眾所周知，互聯網是個快捷有效的工具，而“互聯網+”是企業進化進程中一種不可逆轉的趨勢，未來互聯網環境下，每個企業都面臨著主動整合的選擇！早在2015年的時候，國家商務部就表明，將著力推動電子商務發展。除了提出一系列具體措施外，更是鼓勵企業建設社區電子商務平臺，整合線上線下供給渠道。
對於企業級客戶來說，轉型電商化的第一需求便是採購！2017年我國企業的電商化採購規模已達數千億元，電商化採購在提高企業效率和降低成本方面成效顯著。在這樣一個萬眾矚目的零售行業風口，京東企業購以約50%的市場佔比領跑電商化採購市場。
數據顯示，截至今年上半年，中央及省級政府搭建的政府採購電子商城全部與京東企業購合作，合作率實現100%；中國五百強企業中有356家選擇京東企業購的企業服務與採購，佔比達70%以上，世界500強在華外企中，80%以上選擇與京東企業購深度合作，連續三年排名行業第一。
究竟是哪些原因讓其成為重量級企業採購管理第一選擇？在這些亮眼的數據背後，京東到底做了哪些努力？
傳統採購，費心費力費神
傳統企業採購都有其一套相對固化的流程，要經過詢價/報價、招標/投標、競價談判等，大型企業還要考慮到分支機構的採購管理問題，當採購需求被提出後，採購部門會把各類需求彙總起來，尋找合適的產品以及供應商，如遇到企業有緊急需求的情況，常會因供應商的服務能力導致採購成為短板。
傳統採購模式中，除了產品價格虛高導致企業要在通用物資採購中投入不小的成本外，最大的弊端是信息不對稱，採購效率低，管理層只關注成本與流程法規，採購員則來回奔波。
一位資深採購人稱：
“做採購這一行永遠不會滿意！作為公司來講，降本增效的計劃一直在持續進行。但是每個供應商都有自己固定的銷售系統，不會因為一家企業的零散需求就打破原有的定價，而且能夠接觸到的都是三四線經銷商，價格上沒有一點兒優勢！有些說有自己的網上商城，但下單後履約過程仍然是傳統的線下方式。再加上採購品類繁多，審批流程複雜、送貨慢，真是苦不堪言。”
以辦公用品採購項目為例，對採購項目進行評價的最終目標是採購績效提升的幅度，是否為企業創造更多的“節支”利潤。然而現實中，採購流程涉及多個部門，耗時耗力，效率低下，再加上缺乏有效監督機制，已經成為企業物資管理工作中沉重的負擔。落後的傳統採購模式已經無法滿足企業保持競爭力的管理需求，改革勢在必行。
智能採購，為企業提效升級
針對傳統採購模式的弊端，京東推出了智能採購解決方案，致力於解決以往線上線下采購中難以攻克的問題。
可以說，它為企業級用戶所提供的早已不侷限於商品，而是能夠給企業帶來更大價值的深度服務，以6大通用技術標準，結合8大智能化支撐平臺，對採購中心的7大環節實現改造，使得采購行為更加人性化、精準化、生態化，引領企業採購正式進入4.0時代——智能採購時代！
1）透明高效，正品保障
以“鐵老大”為例，上海、昆明等鐵路局與京東企業購合作後，針對鐵路局特有的多元化、複雜化採購場景需求，京東通過智能採購解決方案，從前端的商城系統搭建，到後續的履約流程設計，以及全流程信息流的打通，滿足鐵路局採購高效、快速完成全流程電子化改革的需求，使得上述客戶相較於傳統採購渠道節支率達到15%；而從下單到貨物運抵的時間也從平均8天縮短為3天，綜合節支率較合作前提升17.6%。
不同於以往低效率的招標方式，在電商平臺上輸入商品編碼、下單、採購、完成，輕點鼠標，整個流程下來還不到5分鐘，即可完成傳統採購的全部採購流程。同時，完全開放透明的模式，也能避免之前配送流程不可控、線下供應商配送時效差等問題。
2）全流程電子化，售後完善
雖然現在多地政府都已經觸網，但採購電子化程度尚不充分，僅僅只能實現商品展示和在線選購，距離真正的全流程電子化還有一定的距離，供應商報價不好約束，倉儲、配送成本高，無法及時反饋和保證售後。
在與京東合作後，依託京東的大數據平臺，可以快速導出匹配採購需求的產品池，縮短採購人的決策週期，通過分析採購歷史行為，給採購決策者和管理者提供清晰的數據決策報告。比如根據該政府的日常需求、品牌偏好等細節，實現對用戶未來需求的精準洞察，並對下一次採購進行預測，指導科學決策。天津市政府採購中心引入京東平臺進行系統對接後，通過電子合同、電子發票、電子簽章、電子簽收等方面的合作，成為全國首個全流程電子化政府採購平臺。
此外，基於京東企業級供應鏈為政府採購、供應商提供諸如“倉配送裝一體化”服務，品牌廠商授權京東的安維服務也將向線下供應商開放，為政府採購提供品牌商品質的專業級的售後服務。
以智服人，讓管理更智能
企業管理離不開對員工福利方案的完善，無論是員工福利的商品預訂、供應商選擇、商品調換還是發放的形式，都是困擾企業福利採購人員的一大難題，所以京東在制定採購解決方案的時候也充分考慮到這一點，提供了從信息收集、匹配，到決策、履約的一站式採購服務。依託京東大數據、AI等先進技術，實現了員工標籤化和智能畫像，並通過智能選品BI推薦，讓日常福利發放與員工滿意度之間達成最佳契合。比如瞭解每一位員工的喜好，在某位員工生日時提前備好禮物，以及在新員工入職時也能很貼心的提前備好物品。福利發放週期由過去的一兩個月，縮短為最快5天內完成。
可見，京東打造的智能採購解決方案已經成為企業級採購流程“輕運營”的範本，既包括數字信息化轉型，也包括業務的信息化改革，企業可以自行整合需求、打破“渠道定製”、做到合理風險管控，以往需要多個部門、幾十個人才能完成的採購任務可以精簡到一個崗位，評價節支率下降15%，對於整個企業管理更是一個質的飛躍。
這也是國內外500強企業，特別是一大批大中型企業選擇京東企業購的原因。
未來的採購一定不是滿足採購者自身，而是滿足各個場景，京東在這個領域已經先人一步成為了引領者，蛋糕很大，要想稱霸企業級服務市場，除了自身的核心優勢之外，必須推出更多功能和場景，強調其開放合作的態度，營造多方共贏的局面。
我們有理由相信，隨著京東在物聯網、雲計算、大數據、人工智能等新一代信息技術的創新和發展，圍繞智能採購的驅動技術，也將在電子商務平臺上得到更廣泛、深入的應用，使採購行為更加人性化、精準化、生態化。
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