間LOFT的二樓，透過大面積的玻璃星空頂，一片竹林映入眼簾。“因為臨山，窗外就是山壁，那我們就讓客人換個角度，往天上看竹林。”
走過一條六七十米長的竹林曲徑，眼前豁然開朗，這座白色小樓便是二期山院。由於是拆掉重建的建築，整體更具現代感。
山院的位置極佳，視野中除了竹林和水院外，看不到其他民居，因此老南瓜設計了開闊的觀景露臺，讓客人近距離欣賞自然。
樓姐的家人
最受歡迎的客房是“天青”，三面通透270度觀景，透過落地大玻璃窗，可以看到屋頂覆蓋的厚厚竹穗，有一點野趣，又有一點質樸，就像睡在樹屋裡。
與抵達隱西之前風景的層層遞進一脈相承，隱西的公區也有著變化的趣味。
水院從一進門的玻璃陽光房，到閱讀區、用餐區，再到出門後半山的泡池、山上的涼亭，曲折而有層次。山院一樓公區雖是方方正正的格局，也用不同材質、傢俱和擺設進行了空間的區隔。
無論是盤坐在榻榻米茶臺上，在氤氳茶香中，和好友聊一聊人生的況味，還是靠著暖暖的壁爐，窩在皮沙發裡，重拾閱讀的樂趣，或者晚間圍坐在長桌旁，一杯濁酒豪情萬丈，都可以找到最舒服最自在的一方天地。
樓姐的家人
不挖山，不砍樹，建造期間只動了8棵竹子，與自然和諧相處，依四季變幻風景。
“自然”，“與環境的關係”，這是採訪中老南瓜一再強調的重點。
“整個建造期間，我們只動了8棵竹子。兩幢房子，都在繞著植物走。你看山院房子縮進去一塊，因為那裡有一棵八角茴香樹。”
山裡蓋民宿，挖一點山體，騰一點空間，建一處景觀，早已是司空見慣的處理方式。但在隱西，“原先怎麼樣就是怎麼樣，裸露的山體、岩石，我們都沒有動過。”所以一期水院的餐廳、二期客房“苔綠”都是“架”在岩石上。
材質儘可能質樸一點，“本地的山石，廉價好用，我們也請來特別瞭解石性的當地工人，壘砌了院牆、臺階。用的木頭也是老房子拆掉後重新利用。”
水院的前臺有一塊五六噸重的巨石，這是二期開挖地基時挖出的。“有人說這個大石頭怎麼設計一下，我說它已經設計好了，”老南瓜微笑著解釋。
隱西39 | 泳池
樓姐的家人
樓姐的家人
樓姐的家人
進入隱西，客人們常會驚豔於那一個個隨性自然又別有意韻的插花，禁不住拍照分享朋友圈。一把蘆葦、幾根枯枝、一塊山裡挖的苔薪，皆有風情，這都是老南瓜的太太葉子的功勞。
葉子是一位專業軟裝設計師，跟著老南瓜做室內和軟裝已有十幾年了，算是神仙眷侶、天然搭檔。葉子採用的插花材料都不昂貴，但天然有趣，前臺那一大束熱烈喜氣的紅果，就是她和老南瓜在路邊相逢的“意外”。
“我們開車時看到有輛小卡車，拉了一車的小紅果，葉子直接把車攔下來，給司機100塊錢，卸下來裝在我們車上，到隱西做了個新年聖誕主題的插花布置。”在設計師的眼中，一切都是素材，關鍵在於發現。
“隱西的房間都很通透，其實也是在反映跟環境的關係，竹林映在窗子裡就是一幅畫。”
也包括與四季的關係，隱西的英文名就叫“in seasons”，“希望春夏秋冬都值得來住住。”一期在曬穀場搭出的公區有部分陽光房，玻璃天頂會在不同季節蓋上竹穗，春秋天蓋一層，夏天蓋兩層。有時還可以掀掉一部分，讓陽光透進來。隨四季流轉，變幻著風景。
很意外，這樣一個網紅，微信公眾號上卻沒有一篇推文。樓姐說，“我不想要刻意的宣傳，我希望客人說，我是誰誰介紹來的，他來住過說隱西很好，這才是有生命力的東西。”
一年來，樓姐和隱西已經接待了上萬名“家人”。根據攜程統計，隱西的客人中，上海人佔50%，北京客也高達30%。千里迢迢坐高鐵趕來只為一晚體驗，這出乎樓姐的預料也讓她感動不已。
曾經有客人想住隱西，但助理訂錯了別家，客人到店裡後發現不是心儀的民宿，錢也不要，又急急忙忙重新訂了隱西。
還有對上海客人，住了三天後，就決定把人生最重要的儀式——婚禮放在隱西。他們把親朋好友都拖過來，連包了三天場。
樓姐的家人
隱西意為隱於西岑塢，39是門牌，但也寓意“服務無止境”。樓姐因事不能在隱西招呼客人的時候，她會對管家說，“你們要把自己當作樓姐的兒子女兒，代我做一份親情的輸出。”
門外又傳來了汽車的聲音，管家連忙跑去。
“
你來啦，一路辛苦！”圖片由隱西39精品民宿及樓姐的朋友圈提供
莫干山隱西39精品民宿
地址：浙江省湖州市德清縣對河口村西岑塢姚家39號
閱讀更多 二十八宿 的文章
