拼多多一周市值蒸發近百億美元 被點名「山寨」品牌都已下架

“比淘寶還便宜”的拼多多在上週敲響了納斯達克的鐘聲,市值逼近2000億人民幣,黃崢近百億美元的身價直追京東劉強東。然而,一週以來,拼多多在全民聲討中股價連日下跌,市值人間蒸發近百億美元。8月1日,美國六家律師事務所發表聲明,稱將代表投資者們展開對拼多多的集體訴訟,以追回投資者們因此蒙受的損失。面對綿延不絕的聲討,8月2日,國家市場監管總局發佈通知稱,將加大打擊製售假冒偽劣商品違法行為力度。

三歲的拼多多不想背鍋 打假卻是繞不過去的坎

“假貨”、“山寨”、“低劣”……公眾質疑不斷,拼多多也不停地回應,態度也在不斷的變化。

7月27日,一張“拼多多平臺上7.5元售賣原價888元的貝因美紅愛加奶粉”的圖片引起發關注,有網友指出拼多多平臺銷售過期奶粉。

7月28日,創維電視官方發佈聲明,要求拼多多停止售假。極米無屏電視、大益集團等發佈官方聲明,稱未向拼多多購物平臺授權或自行銷售產品。

7月29日,“童話大王”鄭淵潔稱,發現拼多多“星寶寶家居生活專營店”銷售盜版皮皮魯圖書,要求其停止銷售並處罰關閉該店鋪。

7月31日,拼多多在上海總部召開媒體溝通會,在長達3個多小時的記者問答環節中,拼多多創始人、董事長兼CEO黃崢、拼多多聯合創始人達達以及法務部門人員相繼出面回應外界質疑:假貨問題是人性問題、社會問題,讓3歲的拼多多承擔是不公平的,“三歲的拼多多比當年三歲的淘寶做得好”、“山寨貨也不是假貨”,對於關注度最高的白牌家電(無品牌家電)和臨期奶的問題,拼多多相關負責人則表示白牌機存在的問題是行業痼疾,臨期奶的處理方式採用了行業慣例。

8月2日,國家市場監督管理總局網監司牽頭召開行政約談會,要求拼多多平臺經營者嚴格履行主體責任,加強對入駐平臺經營者及商品的管理和審核,積極配合各地各級市場監管部門調查檢查,維護公平競爭秩序。

拼多多董事長黃崢稱,拼多多將站在消費者的角度紮紮實實解決問題,認認真真全面整改。同時,主動與監管部門溝通,爭取法律指導,主動配合市場監管部門的調查檢查,不推卸責任。拼多多將以此次輿情事件為契機,加強平臺管理,謀求企業長遠發展。

儘管強調“從未生產過一件假貨”,“山寨不是假貨”,作為已有3億用戶的電商平臺,打假無疑是拼多多繞不過去的坎。

低價假貨是電商的原罪?假貨氾濫該怎麼處理?

從拼低價水果、衣服、紙尿褲、奶粉,到手機、家電,幾塊錢到幾百元不等,拼多多的低價贏得了很多消費觀念中“唯價格”而非品牌、質量的追求。根據極光大數據的統計,拼多多用戶70%為女性,65%來自三四五線城市的低收入人群,這一群體屬於價格敏感型客戶,而拼多多的低價策略牢牢抓住了這些人的“低價”和“僥倖”的心理需求。而這些用戶往往是過去淘寶和京東很難觸及到的用戶。

互聯網、電商分析師蔣暉在接受北京時間記者採訪時認為,淘寶前幾年的發展使得自己的低端形象太過明顯,這幾年一直在想辦法讓自己時尚化、個性化、高端化,這是它的一個主線。但是拼多多和它走了一個相反的路線。拼多多是主打爆款路線、低價路線、性價比路線,把淘寶現在不那麼重視的市場,硬生生地搶了回來。而拼多多通過微信推薦的模式,獲得的又正好是那些非常在意性價比的用戶。硬生生地成了一個全新的巨大的互聯網新平臺。

拼多多依靠騰訊,在流量獲取中一馬平川。繼續發展下去,會在低端領域對淘寶有很大地制約。而跟淘寶一樣,爆款,低價,性價比“高”,公眾對其假貨氾濫的詬病也將一直持續下去。

電子商務研究中心法律權益部助理分析師賈路路認為,假貨氾濫這種現象不是某個平臺的問題,這種現象從根本上表現了法律對社會中產生的新事物、新現象規制的滯後性。

億達律師事務所律師董毅智在接受北京時間記者採訪時認為,非法利益巨大,違法成本低是假貨橫行的根本原因。當每次對製假者、電商平臺輕描淡寫的懲處後,製假者是否會捲土重來尤未可知,改頭換面也可為“上乘之選”。這樣低成本的違法行為,在巨大利潤面前根本不足為懼。其次,這與商品的自主創新保護的缺失有關。當我們成為世界上最大的專利申請國後,沒有多少真正的專利得到保護,法院的知識產權庭從未達到門庭若市。據國家知識產權局的數據顯示,從1985年到2012年,中國累計申請的實用新型專利與外觀設計專利的總數為703.29萬,然而可以對比的是2012年政協委員杜黎明的一份題為《關於促進專利產業化的提案》中,目前中國專利產業化率卻較低,僅為5%左右,而美國等發達國家則為80%左右。這是非常值得深思的一件。

董毅智:打假過程漫長 平臺應堅持不懈做正確的事

董毅智認為,這個打假的過程是相當漫長的,需要平臺花相當大的成本和技術去實現。但只要電商平臺堅持不移地去打假,做正確的事情,相信市場和用戶可以給電商平臺最好的回報。

在這一點上,不是沒有先例可循,比如2017年阿里被撤訴事件就是一個很好的額模板。2015年,旗下擁有古馳(Gucci)、伊夫聖羅蘭(Yves Saint Laurent)等奢侈品牌的法國開雲集團(Kering) 起訴阿里巴巴(Alibaba),指控這家中國電商集團對其平臺上銷售假貨行為起到鼓勵作用並從中獲利,據報道馬雲當時稱“我寧可輸掉這場官司,寧可賠錢”。轉而在2017年8月3日,開雲集團在與阿里巴巴集團及其關聯企業螞蟻金服集團達成的突破性協議中表示將撤銷2015年的訴訟,且雙方將共同開展知識產權保護,於線上線下發起針對侵權者的聯合行動,致力於為消費者提供卓越體驗和可信賴的環境。

電子商務研究中心主任曹磊認為,要打假,需要從兩個方面著手,第一,強化平臺治理。利用大數據監測、“神秘買家”與委託第三方抽檢等方式加強對假貨的打擊,把好商品關,對提供盜版和假冒偽劣產品的商家進行警告和採取相應的處罰措施,打擊售假等知識產權侵權行為。加大對平臺內賣家的監管力度,注重對相關利益人和權利持有人投訴的處理,提高售假處罰的執行效率和透明度,完善處罰體系,縮短處理侵權問題的時間,加強與有關政府、品牌和銷售商的合作。第二,加大各方協同治理。中國作為發展中的經濟大國和世界第二大經濟體,市場環境非常複雜,市場治理需要新的創新,除了電商平臺自身需要在平臺合規、商家治理、知識產權、商品品控、商業模式等方面進一步加強與完善外,也需要包括政府、平臺、商家、用戶、服務商、社會等方方面面來協同治理等,這些都需要適應網絡交易的全新的法制環境。近期我國全國人大牽頭制定的首部《電子商務法》(草案)無疑就是一個積極信號。

此外,電子商務研究中心法律權益部助理分析師賈路路認為,要鼓勵和支持消費者的維權行為。消費者是假貨的直接受害者,但是其維權意識低、維權成本大等原因導致大多數售假售假行為並不能被暴露出來,商家從中獲益之後就會增大其售假的能力和慾望。

北京時間記者昨日在拼多多APP搜索發現,曾被媒體點名“山寨”品牌已經不見蹤影,銷量排名靠前的20款電視產品,只有4款在明顯位置標註了品牌,其他產品多為“白牌”(沒有牌子)電視。


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