12年的时候，电子商务比较火，当时已经开始在网上购买衣服，由于平时也没时间，自己就打开京东，找了家七匹狼的专卖店，看到里面的求医挺不错的，就买了两件，也就做活动下来，连邮费可能就100多块，收到货之后还是挺不错，面料和质地基本上算中等，领口也比较合适，注意领口这块，下面我可能就说到了，第一次购买七匹狼的东西，感觉还真的不错，我这人就是这样，如果第一次感觉你的东西不错，我还会去回头再买，这个就有可能就是商家经常说的那种回头客。
在西安工作了三年，那两件秋衣一直换着穿也没起球，回来来到上海，大概是2016年吧，那两件秋衣实在是穿的时间长了，有天下午，我还是点开我曾今下单的地址，看到同款颜色，看了下还是那个价格，当时别提多激动，这么多年过去，这款秋衣还没降价，赶紧下单买了灰色和白色两件。
但是拿到之后，我却一点也高兴不起来，原来的面料就是洗了多少次，也没起球，而这次拿到的秋衣明显感觉，表面很毛，而且其了许多微小的球。更严重的是我买的是男士秋衣，这个我和客服确认过，没毛病！但是领口胸前这块少了一块，领口比之前大了很多，几乎能达到女人抹胸成衣的程度。
到后来不死心又在七匹狼买了两次内裤，第二次买的同款产品，要比第一次产品质量差很多，为什么会出现这样的情况，到后来在其他地方也发现了类似的现象，卖馒头的不长价，馒头越来越小；卖面条的，碗越来越大，面越来越少....
很多类似的现象，归结到一块那就是企业及一般小微企业成本在持续上涨，如果你不涨价，那么你就有可能亏损；如果你涨价了，东西就有可能卖不出去，有可能会倒闭，退市。想想都可怕，还是不涨价，尽量压缩成本，别的地方压不下去，那就再原材料上面动脑经，这就是我上面遇到的这种情况。最后就是东西的质量，越来越差，无人问津，关门歇业，再好的牌子也会坏掉。这也就是我国缺少百年老店的原因。
服务行业也是一样的境遇，如果你第一次去一个理发店理发，你如果细心你看理发能画多久，第二你再去，把时间对比，你就会发现这次比上次快很多。难道是理发师的水平飞速提升了，是你想的多了。原因很简单，在卖主看来，你是他的常客，他以后可以适当减少对你服务的时间，这样他就可以节约时间去服务更多的客户，一切为了利润，可怜的消费者，也只能自己去忍受。
国内飞速发展的今天，大家都被迫向钱看，俗话说“萝卜卖的快了，就不洗泥了”，产品和服务也是一样的。但是如果想做的更好，更长久，那就必须从一而终，提高产品和服务的质量，适当根据市场变化调整价格，将工匠精神融入到我们社会的方方面面，这样我们才能拥有令世界尊敬的企业，令国人满意的服务。
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