新車剛落地就出現了故障，還沒維修好就發生了事故，這樣的事聽起來都覺得心煩，可偏偏被市民陳先生遇到了。
日前，陳先生在蓬江區建設三路一家大眾汽車銷售店購買了一臺新車，7月25日剛提了車。
陳先生說，提車的時候，剛開上路就發現車的方向有點跑偏，發出“咯咯咯”的聲音。因為在市區的道路跑，問題不是很明顯，於是就多開兩天，發現問題越來越嚴重。27日下午，陳先生就把車開到4S店，跟銷售說了這個情況。
該店的維修人員先在陳先生在場的情況下試了車，並開出檢查單，確定車輛存在“轉向異響”和“方向偏離”的問題，需要更換部件。隨後，陳先生回到店裡稍事休息，期間，他突然聽到工作人員說他的車在外面被追尾了。
陳先生說，在維修過程中，他們又出去試車，試車過程中出的事故。我到現場的時候，他們已經商量好了，叫我直接去快速理賠。我都還不知道什麼情況，你就叫我去快速理賠，這不就成了我出的事故？第二天交警來處理，也是他們雙方籤的名，沒有找過我。
雖然交警調查認定事故責任在對方，陳先生的車輛維修費用由對方承擔，但陳先生認為，店方也應該相應賠償他的損失。
陳先生說，因為我的車是新車，才落地兩天，而且是因為它本身有問題我拿去修的。而且這輛車是貸款買的，供車的過程中我沒車用，誤工費、交通費這些我都不算了，車的折舊損失呢？
記者隨後陪同陳先生來到這家大眾汽車銷售店，見到陳先生的車被停在維修車間，車的尾部穿了個孔，周圍都是刮痕，尾箱蓋也合不起來。對於陳先生的賠償要求，店方態度比較強硬。
“現在我沒權利負責這個事了，你有什麼訴求都可以提出來。”在整個協商的過程中，這位負責人一直強調他們在這件事上並沒有責任。
有律師表示，在這件事情裡，由於這輛車發生了交通事故，車主肯定是有權要求4S店進行相應賠償的。熊瀟笑律師建議，在協商不成功的情況下，消費者可以向消委會反映情況，或者通過法律的途徑來解決問題。
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