從代購到買手,3000元啓動金締造千萬元銷售規模!海外華人成富一代?

从代购到买手,3000元启动金缔造千万元销售规模!海外华人成富一代?

隨著中國民眾對品質生活的嚮往以及人民幣購買力的增強,海淘的需求日漸強烈。2017年中國出口跨境電商網絡零售市場交易規模為1.2萬億元(人民幣,下同),同比增長21.2%。“代購行業”的盛興毋庸置疑,從海外代購、海外直郵,直至眼下買手直播帶貨的轉型升級,海淘模式已經進階到了“3.0版”。

買手不同於普通代購,他們有更敏銳的時尚觸覺,精準捕捉消費者需求,甚至可以為消費者創造需求。一些職業買手還會藉助大數據,直接與海外品牌方洽談,大批量出口中國。因為熟悉海外的文化和生活方式,同時又非常瞭解中國消費者需求,海外華僑華人天然成為買手的不二人選,這期間催生了許多海外創富新一代。

何為買手?

擁有敏銳眼光,挖掘產品匹配消費者群體

中國國內的“海淘”模式經歷了從海外代購、海外直郵,直至眼下買手直播帶貨的轉型升級,“海淘”模式已經進階到了“3.0 版”。

杭州電商在線網報道,海淘“買手”不同於傳統意義上的“代購”,不單純是扮演海淘搬運工的角色,更多的是通過買手銳利的眼光和強大的“挖掘產品”的能力,敏銳地捕捉中國消費者的需求。把海外最有品質的產品與中國消費群體的市場需求有機地對接起來。

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基於不同的導購內容,買手大致分成了三類:特色型、掃貨型和公益型

特色型買手專注於海外特色商品,例如買賣豪宅。直播拍賣豪宅看似噱頭,可行度卻很高。在美國買房不但不需要身份證明,甚至可以直接在線簽約買房。像這一類的特色商品在海外還有很多,也是傳統B2C(Business to Customer,企業對消費者模式)跨境電商中難以覆蓋到的部分。

掃貨型買手會在直播中親自去奧特萊斯或者免稅店採購,讓消費者直觀得看到想要購買的商品,在實景中保證商品貨源的正品性。

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最後一種公益型買手則是通過直播將公益商品介紹給中國消費者,推崇並實踐“消費即公益”的全球公益理念。此前,就有來自非洲的公益買手走訪了肯尼亞當地的肥皂石工廠,向消費者推薦了肥皂石、肯尼亞紅茶、馬賽珠手環等一系列本土商品,用戶購買自己所需商品的同時也傳遞著世界的愛與美好。

淘寶全球購跨境業務部總監周南稱,“海淘需求並非價格驅動,消費者需要中國市場目前無法提供的商品來滿足他們的需求。在這個過程中,連接賣家和買家的應該是人,而不是貨。買手是個有溫度的模式,建立貨架之外的信任感,幫助買家淘遍全球。”

在海淘代購這種C2C(Customer to Customer,個人對個人)的關係中,買手成了人與貨之間的連接點。

誰能成為買手?

對海外品牌文化有見解,華僑華人優勢大

擁有海外生活、留學的華僑華人對國際市場更為熟悉,口語更為流利,對海外品牌文化有獨到理解,因此,他們逐漸成為成為買手的熱門人選。

新華社報道,買手文迦在英國留學時就開始接觸買手這個行業。回國後,她發現“買手”行業有很好的發展前景。2015年,她在貴州省貴陽市開了一家買手店Showroom。

在她看來,一口流利的英語往往是海歸買手的重要優勢。如果在此基礎上還能掌握法語、意大利語等外語,優勢就更大了。“我上次去法國參加訂貨會,設 計師大多數是法國人和意大利人。

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流利的英語讓我能和他們很好地交談,如果再掌握一點法語,他們會更熱情地和你交流。我的海外經歷也成為我和設計師交流的話題,讓我更快地融入海外設計師的圈子。”文迦挺直了自己的身子說道。

海歸不僅在語言方面具備優勢,在海外積累的人脈資源也會成為一大助力。 “留學期間結識了不少學設計的同學,其中一部分現在在奢侈品公司實習,他們不僅會告訴我近期的時尚風向,還會給我介紹優秀的設計師認識,這很有利於拓寬我買手店的品牌 資源。”文迦高興地說。

海歸雖然掌握著多種優勢,但是長期奔波也會造成營業成本的上升。為減少成本,一些人會選擇和留學生聯合創業:海歸在國內創辦買手店,留學生負責選擇購買物品,各司其職。

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從美國留學歸國的李文(化名)憑著對時尚的熱愛,已經在這個行業幹了3年。在這3年中,她逐漸形成了自己的買手團隊。

現在,團隊已經有5個人,他們都是有留學經歷的年輕人,都有自己的時尚態度和敏銳的時尚洞察力。大家分工明確,效率很高。團隊中有兩個人在中國開辦實體店,其餘的人主要負責到美國、韓國、日本等國家的品牌專櫃挑選商品,排隊購買一些限量款時尚單品。

她笑著說:“在海外的3個人都是還在讀書的留學生,他們一邊讀書, 一邊兼職做著時尚買手。根據每個月的銷量,月收入有所不同。一般情況下,每個人平均能有幾千元的月收入。這筆收入足夠支付他們的生活費,不需要再額外花費父母的錢了。”

買手們的故事

加拿大海歸做起南非生意

當加拿大“海歸”陳超眾身邊多數同學選擇移民海外或回國繼承家業時,他卻選擇成為一名淘寶全球購南非買手。

綜合中新社、杭州天下網商網報道,陳超眾的是一名在南非做生意的溫州商人,因此陳超眾對南非較為了解。

“身為‘海歸’,卻跑到南非去做起了‘倒爺’,當時的我受到四面八方的質疑和嘲笑。”

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“南非的商品太小眾,沒有認知度,沒人買賬”,如何打開中國市場的大門成為當時擺在陳超眾面前的首要難題。

短短几年,從3000元資金起步,陳超眾的生意在網絡新技術手段的幫助下,滾雪球般地達到了如今年銷售額上千萬元的規模。

最早的時候,陳超眾帶著幾個裝滿蘆薈膠、青草膏、牛肉乾等南非特產的旅行箱回到溫州。在朋友圈賣了沒多久,幾大箱產品全部售罄。

“朋友圈最多也就幾千人,我想把生意做大,做出自己的品牌。”2013年底,陳超眾開了一家淘寶店,取名“南非小屋”,拿著攢下來的幾千塊錢,從南非進了第一批貨。

“沒幹過淘寶的,不會知道開店有多難。”剛起步時,陳超眾對客服特別上心。只要聽到旺旺叮咚一響,就算凌晨3點,他也會條件反射式地上線解答。“南非產品特別小眾,所以一次詢問,就是一筆潛在的訂單。”店裡的買家八成都是女生,許多問題都與護膚相關。為了補充護膚知識,陳超眾硬著頭皮跟著母親去做美容,“我媽在一旁睡覺,我就和美容師聊怎麼祛痘,怎麼祛粉刺。”

陳超眾也經歷過誤會和質疑。有一回,一位買家因為“蘆薈膠濃稠度和以前不一樣,像是假貨”,給了陳超眾開店以來的第一個差評。“那天我一夜沒闔眼,失眠了。”他給品牌商發去了好幾封郵件,得到的答覆是“純天然提取的蘆薈植物會隨著天氣和季節,在濃稠度和顏色上有所不同。這是正常的現象。”在陳超眾的一再努力下,品牌在官網也發佈了這則聲明。

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陳超眾明白,問題的關鍵還是在於建立信任感。於是,他乾脆在南非拍下了蘆薈膠的整個生產過程,放在店鋪微淘和產品詳情頁上。

去年底,陳超眾在南非做起了全球購買手直播。不只是蘆薈生產基地,約翰內斯堡的藥房超市也多了一位視頻“拍客”。隔著手機屏幕,中國消費者能看到如同諜戰大片一般的付款過程——藥房的外國經理帶著中國小夥進了一個用鐵柵欄圍著的“小黑屋”,裡面放著桑坦德銀行專用存錢機,旁邊站著的三個持槍保鏢,盯著陳超眾把帶來的現金存進機器。“在南非, 交貨款只收現金。存到一定數目,就會有輛裝甲車開過來,把錢拉走。”

唯一讓陳超眾抓狂的是南非的網速,“要是南非網速能好點,直播效果肯定更好,粉絲們都對南非很好奇,特別想帶他們到處去看看。”

或許是受到兒子的影響,陳超眾父親也在南非嘗試起了“品牌化”的打法。2015年左右,南非政府出臺了一系列政策,鼓勵用節能燈泡取代白熾燈。這一回,看準機會的父親打算深耕市場,他在當地註冊了節能燈泡品牌,直接和幾個大型連鎖超市談起了入駐事宜。

“我對父親最大的影響,可能是他現在為了讓我們更放心,也在南非穩紮穩打了。而父親給我的,是一切。沒有他這麼多年在南非的積累,我是絕對不可能有機會成功的。我們這一代,是站在他的肩上去打拼。” 短短五年,陳超眾的淘寶店每年流水達到700萬元左右,加上其他採購生意 ,一年的銷售額達到千萬人民幣。

職業買手:直接與供應商對話

“以前在中國做外貿出口,現在反過來,把海外的商品引進中國。再回首來看,現在的我和 2015年之前的我,有質的變化。”Demi Shi 6 年前到美國定居,於2015年成為中國電商平臺唯品會的員工——一名職業海淘買手。

深圳《南方都市報》報道,和大多數兼職買手不同的是,作為時尚電商平臺的職業買手,Demi和她的同事們並不是穿梭於各大奧特萊斯排隊掃貨,Demi每天忙碌的是:直接與品牌方進行對話、拿下商品銷售授權,進而將商品送到電商平臺的海外倉庫,並通過物流將商品送到消費者手上。

Demi說,“一到辦公室就看數據庫,看銷售情況”。商品的銷售情況、會員的消費習慣,是買手們商品採購決策的主要考慮因素之一,也是買手們和品牌商談判的籌碼。”

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在很多電商平臺上,不僅有華人,還有不少外國人,澳洲人Shayne便是其中一員。Shayne曾代表電商平臺與澳洲葡萄酒集團T reasuryWine達成合作協議。

要提高商品上架效率,Demi有個小竅門:“買手先要判斷市場需求和潛力,找到用戶對口的商品,然後跟品牌方的真正決策人直接溝通、談條件、談選品。”

正因為如此,相比普通“代購” 的排隊海拼,職業買手們需要具備更多的專業知識,在追求完美時尚與商業價值之間找到平衡。


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