新车刚落地就出现了故障，还没维修好就发生了事故，这样的事听起来都觉得心烦，可偏偏被市民陈先生遇到了。
日前，陈先生在蓬江区建设三路一家大众汽车销售店购买了一台新车，7月25日刚提了车。
陈先生说，提车的时候，刚开上路就发现车的方向有点跑偏，发出“咯咯咯”的声音。因为在市区的道路跑，问题不是很明显，于是就多开两天，发现问题越来越严重。27日下午，陈先生就把车开到4S店，跟销售说了这个情况。
该店的维修人员先在陈先生在场的情况下试了车，并开出检查单，确定车辆存在“转向异响”和“方向偏离”的问题，需要更换部件。随后，陈先生回到店里稍事休息，期间，他突然听到工作人员说他的车在外面被追尾了。
陈先生说，在维修过程中，他们又出去试车，试车过程中出的事故。我到现场的时候，他们已经商量好了，叫我直接去快速理赔。我都还不知道什么情况，你就叫我去快速理赔，这不就成了我出的事故？第二天交警来处理，也是他们双方签的名，没有找过我。
虽然交警调查认定事故责任在对方，陈先生的车辆维修费用由对方承担，但陈先生认为，店方也应该相应赔偿他的损失。
陈先生说，因为我的车是新车，才落地两天，而且是因为它本身有问题我拿去修的。而且这辆车是贷款买的，供车的过程中我没车用，误工费、交通费这些我都不算了，车的折旧损失呢？
记者随后陪同陈先生来到这家大众汽车销售店，见到陈先生的车被停在维修车间，车的尾部穿了个孔，周围都是刮痕，尾箱盖也合不起来。对于陈先生的赔偿要求，店方态度比较强硬。
“现在我没权利负责这个事了，你有什么诉求都可以提出来。”在整个协商的过程中，这位负责人一直强调他们在这件事上并没有责任。
有律师表示，在这件事情里，由于这辆车发生了交通事故，车主肯定是有权要求4S店进行相应赔偿的。熊潇笑律师建议，在协商不成功的情况下，消费者可以向消委会反映情况，或者通过法律的途径来解决问题。
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