Blum 百隆迪特马:稳扎稳打 借助电子商务开拓新的销售模式

Blum 百隆——凭借优越品质与服务而为人们所熟知的家具五金品牌,自2002年进入中国市场,获得了斐然的成绩。也许你没有亲自购买过Blum 百隆,但一定有体验过Blum 百隆提供的顺畅体验。在橱柜以及家具中,很多都是使用了Blum 百隆的五金解决方案。这一次,我有幸得到Blum 百隆的邀请,加入Blum 百隆中国设计趋势与灵感探索之旅,并在Blum 百隆奥地利工厂,采访到了Blum 百隆中国总经理迪特马。

Blum 百隆迪特马:稳扎稳打 借助电子商务开拓新的销售模式

Blum 百隆中国总经理 迪特马

消费需求全面升级,Blum 百隆稳中求新

【记者】:很高兴能采访到您。您如何评价Blum 百隆在中国市场的表现?

【迪特马】:Blum 百隆在中国有着16年的历史。我们对过去16年间取得的成就感到自豪。刚开始我们只有一个办事处,后来我们在上海市中心成立了公司。十多年前,我们建造了公司的第一座办公大楼。过去两年,我们在上海新建了第二座办公大楼和一个仓库,还在北京、广州、南京、宁波、成都和青岛等六个大城市成立了分公司。对于公司目前取得的成绩,我们非常满意。

总体上来说,我们是很幸运的。我们在中国有许多客户,基本上,主要的厨房制造商都是我们的客户,越来越多的家具制造商也开始与我们展开合作。

过去十年间,公司在中国市场的份额越来越大,销售量逐年增长,过去两年更是增势喜人。中国中产阶层家庭的数量越来越多,而他们对质量的要求也越来越高。可以很自豪地说,我们有能力为客户、厨房制造商和家具制造商提供高质量的厨卫产品。我们有信心在中国取得长足的发展,对于继续开发中国市场,我们非常期待。

【记者】:随着人们生活水平和生活质量要求的提高,中国消费市场的未来趋势是什么样的?Blum 百隆有没有新的解决方案和服务来满足未来的市场需求?

【迪特马】:在中国,我们可能需要把不同的业务分开来看。我们的主要业务还是厨房,厨房消费近年来的增长也非常快。回顾过去的二三十年,厨房已经从石器厨房发展成了嵌入式厨房,如今还有个性化的定制厨房,其功能更加丰富。

可持续性变得越来越重要,中国社会对厨房区域的质量期待也越来越高,而我们的厨房制造商客户必定要满足这种期待。针对不同的业务部分,Blum 百隆有不同的解决方案。令人欣喜的是,工艺精良的功能型产品的市场份额正在稳步上升。针对家具,例如衣柜区域,Blum 百隆的成就目前尚无人企及。在过去的三四年间,随着精装潢市场和全屋概念的兴起,Blum 百隆也取得了巨大的发展。

中国家庭慢慢倾向于选择嵌入式橱柜和衣柜,这与中国社会和消费市场的变革有着一定的关联。中国家庭对储物空间有着更大的需求,而Blum 百隆一直致力于更好地利用家庭空间,包括小户型公寓,从而满足客户的储物需求。我们需要确保充分利用每一平米。其他区域,例如卫生间,它的增长趋势也很迅猛,同样,客户的要求也越来越高。对于Blum 百隆来说,业务多元化是一件好事,多样化业务的增长也更令人期待。

【记者】:Blum 百隆如何应对精装市场?现如今公寓面积越来越小,Blum 百隆将如何解决小户型的空间利用问题?

【迪特马】:我们确实注意到了一个趋势,也就是全屋概念和精装市场。我们的品牌客户也开始进行业务多样化的变革。最初,他们只制造厨房,而现在已经开始生产衣柜、卫浴家具以及全屋定制家具。同样的,最初只生产衣柜的制造商也开始生产厨房产品了。对于我们来说,这是一种很正常的市场增长和市场横向整合。对于品牌客户来说,这无疑增加了生产复杂度和挑战性。

Blum 百隆,会努力为客户提供解决方案。

世界各地对于厨房和衣柜的要求是不同的,厨房的耐久性要求较高,而衣柜的设计复杂度要求较高。而我们涉足全球的众多市场,我们将把在这些市场所学到的知识转授给中国客户,帮助他们提高家具生产效率。

小户型其实也是都市化的一种表现,而都市化是中国的一个趋势。仔细研究一下,你就会发现,北上广深等一线城市的房价其实比欧洲一些大城市的房价还要高。所以,居住空间变得越来越小,相应的,对于家具的要求也越来越高,尤其是储物家具。市场需要创新性的解决方案,而Blum 百隆始终致力于帮助客户寻找新的解决方案,以便充分利用有限的储物空间。

下一步,借助电子商务寻求新的开拓模式

【记者】:中国的互联网和智能产业发展地非常快,你觉得这对Blum 百隆有什么影响?Blum 百隆会如何抓住这一机遇?

【迪特马】:我个人对中国现代媒体、电子商务的发展印象很深刻。在这一领域,中国企业领先于欧洲和美国的许多企业。对Blum 百隆来说,要跟上中国电子商务、人工智能以及虚拟现实领域的发展也具有很大的挑战性。Blum 百隆也始终在关注着大数据、区块链等新领域的发展。事实上,我们现在也经常向中国企业学习新概念以及如何将新概念应用到传统行业。

事实上,家具产业运用现代科技的时间并不算早,所以现有的时间还是比较紧迫的。在中国,Blum 百隆客户的发展势头十分迅猛,我们也一直在努力为他们提供与虚拟现实相关的数据,例如对我们的产品进行场景模拟。

【记者】:Blum 百隆下一步在中国有什么样的发展计划?

【迪特马】:Blum 百隆在中国市场已经占据了一定的市场份额,我们的主要合作对象是大中型厨房和家具制造商,这也是我们取得当前成就的原因之一。

在中国,东部沿海地区将会产生更多的大型城市,同时还会有数量众多的发达城市。中国中产阶层人数正在逐年增长,随之而来便是巨大的市场潜力。未来,中国市场必将保持现在良好的发展势头。

未来几年,公司面临的主要挑战之一就是如何进一步拓展Blum 百隆的品牌影响力,开拓更多的客户。要应对这个挑战,Blum 百隆需要与经销商展开合作,建立互信关系。目前,这一切还都处于尝试阶段。但很显然,我们一直关注着中国电子商务领域的发展,并寻求开拓新的销售模式。我们希望加强与厨房生产商客户之间的关系;未来我们需要在家具产业方面加大投入,争取占据更多市场份额。

实际上,对于我们来说,在厨房方面,我们有着很大的潜力去开发产品的组合。这意味着,将需要更多更好的厨房。另一方面,在将来家具细分市场方面,市场还未达到饱和,所以说,我们有着很大的增长潜力。


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