7月11日下午，省委省政府信訪局局長王金城主持召開局務會，傳達學習赴江蘇浙江廣東學習交流會和招商引資招才引智工作會議精神，研究貫徹落實意見。大家在學習討論中一致認為，省委、省政府組織高規格黨政代表團赴蘇浙粵三省學習，接續召開學習交流會和招商引資招才引智工作會議，充分體現了省委、省政府貫徹落實習近平總書記視察山東重要講話精神、推動山東高質量發展的高度政治自覺和強烈使命擔當，對於進一步解放思想、深化改革、擴大開放具有重要意義，必須按照省委、省政府部署要求，對標先進經驗、強化改革創新、服務保障大局，努力打造更高水平的陽光信訪、責任信訪、法治信訪，助力山東高質量發展。會議研究確定了5個方面的貫徹落實措施。
深入學習、深化認識，進一步把思想統一到省委、省政府部署要求上來
通過理論中心組學習、黨支部集體學習等方式，認真學習兩次會議精神特別是劉家義書記、龔正省長的講話精神，緊密聯繫信訪工作實際，組織開展討論，引導局機關黨員幹部增強機遇意識、責任意識、憂患意識，增強做好信訪工作的使命感、責任感、緊迫感，把學習成果轉化為指導實踐的行動自覺、幹事創業的責任擔當。
抬高標杆、找準差距，進一步明確做好新時代信訪工作的目標方向
局領導班子成員和各處室單位要堅決摒棄自滿心理，以榜樣為鏡、向先進看齊，主動對標先進省份找差距，切實找準我省信訪工作的短板和弱項，採取電話交流、邀請授課、實地考察等方式，認真學習先進省份的經驗做法。要鞏固深化“大學習、大調研、大改進”成果，全面查擺思想、工作、作風、紀律等方面存在的差距，對信訪工作理念、境界、標準來一個大提升。
擔當盡責、勇於創新，努力推動全省信訪工作高質量發展
把高質量發展要求貫徹和體現在信訪工作各環節、全過程，以改革推動信訪工作創新發展、領先發展。成立省委省政府信訪局推進信訪工作改革領導小組，研究制定深化信訪工作改革指導意見，突出科學、規範、精緻、精準，提升信訪工作專業化、信息化、法治化水平。健全完善定期分析研判制度，及時發現掌握新情況、新矛盾、新問題，創造性地開展工作，在解決問題中加大典型培育力度，為全國貢獻更多的“山東經驗”和“齊魯樣板”。
圍繞中心、著眼大局，為山東高質量發展提供優質高效服務
聚焦新舊動能轉換重大工程、招商引資招才引智、“三大攻堅戰”、“四減四增”、鄉村振興戰略實施等重點工作，深入推進信訪矛盾化解攻堅戰，近日在淄博市召開現場推進會，全力減少信訪存量、遏制信訪增量，為推動高質量發展營造良好環境。加強信訪信息化建設，用好信訪大數據，及時發現重點領域苗頭性、傾向性問題，建立與職能部門的溝通對接機制，及時研究提出改進工作、完善政策的建議，從源頭上預防和減少相關信訪問題發生。
建強隊伍、夯實基礎，為做好新時代信訪工作提供堅強保障
對全省信訪幹部隊伍現狀進行全面摸底，深入研究加強隊伍建設、優化隊伍結構、提升隊伍素質的措施辦法。對信訪工作力量薄弱、幹部隊伍結構不合理的市和縣級信訪部門，主動做好溝通協調工作，採取多種方式補齊短板。學好用好“楓橋經驗”，研究制定加強信訪基層基礎工作三年行動計劃，從機構、力量、機制等方面夯實基層基礎，進一步提高基層預防化解信訪矛盾的能力，維護群眾合法權益，維護社會和諧穩定。
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