农行四川达川区支行南城分理处员工王忠平获客户点赞
“把钱存在农行就是放心，与农行人打交道更是温馨！”6月12日，工作和生活在四川达川区南城的高先生点赞农行达川区支行南城分理处主任王忠平的这句话语，被当地人民群众传为了佳话，也正因为如此，王忠平所在的分理处最近增添了许多新客户，虽然他和同伴们较以往忙碌了很多，但个个内心都感到甜蜜。
据了解，6月1日14时48分，代理大堂经理的该分理处主任王忠平在巡查自助服务区的2号存取款一体机时，发现台面上摆放着一个白色布袋。最初，他以为是客户废弃的垃圾，可没曾想，当他准备扔进垃圾桶时，感觉有些沉甸甸的，便打开了检查。结果，他愣了，里面装有大量现金。他立即向支行零售业务部负责人报告了详情，并与分理处的运营主管和柜员一道对捡到的现金进行了清点和整理，发现整整为1万元。随后，按照规章制度的要求，他封存了现金，会同营业款放入柜员钞箱里进行妥善保管。
本以为失主会很快找来，也好早日物归原主，哪料时间过去了一天都没人上门寻找，这下王忠平和同伴们便急了。他们心想，失主肯定会着急，必须尽快找到。于是，6月2日下午，抱着试一试的态度，王忠平调阅了前一个工作日的监控录像，发现当日13时36分，一名年轻男子手提一个白色袋子进入了南城分理处的2号存取款一体机。该客户从手提袋里取出一大把现金，分四次放钞，办理完手中现金的自助存款后，将白色袋子放弃在TAM机台面上，便转身离开。
“他是谁呢？”虽然通过录像查找到了失主，但大家都不知道该客户的真实姓名和联系方式等信息，个个眉头紧锁。突然间，他们想到了可以通过自助银行业务系统查找到客户的基本信息，于是急忙开始系统进行查找，最终他们发现该客户为居住在南城的高某，也提取到了高先生预留的联系电话。
“什么，我有一万块钱遗失在银行里了？”当接到农行达川区支行南城分理处主任王忠平的电话时，已经出差去了成都的客户高先生感到很诧异。他说，在银行存完款回家后，是感觉钱不对劲儿，后来回想整个经过时，觉得不可能未存完就将剩余的钱“扔”了，所以也就没怀疑自己的钱遗失在了银行自助服务区。
6月12日中午，出差结束的高先生才再次来到农行达川区支行南城分理处认领自己一周前遗失的这笔巨款。他伸出大拇指表扬道：“农行员工的品格就是高，让人感觉温暖。”
客户领取遗失1万元现金的情景
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