中國人最需要情緒管理（情緒不但可以管理，而且自主性更高，不要以為臭脾氣改不掉，要修身養性。先緩後快，談講求速度的年代；沒有新的舊的，合理最重要。）
1. 中國人情緒變化特大。
a) 全世界的人，都有情緒的起伏，中國人變化特大。
b) 說好聽，警覺性很高。任何風吹草動，都有影響。（相信了他就會變了。）
c) 說難聽，懷疑心很重。凡事先多方懷疑，再反應。（一張嘴，就要小心。講，而不是，聊談教。）
2. 中國人很容易發脾氣。
a) 我們總以為別人不應該這樣對待我，實在不公平。（我特殊，才是公平。中國人講話沒有內容。）
b) 我們的自尊心不允許被輕視，怎么能夠看不起我？（天不怕，地不怕，就怕別人看不起。）
c) 我們又喜歡自己做主，而很多人偏偏喜歡擺佈我。（能耐了，就容易耍大牌，父子，教練，領導。）
3. 中國人生氣時不講理。（中國人是最講道理的民族，天底下的道理都講完了。中國人見面不談正事，先寒暄，把對方情緒穩定。所以，讓別人對你講道理，先穩定對方情緒，很快就有一個默契，很要商量，建立共識。為什么要修己安人？修己=讓自己情緒穩定；安人=有辦法把對方情緒也穩定。）
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